爱华网宽带在基本电子和电子通讯上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够传送的资料也相对增加。譬如说在无线电通讯上，频率范围比较窄的讯只能传送摩尔斯电码，传送高品质的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在资料传送方面，同样是以电话线作为讯号传递的介质，目前光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟传送64K位元的资料，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的传送速率。2015年9月，工信部表示，中国过半宽带接入速率达8M。
adsl原理_宽带 -简介
宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
adsl原理_宽带 -标准
OECD2006年报告称，任何传输速率在256Kbps以上的互联网连接，可称为宽带。
FCC解释，任何传输速率在4Mbps以上的互联网连接，可称为宽带。
adsl原理_宽带 -原理
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz一下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。其中，4khz以下频段人用于传送POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。一般来说，子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，如果某个子信道饿信噪比很差，则弃之不用。目前，ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。
由上可以看到，对于原先的电话信号而言，仍使用原先的频带，而基于ADSL的业务，使用的是话音意外的频带。所以，原先的电话业务不受任何影响。
adsl原理_宽带 -组成与分类
组成
宽带网络可以分为三大部分：传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类：传输技术、交换技术、接入技术。
宽带传输网主要以SDH（同步数字系列）为基础的大容量光纤网络；
宽带交换网是采用ATM（异步传输模式）技术的综合业务数字网；
宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等。
网吧宽带，就是指所有的电脑都由电话局那端传到网吧的上网代理软件的主机里，由网吧主机统一分配网络到网吧的计费主机中。由计费机给各个电脑计费。
分类
DSL
DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)技术是基于普通电话线的宽带接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载；并且不需要拨号，一直在线，属于专线上网方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。
ADSL
概述
ADSL路由器
ADSL（AsymetricDigitalSubscriberLoop）技术即非对称数字用户环
路技术，利用分频技术，把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号分离。3400Hz以下低频部分供电话使用；3400Hz以上的高频部分供上网使用，即在同一条电话线上同时传送数据和语音信号，数据信号不通过电话交换机设备，直接进入互联网，因此，ADSL业务不但可进行高速度的数据传输，而且上网的同时不影响电话的正常使用，这也意味着使用ADSL上网，不需要缴付额外的电话费。
特点
高速率：传输速率上行最高可达640Kpbs，下行最高可达8Mbps，远远高于拨号上网方式。
低费率：只收取网络使用费，不收取上网市话费。
功能优：在一条电话线上同时提供了电话和上网服务，电话与上网互不影响，真正做到打电话、上网两不误。
安装简单：在已有电话线路的情况下，只要加装一台ADSL MODEM和一个话音分离器，无需对线路做任何改动，ADSL即可轻松到家。
种类
ADSL的业务种类按接入方式可分为PPPOE（虚拟拨号）方式和固定IP方式，其各自的特点如下：
PPPOE方式：
您每次上网时需使用PPPOE拨号软件，验证用户账号名和口令，类似于窄带注册拨号业务。PPPOE方式的费率低于固定IP方式，比较适合个人用户使用。
固定IP方式：
您的计算机是“永远在线”的，只要打开计算机和ADSL MODEM就可以上网，无需输入用户名及口令进行验证。固定IP方式适合于小型企业和网吧用户。
申请
⒈用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。
⒉填写业务申请单时，请您用标准字体填写用户申请单，字体工整、字迹清晰。
⒊为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。
⒋该公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。
⒌从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业窗口办理申请手续。
⒍终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。
使用
ADSL客户端连接示意图：
ADSL拨号软件设置及使用方法：
Windows XP ；，微软推出的PC图形操作系统，功能更强大，集成了PPPoE协议支持，我们宽带用户不需要安装其它任何PPPoE软件，直接使用Windows XP ；的连接向导就可以轻而易举地建立自己的宽带虚拟拨号上网文件，实际使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一样，由于与操作系统更加紧密结合，使用更方便。
故障
简单故障判断
Modem信号灯：（以阿尔卡特ALCATEL为例)
ADSL――用于显示Modem同步情况，常亮绿灯表示Modem与同端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。
10BaseT――用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。
ATM25――显示ATM25口状态，一般不用
Maint――与远程管理有关，一般为常亮
Power――电源显示
硬件类故障
⒈接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障――以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。
⒉Modem应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时，务必将Modem电源和所有连线拔下，以免雷击损坏。
⒊如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10BaseT灯仍不亮则Modem已损坏，请与设备提供方联系。
⒋线路质量---距离过长；线路质量差；连线不合理。表现为经常丢失同步、同步困难、或惯性速度很慢。
⒌将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到ADSL语音分离器的phone口以后；检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。
其他问题
⒈申请ADSL业务，我的电脑是否要购买新的部件？
是的。由于ADSL的速度很高，传统Modem所用的串口无法支持，因此要使用USB接口或者用户需要在电脑上插上一块网卡（普通十兆以太网卡，市价约为几十元到二百元左右不等），需要在电脑安装网卡的ADSL Modem比较多。
⒉在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
不收取电话费。使用ADSL的好处之一是浏览因特网的信息没有通过电话交换机，所以不需交电话费。
⒊安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？
安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适：能用普通Modem上网，效果尚可的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通Modem）。
⒋距离对上网速度有没有影响？
由于本身的技术特性决定，宽带上网对距离都有一定的要求。ADSL传输距离最好不要超过3公里；LAN传输距离最好不要超过100米。（以上距离均指用户端到交换机的距离。）
⒌安装ADSL是不是很麻烦，多长时间不能打电话？
安装ADSL不需改动用户的电话线，只需要在电话交换机房里作一个简单的跳线，只需几分钟而已，用户无法察觉，因此可以正常打电话。
⒍我想安装ADSL，但是担心电话服务的质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开（ ADSL不占用电话通话所用的低端频段），互不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
⒎为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰， ADSL Modem会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。 ；以上两种现象和传统拨号Modem是类似的。
⒏我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL语音分离器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在ADSL语音分离器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
⒐为什么我的用户帐号密码验证失败？
先确认用户帐号密码输入正确，注意区分帐号和密码的大小写，再次登录，由于长时间没有用，密码忘记了或者记错了，请到网通营业厅初始化密码，即重新使用。
⒑为什么ADSL MODEM连接设备没有找到?
原因可能是ADSL MODEM电源没有打开；网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。建议检查电源，连接线；检查网络属性， PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为启用该设备。
⒒为什么升级时会出现弹出提示解压升级包出错?
可能是与某些病毒防火墙有冲突，请在升级时关闭病毒防火墙。
⒓为什么能够出现服务器列表，但是点“确定”不能登录成功？
请在弹出登录对话框后，单击出现的服务器名称，然后再点“确定”登录。
VDSL
VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速数字用户环路，简单地说，VDSL就是ADSL的快速版本。使用VDSL，短距离内的最大下传速率可达55Mbps，上传速率可达19.2Mbps，甚至更高。
Cable Modem
cable modem，电缆调制解调器，又名线缆调制解调器，俗称有线猫，英文名称Cable Modem，它是近几年随着网络应用的扩大而发展起来的，主要利用有线电视网进行数据传输。
宽带
有线电视公司一般从42MHZ～860MHZ之间电视频道中分离出若干条6MHZ的信道用于下行传送数据。通常下行数据采用64QAM（正交调幅）调制方式，最高速率可达27Mbps，如果采用256QAM，最高速率可达36Mbps。上行数据一般通过5～42MHZ之间的一段频谱进行回传，为了有效抑制上行噪音积累，一般选用QPSK调制，QPSK比64QAM更适合噪音环境，但速率较低。上行速率最高可达10Mbps。
ISDN
ISDN综合业务数字网是数字传输和数字交换综合而成的数字电话网，英文缩写为ISDN。它能实现用户端的数字信号进网，并且能提供端到端的数字连接，从而可以用同一个网络承载各种话音和非话音业务。ISDN基本速率接口包括两个能独立工作的64Kb的B信道和一个16Kb的D信道，选择ISDN 2B+D端口一个B信道上网，速度可达64Kb/s，是一般电话拨号方式的2.2倍(若Modem的传输速率为28.8Kb/s)。若两个B信道通过软件结合在一起使用时，通信速率则可达到128Kb/s。
带宽代表显示器显示能力的一个综合指标，指每秒钟所扫描的图素个数，即单位时间内所有扫描线上显示的频点数总和，以MHz为单位。带宽越大表明显示控制能力越强，显示效果越佳。
带宽的详细计算公式如下：理论上带宽 B=r(x) ；×r(y) ；×V
r(x)表示每条水平扫描线上的图素个数
r(y)表示每桢画面的水平扫描线数
V ；表示每秒画面刷新率（即场频）
光纤接入网
光纤接入网(OAN)是采用光纤传输技术的接入网，即本地交换机和用户之间全部或部分采用光纤传输的通信系统。光纤具有带宽、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点，是未来接入网的主要实现技术。多采用FTTX接入方式，其中FTTH方式指光纤直通用户家中，一般仅需要一条用户线。短期内经济性欠佳，但却是长远的发展方向和最终的接入网解决方案。
FTTX+LAN
FTTX是指光纤传输到路边、小区、大楼，LAN是局域网。以“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到用户”为基础的光纤+局域网接入方式，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用局域网综合布线，是光纤用户网与以太网LAN技术相结合的一种接入方式。用户上网速率视申请速率和使用数量而定，理论值可达10M/100Mbps。主要适用于住宅小区用户、企事业单位和大专院校。通过对住宅小区、高级写字楼及大专院校宿舍等用户驻地进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过5类网线实现高速上网和高速互联。
接入方式
这是一种利用光纤加五类网络线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。
⒈光纤接入方式：
A、光纤+局域网接入方式（FTTX+LAN）
FTTX+LAN的接入方式分为虚拟拨号（PPOE）方式和固定IP方式。各自的特点如下：
虚拟拨号（PPOE）方式：
此业务大多面向个人用户开放，费用相对较低。用户无固定IP地址，必须到指定的开户部门开户并获得帐号和密码， ；使用专门的宽带拨号软件接入互联网。
固定IP方式：
此业务多面向个人用户企事业单位等拥有局域网的客户提供，用户有固定IP地址，费用可根据实际情况按点或按光纤带宽费用计收。
B、光纤直接接入方式(FTTH)
用户可以独享光纤带宽，特别适用于有高速上网需求的大企事业单位或集团用户，传输带宽在10M/100M/1000M。
业务特点
网络可靠、稳定：楼道交换机和小区中心交换机、小区中心交换机和局端交换机之间通过光纤相连。网络稳定性高、可靠性强。
用户投资少、价格便宜：用户只需一台带有网络接口卡（NIC）的PC机即可上网。
安装方便：小区、大厦、写字楼内采用综合布线，用户端采用五类网络线方式接入，即插即用。根据用户群体对不同速率的需求，实现企业局域网间的高速互联。
可支持各种多媒体网络应用：通过FTTX+LAN方式可以实现高速上网、远程办公、远程教学、远程医疗、VOD点播、视频会议、VPN等多种业务。
小区宽带个人用户共享一个小区出口带宽，不同时段上网人数不同，分享的速率也不一样。
配置要求
硬件要求（推荐使用）：
CPU：PENTIUM及以上配置
内存：256M以上
网卡：内置式10M或10M/100M自适应以太网卡。
软件要求：
建议使用MICROSOFT WINDOWS XP或WINDOWS2000或 WINDOWS 7操作系统。
故障处理
故障⑴：在光电转换器上tlink指示灯不良
处理：在光电转换器上tlink指示灯代表网线的连接状态，如果此指示灯不亮请仔细检查网线连接的状态，以及计算机上网卡的工作状态。
故障⑵：网络速度太慢，连接时有间歇性中断的现象
处理：问题仅在一个网站上出现，与正在访问的服务器无关。
查找问题：断开网站，接上一个具有流量发送（此为诊断过程的一部分）功能的测试工具，如Fluke的便携式网络测试义，检测网络的利用率、碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康。若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试（包括用户连接电缆），此时长度测试可能显示电缆超长（UTP电缆为100米，同轴电缆为185米）。超过IEEE规定的允许长度，这将会引起局域网内的传输信号严重衰减。
解决问题：在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许范围内。另一个办法 ；就是用光纤代替电缆或同轴线。
故障⑶：玩网络游戏卡机时，如何自行检测网速
处理：
1）查打开该地区网页的速度是否较慢，如不慢则应打开其它地区网页进行比较。
2）查看是否为上网高峰期，并检查其它地区的网页浏览速度。
3）检查网吧服务器或路由共享器是否工作正常，是否遭受到病毒攻击和侵害。
4）在离该地区最近的宽带ICP上下载较大数据量的软件，查看其下载速度。如正常，则证明此问题大部分应为对端ICP服务器较阻塞所造成的问题。
adsl原理_宽带 -网速
网络速度简称网速。如果速度越高，下载的速度也就越快，打开网页的时间也会越短。
宽带
一般拨号上网的速度为45.4K，宽带速度为512K、1M、1.5M、2M、4M等，无线网络速度一般为11M或55M。（注明：1M=1024K，1G=1024M )
数据传输速率是描述数据传输系统的重要技术指标之一。数据传输速率在数值上等于每秒种传输构成数据代码的二进制比特数，单位为比特/秒(bit/second)，记作bps。对于二进制数据，数据传输速率为：
S=1/T(bps)
其中，T为发送每一比特所需要的时间。例如，如果在通信信道上发送一比特0、1信号所需要的时间是0.001ms，那么信道的数据传输速率为1000bps。
在实际应用中，常用的数据传输速率单位有：kbps、Mbps和Gbps。其中：1kbps=10^3bps，1Mbps=10^6bps，1Gbps=10^9bps。
adsl原理_宽带 -安装
第一步：安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行Windows XP连接向导 ；（开始->；程序->；附件->；通讯->；新建连接向导），由于Windows XP开始菜单比原来的系列Windows系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，Windows XP在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。
第二步：运行连接向导以后，出现“欢迎使用新建连接向导”画面，如下图所示， ；直接单击“下一步”
第三步：然后我们选择默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”
第四步：在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”第五步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”
第六步：出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步”
第七步：在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”
第八步：然后输入自己用户名(******@)和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其它一些安全方面设置，然后单击“下一步”
第九步：至此我们的虚拟拨号设置就完成了。
第十步：单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连接图标。
第十一步：如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。
连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了！
备注：由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。
（七）业务变更
当办理开通、暂停机、重新开通、拆机、移机等业务时，需要拨打客服。
adsl原理_宽带 -注意事项
⒈及时备份注册表，出现异常情况时可以及时恢复。
⒉减少对系统内存的占用，可观察右下角系统托盘区，如果出现一长串的图标，就需要进行适当的优级化，单击左下角“开始”，点“运行”，输入MSCONFIG，在随后出现的最面侧“启动”下列菜单中，将不必开机自动加载的应用程序及软件都勾掉（将相应名称前的方框内的对号勾掉）。对于WIN98，WINXP都有一定的效果。
⒊定期对研究进行磁盘整理，如整理磁盘碎片，加快硬盘的进行速度。
⒋不要访问含有恶意代码程序的不良网站，避免被修改注册表及主页。如一时不慎修该可用“超级免子”和“360安全卫士”等进行处理。
⒌对邮箱内及QQ中的不明来历的附件不要轻易打开，以免中木马程序或病毒。
⒍安装最新的杀毒软件，如瑞星2012，江民KV2012等，并及时升级病毒库，在不影响上网，不存在软件冲突的情况下，建立安装网络防火墙，减少遭受网络攻击的危险。
⒎玩网络游戏掌握就近的原则，选择比较临近的服务器，如玩联众可以登陆沈阳服务器。
⒏在不上网时，一定将猫的电源关闭，减轻其工作压力，确保在上网时正常运转。
浏览不到网页，怎样检查?
配置DNS的方法是，以Win98为例：
在Win98中配置TCP/IP协议
⒈在"我的电脑"中选取"控制面板"选项；
⒉在"控制面板"中选择"网络"；
⒊检查配置菜单的已安装的网络组件里有无"TCP/IP协议"；若没有，进行步骤4，若有，则直接进行步骤6；
⒋按添加键；选择"协议"；
⒌在协议选单中选择"Microsoft"的"TCP/IP协议"，按确定返回；
⒍在"网络"的"已安装网络组件"中选中"TCP/IP"，然后用鼠标点击"属性"；
⒎在DNS配置菜单中，主机处填写为"host",域填写"按"确定"键，安装完毕。
按提示重新启动计算机（新配置必须重新启动生效）。
回应信息是：Request time out
如方便的话，可先取消防火墙和代理服务器软件，确保使用单网卡上网
重新安装TCP/IP协议或者拨号软件等方法都可以解决该问题。
上网容易断线，怎样检查？
可检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良。
ADSL MODEM与分离器之间的连线距离过长，尝试缩短连线的距离。
检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试。
将MODEM重新复位试一下，看是否MODEM工作太久，因散热不好，工作紊乱。若还不解决问题，可能是线路问题，需要拨打局方电话，进行障碍申报。
adsl原理_宽带 -问题与错误
问题
⒈ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢?
答：用户在话音分离器之前串接电话机或电话防盗器等设备会影响到数据的正常传输，并直接影响上网的正常使用。
⒉有时ADSL上网后访问某些网站时网页打开速度慢，该问题分别有以下几点原因：
答：⑴您访问的网站是国外网站或该网站在国外的服务器上，您可以通过本地站点下载测试来判断是否正常。
⑵网络实际情况以及线路所受到的干扰程度会影响网速。
⒊ADSL怎么样才能算正常同步工作？不同步该怎么办？
答：⑴猫（modem）正常情况下是恒亮，如果不亮或者闪亮，重新插拨锚上的电话线插口试一下。
⑵用户检查家中内部线路。
①确定线路都正常，建议将分离器及电话机拆下，直接与宽带猫连接。
②如果同步信号正常则是分离器的故障，接口好的情况下检查电话线的接头部分是否正常。
③以及网吧内部的室内线，重启动猫，同步信号灯如正常，则重新插拨即可上网。
⒋如果提示不能找到adsl设备怎么办？
答：重新启动电脑，如果还不行可能需要重新驱动网卡或重新安装网卡。错误提示码是633。
⒌宽带上网连接建立后，可以使用一些如QQ或联众等游戏，但却无法打开网页？
答：先在DOS下PING网站的域名，如可以PING通，则需要检测浏览器的设置或网吧等局域网是否有防火墙。如PING不通，在网卡的TCP/IP属性的DNS配置中添加解析服务器地址。
⒍在局域网中发现主机可以上网，其它客户机不能上网如何处置？
答：如网络的连接方式采用的是一种单网卡通过HUB或交换机连接的话，可以将锚直接接在服务器上拨号连接测试。当服务器上有双网卡发生拨号连接不通，锚的状态又是正常时，可将连接局域网的那块网卡先禁用，用单机的形式连接测试，如果主机可以正常上网，那就是网络设置上的一些冲突了。
⒎用户反映上网时常掉线，不知该怎样解决？
答：⑴线路问题，确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则选用质量较好的。
⑵网卡问题：选择质量比较好的网卡。
⑶系统软件设置问题：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。
⑷TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
⑸软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。⑹防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。
⑺ADSL猫的同步问题：将猫断电后重启。
⑻检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。
⑼ADSL MODEM ；存在问题。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机充电器旁等）。
错误
⒈固定IP地址用户。当上网出现故障的时候，用户可以通过PING网关来基本判定问题故障的原因。如果PING通。还是上不了网，则可以肯定是数据机房问题。如果不能PING通网关，则有可能是MODEM或者计算机设置，ADSL线路方面的问题。
⒉PPPOE用户。则检查PPPOE软件的运行情况。
Pppoe错误代码详解：
首先参考安装指南检查是否正确安装了RasPPPoE
Error 602 The port is already open
问题：拨号网络、网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络、网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 606 The port is not connected
问题：拨号网、络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络、网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络、网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络、网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问
Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问 ；，检查网线和 ADSL MODEM
Error 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP ；服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电10060询问
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT ；或者 Windows 2000 Server ；网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP ；服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电10060询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的宽带上网账号格式(例如：as_123456@163）或致电10060询问。
Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP ；服务器故障
解决：致电10060询问
Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置,PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP ；服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电10060询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734
Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP ；服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电10060询问
Error 769
问题：网卡被禁用
原因：用户在本地连接上做了禁用
解决：在本地连接上点鼠标右键，在点启用
Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或！号，把它设置为Enable；检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” ；的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接
adsl原理_宽带 -故障排除
Modem
（一）检查Modem灯是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：
阿尔卡特：Line Sync ；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）
伊泰克TD-2001：WLK ；（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）
华硕ASUS－STATUS ；（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）
如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。
（二）检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。
（三）检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Login fail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写。另外，再看看你是否有欠费造成帐号暂停
（四）检查分离器连线是否正常
上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。（五）检查是否正常断线
非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.
adsl原理_宽带 -相关术语
宽带
ADSL（ASYMMET
RICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非对称数字用户线
B-ISDN（BROADBAND ISDN）宽带综合业务数字网
CATV（COMMON ANTENNA TELEⅥSION）共用天线电视
CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用户终端设备
DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式队列双总线
FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步式数据接口
GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网
HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速数字用户线
HDTV（HIGH DEFINITION TELEⅥSION）高清晰度电视
IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）互联网工程任务组
ISDN（INTERGRATED SERⅥCES DIGITAL NETWORK）综合业务数字网
KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）兆位每秒
MPEG（MOⅥNG PICTURE EXPERTS GROUP）动画专家小组
BS（BROADCAST SERⅥCES）广播服务
NTSC（NATIONAL TELEⅥSIONS SYSTEMS COMMITTE）美国电视系统委员会
NVOD（NEAR ；ⅥDEO ON DEMAND）近视频点播
OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和维护
PPV（PAY PER ；ⅥEW）付费点看
TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL）传输控制协议/互联网协议
PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网
QOS（QUALITY OF SERⅥCE）服务质量
QVOD（QUASI ；ⅥDEO ON DEMAND）准视频点播
RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）欧洲先进通讯技术的研究开发
RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地区贝尔运作公司
SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网
TVOD（TRUE ；ⅥDEO ON DEMAND）真视频点播
WWW（WORDLE WIDE WEB）全球网
WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）广域信息系统
BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增强型宽带远程线路单元
CCITT（CONSULTATⅣE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）国际电话电报咨询委员会
DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服务系统
PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）点到点协议
IP（INTERNET PROTOCOL）国际互联网协议
HFC（HYBRID FIBER COAX ；）光纤同轴电缆混合体
MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）乐器数字接口
POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERⅥCE）普通老式电话服务
QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交调幅
QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交转换相键
RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSⅣE DISKS）廉价冗余磁盘阵列
STB（SET TOP BOX）机顶盒
ⅥP（ⅥDEO INformATION Provider）视频信息提供者
VTE（ⅥDEO Transmission Engine）视频传输引擎
ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）异步传输模式
BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽带接入网
FTTX(Fiber-to-the-x)光纤接入
adsl原理_宽带 -发展动态
中国现状
【宽带数量】
截止2011年11月底，中国固定互联网宽带接入用户为1.55亿户，3G用户1.19亿户，IPTV用户1100万户，手机视频用户超过4000万。2012年，中国综合电信业务资费同比下降5.5%。
【网民数量】
蓝皮书显示，2010年12月，中国网络游戏用户规模为3.04亿，网络视频用户规模2.84亿人。2010年，中国宽带网民达4.5亿，较2009年提高5.4%。全国新增网民7330万，年增幅19.1%。截至2010年底，中国网民规模已经占全球网民总数的23.2%，约1/4；占亚洲网民总数的55.4%。有线用户中的宽带普及率达98.3%。蓝皮书指出，按照目前的发展势头，“十二五”末期，中国的网民数量可能增至6亿至7亿。
【宽带速率】
截至2010年9月，中国三大运营商手机上网用户总量达4.8亿，3G用户接近4600万户。截至2010年12月底，中国使用宽带的网民达到4.57亿人，占固网网民比例的98.3%。
不过在速率方面，全球宽带接入平均水平为5.6Mbps，而中国平均下行速率仅1.8Mbps，排名全球第71位。另外中国的宽带市场竞争不够充分，资费比较高，平均每Mbps接入速率费用是发达国家平均水平的3至4倍，而且网络质量不令人满意。
截止2015年9月，中国过半宽带接入速率达8M。
【提速降价】
2015年5月13日，李克强总理主持召开国务院常务会议，确定加快建设高速宽带网络促进提速降费措施，助力创业创新和民生改善。会议指出，加快高速宽带网络建设，促进提速降费，既可改善人民生活，又能降低创业创新成本、为“互联网+”行动提供有力支撑，拉动有效投资和消费、培育发展新动能。会议确定五点措施促进提速降费。
总理还指出，降低网费和流量费，这不是政府的决定，而是“不降不行”的市场选择。企业降费后，事实上会推动流量消费的增加，实现薄利多销，最终也会提高企业的经营效益。
他解释说，当前加快推进信息基础设施建设，一方面可以拉动投资、促进稳增长，另一方面也为发展“互联网+”、推进大众创业万众创新提供了有力的支撑。
李克强最后强调，提网速、降网费，不仅需要工信部和通信运营商不懈努力，还需要有关部门通力合作，为电信企业提供良好的营商环境，最终便利亿万网民。
2015年5月15日，中国三大运营商公布了各自的提速降费举措。具体措施为：
中国电信：百兆宽带费用大幅下调，单位带宽价格降幅近四成。
中国联通：1、加快推进光纤入户，力争在2016年底基本实现全网的光纤化改造；2、直接降低固定宽带资费；北京联通：1.宽带用户全部免费提升一倍、2.方案实施后，百兆光纤包月不到200元、3.预计此次提速6月底前完成。
国外宽带
宽带
1、目前爱丁堡的平均网速达到了10.1Mb/s，紧接着布里斯托尔以9.9Mb/s位居其后。但目前的宽带速度测试在英国不同地区差距很大，北爱地区的费曼那和库克斯敦的网速仅有4.3Mb/s和4.4Mb/s。因此居住在贝尔法斯特琉顿和纽顿阿比的居民可以享受到最快速的宽带服务。
2、全球最大的智能互联网内容发布公司Akamai发布2011年全球互联网使用情况报告。随着互联网内容订阅者和联网移动设备的增加，2010年互联网的规模仍然呈现扩张状态，这表现在全球宽带用户的稳定增长与宽带速度的不断提高两方面。
3、韩国凭借14.4 Mb/s（兆比特每秒）的平均网速荣膺亚洲平均网速最快的国家，近60%的韩国宽带连接速度超过5 Mb/s。香港以9.2 Mb/s的平均网速位居第二；日本则拥有8.1 Mb/s的平均网速，位列第三。
4、根据Akamai公司预测，全球网速最快的城市为日本的东海县、下妻县、神奈川县，平均网速分别为13.2 Mb/s、12.9 Mb/s，以及12.2 Mb/s。
5、挪威城市莱斯（Lyse）则是欧洲网速最快的城市，加利福尼亚州的河沿地区膺北美网速最快，速度达7.8 Mb/s，全球100个网速最快城市的三分之二都在亚洲，其中61个城市来自日本，美国的18个城市和加拿大的3个城市也进入“网速最快城市”榜单。
adsl原理_宽带 -错误代码
宽带连接错误代码大全。
601检测到无效的端口句柄。
602指定的端口已打开。网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
603呼叫人的缓冲区太小。
604指定了不正确的信息。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605不能设置端口信息。
606指定的端口未连接。
607检测到无效事件。
608指定的设备不存在。
609指定的设备类型不存在。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
610指定的缓冲区无效。
611指定的路由不可用。
612指定的路由未分配。当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误。
613指定的压缩无效。
614没有足够的缓冲区可用。如果错误仍然存在，请参考Windows2000错误日志，查找详细的警告或错误。
615未找到指定的端口。
616异步请求挂起。
617调制解调器已经断开连接。等待“网络和拨号连接”完成断开。
618指定的端口未打开。
619指定的端口未连接。重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。
620无法决定端点。网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。
621系统无法打开电话簿。
622系统无法加载电话簿。“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。
623系统无法找到此连接的电话簿项。“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
624系统无法更新电话簿文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
625系统在电话簿中找到无效信息。电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%system32ras文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。
626无法加载字符串。
627无法找到关键字。“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正使用Windows2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调器。
628连接被关闭。如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。
629连接被远程计算机关闭。连接链接因下列某一原因断开：1、无法恢复的电话线路错误2、噪声线路3、被系统管理员断开4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地进行协商。如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。
630由于硬件故障，调制解调器断开连接。链接因下列某一原因断开：1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。2、通讯端口发生了无法恢复的错误。3、调制解调器电缆没有插上。要诊断并更正问题，请执行下列操作：1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试。
631用户断开了调制解调器连接。计算机的某个操作断开了连接。重拨。
632检测到不正确的结构大小。如果错误仍然存在，请参考Windows2000错误日志，查找详细的警告或错误。
633调制解调器正在使用或没有配置为拨出。如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。
634您的计算机无法在远程网络上注册。远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管理员联系。
635出现未知错误。
636连接到端口的设备不是所期望的设备。用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。
637检测到不能转换的字符串。
638请求超时。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有短期内所作的配置更改都能生效。
639异步网络不可用。NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效
640发生与NetBIOS有关的错误。调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS协议添加到该连接。
641服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS资源。请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：信使服务、网络DDE.
642计算机的某个NetBIOS名已经在远程网络上注册。同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643服务器端的网卡出现故障。请将该错误报告给系统管理员。
644您将无法接收网络弹出式消息。连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlookexpress、exchange发送的消息。
645发生内部身份验证错误。
646此时间不允许该帐户登录。为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。
647此帐户被禁用。用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。648该帐户的密码已过期。如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码。如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码：1、按Ctrl+Alt+Del2、单击“更改密码”，然后按照提示操作如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码，只能由另外的管理员来更改。
649帐户没有拨入的权限。由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限：
1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的权限。请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由和远程访问”中的拨入权限。
2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已被锁定。试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户的策略可能不允许拨入访问。
3．呼叫者的ID规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指定的号码拨入帐户。
4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。
5．要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商，或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该域上的帐户。1.右键单击连接，然后单击“属性“。2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示符”以及Windows登录域复选框。3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的Windows登录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定”。4.双击该连接，然后单击“拨号”。5.指定适当的用户名、密码和域。
651调制解调器报告错误。调制解调器（或其他设备）报告错误。如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。
652有一个来自调制解调器的无法识别的响应。调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件（Pad.inf、Switch.inf或filename.scp）中列出。如果正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接。
676电话线忙。重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络(VPN)连接，则检查目标服务器的主机名或IP地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器是否正在运行。
678服务器没有应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络(VPN)连接，则检查目标服务器的主机名或IP地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。
679系统无法检测载波。调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机，则很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。在连接属性的“选项”卡中可以实现自动重拨。
680没有拨号音。电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电话号码访问外部线路需要前缀，例如9，或者号码太长。确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外线的所有特殊访问号码，例如前缀9后跟随一逗号。例如：9,555*0100。检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。这发生在Robotics和Multitech的解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。
691因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。
处理流程：
（1）用户名密码填写错误
（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
692调制解调器出现硬件故障。调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。要解决该问题，请执行下列操作：1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的9至25针适配器在串行网络连接中不能正确工作。3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出现。
695未启动状态机器。
696已启动状态机器。
697响应循环未完成
604指定了不正确的信息。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
错误651(调制解调器报告一个错误)检查网卡状态-点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网络适配器”，如果打叉号，右键点击启用，如果有叹号或问号，是网卡的驱动出现了问题，需要重装网卡的驱动，如果什么都没有，证明网卡正常，可以拔插网线，实在不行，拨打电信客服10000号咨询。
错误741：是因为选择了数据加密中的需要加密或最大强度的加密导致的。
解决方法：
1、首先进入到win8系统的宽带连接，然后右击选择“属性”；
2、在弹出来的界面中，切换到“安全”选项卡，然后选择下面红线区域里的“不允许加密”或“可选加密”，然后点击确定就可以解决这个问题了。
