作为职场新鲜人,你或许早已听闻不少告诫:必须拥有好态度、服膺于组织的规范……这些“教条”背后的涵义、企业的用意到底是什么?以下6大指南,帮你做好的正确心理准备。
想办法让工作和兴趣结合
如果工作就是兴趣,这该多好?想必,这也是你心中对“理想工作”的定义。事实上,在全球化时代中,这件事对个人的重要性又比过去更甚。
《未来工作在哪里》的作者、伦敦商学院教授林达·葛瑞腾便表示,“知识、创意和创新将成为未来工作的基石,而我们对工作的感觉和态度将影响创新的成果。”她认为,如果痛恨自己的工作,绝对不可能创意十足。既然未来难以预测,“最好还是追求自己的志趣,做你爱做的事情。”这样,你做的时候会认为很有意义,同时也会觉得拿手。
从兴趣去选择工作,固然是结合两者的做法之一,然而你必须理解,工作的本质终究和兴趣不同。因此,可能有时候你的兴趣并不等于能力,不足以发展成生涯所需的专业;也可能即使凭着兴趣踏入了某个领域,但做了以后发现,工作中仍然有让你不喜欢的部份。这时候,在工作中主动发掘趣味,让自己喜欢它,同时边做边学,在不同阶段为自己创造不同的工作乐趣与成长,变成一种很重要的能力。
葛瑞腾指出,现代人的职业生涯,已经从过去的“20几岁进入职场→30出头当上主管→50岁达到高峰→60出头准备退休”,转变成为“排钟式”曲线,也就是由好几个钟型曲线组成的生涯发展模式。她举例,一个人可能在大学毕业后进入某家公司上班,到30岁成为某个领域的专家后,却决定停下脚步,花一年时间旅行。之后重回职场,借着参与不同的合作项目扩展经验,40岁时,又再度回学校当学生、跨入第二个专精领域。于是,过去强调的“学以致用”已然转变成“用以致学”。工作、学习、充电、重新工作,这几个字组合而成的循环,将是未来的常态。
总之,不要期待兴趣会自然而然变成工作,不管透过选择还是创造,让兴趣与工作结合是自己的责任。
拥有“准备好工作”的态度
“态度”,辞典的解释是人的行为举止,或是对事情采取的主张或立场。当企业不断强调态度之于人才的关键性时,究竟,什么才是态度的内涵?简单来说,是对工作本质的掌握,表现出“对工作已经准备好”的姿态。
当学生时,考试成绩只要拿60分及格就能松一口气,到企业工作绝非如此。《主管不说,但你一定要懂的50件事》作者滨田秀彦指出,因为企业是追逐利润的,必须追求成长,“所有主管的唯一使命,就是对上层交出好成绩,而且好还要更好。”滨田不讳言。因此,如果还像在学校时只求“all pass”,就很难适应企业的各种要求。滨田秀彦因此认为,积极采取行动的“自主性”,是看待工作不可或缺的心态。“正因为现在是个没人愿意主动举手的年代,下属只是举个手,就能得到非常高的评价,”滨田指出。aIhUaU.com/zl/转载请保留
“准备好工作”的意思,也包括对工作的尊重,亦即“敬业”。每个跟工作有关的细节,都认真面对。在韩国三星内部流传着一个真实案例,一位南美分公司的派驻课长,因为某天晚上与来视察的副社长应酬太晚,隔天迟到了30分钟,延迟与客户的会面;之后在陪同副社长前往机场的某一天,又迟到了30分钟。这加总起来的1小时,使他后来3年提报升迁都被打回票。“这不只是‘迟到几分钟’的问题,而是‘遵守约定与否’的问题,”《像三星一样工作》作者文炯振直指。
一个真正敬业的人不会因为事情大小采取差别做法,而这些“小节”,也是主管在旁评断你是否具备成熟态度的重要指标。
建立职场友谊
现代人活在社群媒体时代,对人际链接的需求更大。如何在工作中找到朋友,让工作更顺利?LinkedIn 创办人雷德·霍夫曼在《人生是永远的测试版》一书中说,专业交情如同事、同业等,与同学、朋友所代表的个人交情不同,差别在于“情义冲突”。
毕竟在共事关系中,仍存有竞争与利益冲突的因子,这种“专业交情”的经营与拿捏,也就格外重要。霍夫曼建议,要当一个“认真的关系培养者”:
从对方观点看世界。设身处地站在他人立场思考,虽然困难,但唯有试着这么做,才能培养一段真诚的关系;
思考你可以如何帮助对方、和对方合作,而不是想着可从他身上得到什么。“当愈不计较人情、对回报的预期时间拉的愈来愈长时,这段关系就愈能从交流型的合作,变成真正的联盟。”
工作中难免碰到不对盘的同事,如果又经常需要业务往来,与其想办法改变对方,不如先从改变自己做起。《这些事等老板来教,学费很贵》作者重茂达就是如此。他主动亲近不时找他麻烦的同事,找他讨论事情、沟通,在不知不觉中透露讯息给对方:“我并不讨厌你,希望我们可以成为好朋友”。久而久之,他和那名同事真的培养出友谊,从此业务进行相当顺利。当着眼于他人的优点,并释出善意,对方迟早会感受到。