由于“四大”会计师事务所招聘时间早,不限制专业,招聘流程非常规范、成熟,于是“四大”会计师事务所的招聘就成了毕业生求职的黄埔军校。不论你是不是“四大”的最终人选,不论你是否最终选择“四大”,名校毕业生都值得一试,从中可以学到一些面试技巧。广外2007级毕业生Cindy分享了她在应聘“四大”会计师事务所中的某会计师事务所的最后一场面试经验。
Cindy现在已经是一个出色的审计人员了,但她仍然对前年合伙人对她的面试记忆犹新。那天,她走进环市东一栋写字楼,坐电梯的时候,一边在脑中回放近期的新闻,寻思哪些素材能在面试中被旁征博引,一边还在默默祈祷面试她的Par(合伙人)一定要很友善,不要太过刁难。没想到的是,之后一小时的面试完全是“挑战升级赛”,一切都在经典“面经”(面试经验)之中,一切又都超出了“面经”之外。面试Cindy的是一个香港合伙人,主管风险控制。在“四大”,大多数的Par是负责销售的,负责招来一个又一个的项目;而风险控制的Par则是每天去和别人辩论和讨价还价,否决掉那些高风险的项目。显然,既出于面试需要,又出于职业习惯,合伙人对Cindy的提问丝毫没有留情,进行了最猛烈的Challenge(挑战)。
较量四个回合拿下Offer
第一回合:照本宣科 出师不利 不要忽视经典问题
坊间流传着“外企面试的36个经典问题”,Cindy没想到的是,Par问的几个问题全部是36个经典问题里面的。对于经典问题,有的求职者认为那些老掉牙的问题已经过时了,有的求职者则是把那些经典问题的“标准答案”奉为圭臬。
Cindy当然背过经典问题的标准答案。当Par问她,“Cindy,你为什么要选择审计?”Cindy心中窃喜,这不就是最经典的问题嘛,于是声情并茂地开始回答……没想到,刚说到正题上,就被Par打断,“No,no,你的答案是从网上看来的吗?”天啦! 露馅了,Cindy马上解释说:“不,是我导师这样教育我的。”然后Cindy赶紧补上她对审计工作深层次的了解。
第二回合:紧咬不放 开始焦虑 不要侥幸转换话题
“那好,可是你如何让我相信你对审计的热爱是发自内心呢?”Cindy心想这个Par为什么老是咬着这个问题不放呢。如果核心问题搞不定,面试肯定失败。Cindy据理力争,“虽然我不是审计科班出身的,但是,我有兴趣,而且我也做了那么多了解和研究。”Par问:“你本来的专业不好吗?你不感兴趣吗?你为什么会对审计这么枯燥的东西感兴趣?”接下来的二十分钟,Cindy和Par一直在这个问题上纠缠。“No,no,Cindy,你知道审计日常工作的内容吗?”Cindy表示自己明白审计需要把细节做到极致,甚至还有一些痛苦,但是一切都是值得的。在这期间,Cindy在回答问题时,顺便穿插了一些细节和故事,试图引起Par的好奇,岔开话题,谈更有利于自己的方面。可是Par就是拧着原来那根绳子不放手。Par继续打断Cindy,“不,你并不能让我强烈地信服你的职业志向。你没有回答一个审计师一天到底是怎样度过的,因为你根本不了解。”
第三回合:顶住压力 巧妙作答 复述归纳Par的观点很重要
到此刻Cindy已经被问到抓狂了,但她明白,如果心理防线就此崩溃,顶不住压力,机会肯定会擦肩而过。Cindy冷静了一下,继续保持笑容,“我能不能这么理解。您说我选择审计的理由不充分,原因在于,第一,我没有真正系统学过审计,不是科班出身;第二,我也没有做过审计的工作或实习,我根本不了解审计的具体内容。”Par看着Cindy笑,没有再反驳,Cindy继续,“那么,按照您的逻辑,来会计师事务所的人不外乎两类人——审计专业的同学或者在事务所实习过的人。但是事实并非如此,‘四大’每年招聘的大部分学生都没有任何的财务背景,而且这些学生表现并不差。”据Cindy的总结,回答面试问题要将抽象的问题还原到具体,这样才容易回答。还原到具体,就是复述和总结面试人的观点,在问题上达成共识,再具体解答。
第四回合: 态度坚定 终获成功 咄咄逼人意味着对你感兴趣
Par开始最后的一轮挑战了,“Cindy,职业发展的最大不幸就是在关键决策上作了错误选择。我感觉到你非常有激情,你的沟通技巧也很出色。不过,我觉得你应该去做演员,哈哈哈。审计这么枯燥,不适合你。”经过十秒钟绝望,Cindy缓过神,“我觉得亲爱的Par,您比我更富有激情,您不也成为最专业的Par了吗?如果没有激情,这些枯燥的工作靠什么去激励,去加油呢?只靠工资和奖金吗?”
Par对这个回答表示同意,换到了第二个问题,“嗯,不错,Big 4你投了哪几家?面试了几家?”“为什么没有应聘××会计师事务所呢?”“如果三家都给你offer, 你怎么抉择?”之后又问了第三个问题,“Cindy, 你真的很聪明,可是你知道你最大的弱点是什么?”Cindy回答,“太情绪化。”Par点头说道,“你思维敏捷,逻辑缜密。不过,面对我攻击你的观点,你的表现不够冷静。你属于那种过于激情而容易做出错误决策的人。”
听到这样的结论,Cindy非常沮丧,不过她转念又想,如果Par对自己不感兴趣,又怎么会持续挑战自己呢?Par笑着说,“哈哈,我没有暗示不欣赏你呀,不要情绪低落嘛!”接着,Par说了面试到目前为止唯一的一句肯定评价,但是说到一半,又绵里藏针,“你的英文在我见过的中国学生中算很出色的了!你怎么不出国啊?我觉得你应该出国!”Cindy狂汗!这不还是把她往外面推嘛?Cindy坚定地回答,“首先谢谢您这么高的评价。我已经打定主意走审计这条道路,出国现在不在我的计划之列。”终于,Par给了Cindy口头Offer。
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