我总是觉得自己很不幸：出生在农场而没生在城市，考高中仅差一分而没能进重点中学，补习后才考入大学，毕业却成了漂泊的开始……
前不久，一个同学在郊游的路上发生车祸，失去了左脚。迟疑了好久不敢去看他，因为不知道用什么语言安慰他。后来我和其他人结伴去了他家，他的状态远不是我们想象中的那样。他拄着拐杖，笑吟吟地带我们参观他的平面世界：博客、画作、广告设计图……我们这些四肢健全的正常者自叹不如。
他说，在发生事故的瞬间，他以为自己会死掉;在医院治疗期间，他以为会失去双腿;出院之后，他以为会成为社会的包袱……而今，他不仅好好地活着，还拥有健康的右腿，更能为自己赚得一份不菲的收入。aIhUaU.com
现在我终于明白，原来所谓幸运，只是懂得放低期望值，懂得满足而已。
在这个激烈竞争的商品化世界中，销售是最难的事情。你知道已经为客户做了一件很棒的工作，你也为其做了很多增值服务，甚至你还有很多一流的证言。但是你发现你根本不能就近那些潜在的新客户，把你的这些故事告诉他们，当然，你也就没
解决客户问题才最重要。基本概念很简单——隐形营销是王道。最有效的营销沟通是把客户及潜在客户(而不是你的公司)放在首位。当你专注于客户及潜在客户的需求时，往往更容易实现公司的自身需求。太多网站都忘了这一点。比起
人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。每个人都有一定的人际关系，销售工作就是在建立良好的人际关系，把人际关系充分利用起来。正如乔8226;吉拉德所说 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同
因为任何一个人、任何一个机构都会有问题，但有问题不一定需要解决—长得丑未必需要整容。因此，一定要抓住或制造出迫在眉睫的问题，以激发客户“要求”。吃你的、喝你的，为什么就是不买你的？ 文/崔建中
如果问一下公司的所有员工：如何对待客户？可能只有一线销售人员最清楚：客户就是上帝，肯定要好好的对待。推荐合适的产品，根据市场信息和公司优势进行报价，一步步跟进，有时候还要请客、陪吃、陪玩。因为业务部门是企业最直接的收入部门，客户
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