电子邮件的优点_许可式电子邮件营销 -定义
许可式电子邮件营销是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。这种Email营销有三个基本因素,包括:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
要进行邮件营销是需要一定的条件的,在许可式电子邮件营销的实践中,企业最关心的问题是:许可Email营销是怎么实现的呢?获得用户许可的方式有很多,如用户为获得某些服务而注册为会员,或者用户主动订阅的新闻邮件、电子刊物等,也就是说,许可营销是以向用户提供一定有价值的信息或服务为前提。
可见,开展Email营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件,以及如何发送这些邮件。
电子邮件的优点_许可式电子邮件营销 -简介
许可式电子邮件(opt-in email) 广告或者许可营销(permission marketing),是一种电子邮件的收信人事前同意收到销售邮件的广告营销形式,也是消除电子邮件营销的缺点的方式之一。
电子邮件已经成为世界上广受欢迎的通讯模式,因此,E-mail也成为了非常流行的的广告媒介。在众多电子邮件广告优势之中最引人注意的是与顾客直接沟通、便宜、弹性、与容易实现。然而它的缺点有:因为电子邮件过载广告讯息造成客人的疏离感、或者广告本身还没被机会读取就被删除了。
事前许可电子邮件营销将逐步发展成一项利用发送人与收件人握手协议的科技 。这种系统预期会达成消费者与营销者双方高度满足的最终结果。如果营销者多利用事前选择电子邮件广告,被递送的电子邮件内容将是消费者所“预期 ”的──意思是营销商认定该消费者希望收到讯息──这让这些合法营销有别于不请自来的广告 (通常就被归类成垃圾电子邮件)。在理想状况下,收前选择邮件广告比起漫无目标的广告更贴心、更容易引起消费者共鸣。
电子邮件的优点_许可式电子邮件营销 -许可式电子邮件营销的两种方式
实际上,邮件营销是个广义的概念,其通常包括两种方式,一种是内部邮件、一种是外部邮件。所谓内部邮件列表是指企业在自己已有的客户资料建立起的邮件营销,也就是对老客户的追销设计;而外部邮件列表呢,就是指通过网络广告、网站投入邮件列表服务等获得潜在客户的邮箱信息并进行邮件营销的过程,也就是说企业本身没有这些客户的邮箱资料。
对于企业营销来说,两种邮件营销方式要两手抓,一手抓潜在客户,一手追销老客户。
电子邮件的优点_许可式电子邮件营销 -许可式电子邮件营销要遵循的一些基本原则
(1)及时回复:在收到mail的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果,通常mail应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。实在没有时间回复,可以采用自动回复mail的方式。
(2)避免无目标投递:不采用群发的形式向大量陌生mail地址投递广告,不但收效甚微,而且变为垃圾邮件,损害公司形象。
(3)尊重客户:不要向同一个mail地址发送多封同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方.
(4)内容要言简意赅:客户时间宝贵,在看mail的时候多是走马观花,所以信件要言简意赅,充分吸引客户的兴趣,长篇累牍会使客户放弃阅读你的mail。在发送前一定要仔细检查mail内容,语句通顺,没有错别字。
(5)附上联系方式:信件一定要有签名