爱华网管理技能是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。
管理者的技能_管理技能 -技能特点
管理者技能的特点主要表现以下几个方面： 1 管理技能主要体现在管理者的行为方面。管理者进行一些确定的活动可以产生出某种结果。有效的技能是可以被观察到的。 2 管理技能是可控的。这些技能表现处在管理者的控制之下，可以被管理者自身有意识的表现、实践和改善。 3 管理技能是可发展的。通过实践和反馈管理者可以改善他们的技能表现。 4 管理技能是相互联系、相互重合的。技能不是简单的、重复的行为，它存在于一个复杂的系统当中。有效的管理者必须依靠多种技能有机结合达到特定的结果。管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能
（technicalskills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理雇员所从事的工作。人际技能
（human skills)也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。概念技能
（conceptual skills），概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。管理者的技能_管理技能 -培训专家
谭 小 芳：国内知名上市公司最年轻的集团总裁，国内知名的管理技能培训专家，长期致力于管理技能的发展研究，收集了大量企业家管理技能的相关案例，在国内管理技能研究领域处于数一数二的地位。演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家，帮助5000多家企业解决了管理技能难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。李绘芳：中国十大权威HR管理专家，知名管理技能培训专家，清华、北大等知名大学特邀培训师，李绘芳老师拥有10年左右管理技能工作经验，在长期的实践中，积累了丰富的管理技能经验。在管理技能领域有一定影响，李绘芳老师的公开课、内训、论坛数百场，学员十万余人，广受好评。
胡一夫：赢在前沿特邀讲师，中国总裁培训网特邀讲师，权威管理技能培训专家，近十多年来，足迹遍布欧亚及中国大陆地区，在先后为国内外各类企事业单位提供了管理技能培训咨询项目，举行了上千场主题演讲与管理技能培训。陈馨贤：陈馨贤曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课;参训人数近万人。
陈老师始终致力于对房地产、烟草、医疗及连锁零售行业的不懈专研，对不同行业员工管理、员工职业化塑造有着独到的见解。培训课程更加贴近企业需求，一针见血的企业诊断与直指人心的授课效果往往赢得企业管理层与员工的拍手称赞。德鲁克学院：彼得?德鲁克管理学院是中国唯一由“现代管理学之父”彼得・德鲁克先生亲自命名并授权的管理学院，是以传播德鲁克管理学说为己任的社会企业。1999年，光华控股有限公司董事长邵明路先生创办了管理学院的前身――北京光华管理研修中心。2007年，正式更名为：彼得・德鲁克管理学院（PeterF.DruckerAcademy，简称DA）。至今，德鲁克学院已在中国举办了五届德鲁克高层论坛、与会者逾万，拥有德鲁克之窗和18个德鲁克分会及俱乐部，500多名会员。机构特色全球最领先的德鲁克管理思想研究和传播机构，独家拥有德鲁克系列版权课程，并将中西方管理文化有机结合，研发实力强大，课程体系化设计，内容先进实用，教师认证体系严谨独特。主要课程八项基本管理技能、经理人与组织、卓有成效的管理者、领导力的八项修炼、目标管理与自我控制。
管理者的技能_管理技能 -四、图书信息
基本信息
作者： （英）潘汀吉尔著出 版 社：经济管理出版社字数： 298000
版次： 1
页数： 282
印刷时间： 2008-1-1
开本： 16开
印次： 1
纸张： 胶版纸
包装： 平装
内容简介
作为实用管理和有效管理有价值指导，本书全面介绍了管理理论的实际应用。
在范围较广和复杂的现实背景下，研究了所有管理者所面对的争端、压力和难题；
强调了与忠诚、领导、演讲和激励有关的常见的、普遍的问题。
运用诸多领域的案例讲解了管理经验，建立了理论、解释和应用之间的真接联系；
计论了现实背景下的各种问题，为理解和发展基本的管理技能奠定了基础。
目录
第一章 导言：在变化的环境中管理导言
通过他人实现目标
专栏1.1利益相关者
同情、移情和理解
态度、行为和绩效
专栏1.2设计的和自然产生的标准
互动式管理
了解工作中的员工
专栏1.3晕轮效应和朴素的经验
专栏1.4 测试员工的工作能力
专栏1.5 了解员工为什么不喜欢工作并离职
变革
运营性障碍
行为性障碍
产品和服务的数量和质量
专栏1.6评价产品的生产、质量、体积和数量
专栏1.7正式就职
结论
第二章 整 合
导言
专栏2.1缺乏整合
忠诚
专栏2.2忠诚
非组织忠诚
工作环境和工作条件
高温、噪声和寒冷
工作卫生
专栏2.3 工作卫生
在职消费
专栏2.4 不平等与员工士气
报酬
专栏2.5 员工间的不平等
专栏2.6 员工例会案例
承诺、热情和干劲
敏感
专栏2.7微不足道的事
结论
第三章 沟 通
导言
沟通过程
有效沟通的必备条件
非语言沟通
沟通的障碍
组织衰退与沟通
……
第四章演讲和辩护
第五章激励
第六章绩效考评
第七章计划
第八章决策
第九章解决问题
第十章谈判
第十一章健康与安全
第十二章工作群体
第十三章领导
第十四章结论
