人才管理的八大趋势
《老板学》教程中,我认为老板及管理者应该学习的第一课不是经营与管理,而是了解、顺应、和利用“天下大势”。在管理者最为头疼的用人问题上,管理者同样应该掌握人力资源领域的大趋势,大潮流,大方向,只有这样才能事半功倍。
经历了三十多年的高速发展,中国人力资源领域的未来趋势是什么?我认为以下八大趋势值得关注:
1.人才已经成为企业里最重要的资源
一些人事管理者不喜欢把人称为资源,认为不应该把人和其它资源如土地,物料,设备,信息,技术,渠道,产品,客户,市场等并列,认为这样物化人会降低对人的意义的认识。我认为把人才称为什么并不重要,关键是老板和管理者是否真正意识到人才的重要性,是否有能帮助你构建未来的人才观。松下幸之助有过这样的自问自答:“松下是生产什么的?是生产优秀人才的,顺便生产电器!”如果我们也有这样的领悟,如果我们相信人比机器重要,我们就会把与人相关的投入如招聘,工资,奖金,福利,培训和培养当作投资而不是当作成本。正确的人才观将是我们未来在竞争中取胜的关键。
2.人才竞争将越来越激烈
这个趋势是显而易见的:中国的人口红利正在消失,劳动力整体供给将会减少,而对劳动力和人才的需求还将随着经济的持续增长而增加。劳动力市场上过往的买方市场(即企业占优势)正逐步变成卖方市场(求职者占优势)。而新生代价值观的转变-更追求自我实现,更追求生活和事业的平衡也让很多管理者传统意义上喜欢的人才-以事业为中心-供应大量减少。
3.人才数量与质量的两难还将持续
第二届易中年会上,北大经济学院雎国余教授预测未来10年中国经济还将以平均7%以上的速度增长。我也相信这个判断,即中国发展的速度会比前30年慢一些,但和其它国家及经济体相比还将是高速增长。高速增长导致对人才数量的需要不会减少,同时正在发生的企业模式的转型将导致对人才质量的要求大幅上升。这导致中国企业人才管理上将持续两难:既要有数量,又要有质量。
4.人力成本的增加无法遏制
三个原因导致人力成本增加无法遏制:一是人才供应短缺导致结构性的人事成本上升,二是通货膨胀预期导致基本工资的上升,三是政府劳动保障,社会福利等方面的强制性要求导致的其它人工成本的上升。这三个成本驱动力短期内不会改变,企业必须从战略上做好长期应对人力成本上升的准备。
5.人才的问题将越来越难短期解决
过去三十年的高速发展导致很多企业得了“快跑综合征”:企业规模越来越大,新手越来越多,管理能力大大稀释,从产品、服务到内部管理各个方面的质量越做越差。和国外相比,总监级中国管理者的平均年龄要小8-10岁,而这些人的培养期要少3-5年。这可能是很多知名企业出大问题的根本原因。以前这个问题短期内得不到解决,未来也不会得到短期的解决。原因是我们对人才素质及能力要求不是降低了,而是提高了,因而理论上需要的培养时间更长。而中国现有的教育体系不能有效提供人才供应的解决办法,同时“职业经理人”的概念也已经被证明并不适合中国。顺应这个趋势唯一可行的办法是自己花时间长期培养人才,用苏宁张近东的话说:自己培养自己的“事业经理人”。