管理力密码 管理力密码-图书信息,管理力密码-作者简介

《管理力密码》,作者王晓木,2011年6月1日由湖北人民出版社出版。

管理力_管理力密码 -图书信息

出版社: 湖北人民出版社; 第1版 (2011年6月1日)

平装: 226页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787216067942, 7216067940

条形码: 9787216067942

尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.8 cm

管理力_管理力密码 -作者简介

王晓木,男,1952年12月生,武汉市人,大学学历。高级政工师、高级策划师、高级培训师,中国管理科学研究院特约研究员。1969年入伍,历任班长、排长、连政指、营政教、团政委,并长期在高级军事机关从事组织、宣传工作。转业后任中国建设银行湖北省分行党委宣传部长。在《人民日报》、《湖北日报》、《建设银行报》等报刊发表理论文章30余篇,其中《透视调查中的人为性失真现象》等10多篇论文获中国管理科学研究院、中国企业文化研究会、中国金融职工思想政治工作研究会、湖北省党建理论研究会等单位颁发的优秀学术成果奖、理论研究论文奖等。

管理力_管理力密码 -内容简介

《"管理力"密码》通过对我们所熟悉、所认可的最优秀管理者的管理理论和管理实践的筛选和过滤(大量采自权威性报纸杂志的可信性资料),以及编著者本人近40年的管理实践,形成了《"管理力"密码》所称谓的“管理力密码”。由王晓木编著的《"管理力"密码》既重理论探讨,更重实际运用;既重传统管理经验的发掘,更重现代管理经验的总结;既重汲取国外管理科学成果,更重研究中国企业的管理现状;既重宏观全局管理工作研究。更重微观局部特别是中下层管理工作研究。然而,这些还不足以突出“管理力密码”的最大特点(或称最大亮点),其最大特点(或称最大亮点)是:以精辟的案例、故事、实验、典故等引人人胜,引人人思,引人悟理。通篇不讲大道理,但理在案中、理在事中、理在文中、理在启示中。因此,《"管理力"密码》最大的亮点就是实用性。《"管理力"密码》共十二章,清晰地展示了管理的科学法则和艺术要素。通过对“管理力密码”的解读,我们可以更清楚地了解是什么铸造了卓越的管理者。

管理力_管理力密码 -目录

管理力密码 管理力密码-图书信息,管理力密码-作者简介

第一章 正面引导管理

正面思维管理

正面关注管理

正面目标管理

正面典型管理

正面预测管理

正面预防管理

正面联想管理

正面氛围管理

第二章 逆向启发管理

方位逆向管理

角度逆向管理

数量逆向管理

属性逆向管理

因果逆向管理

心理逆向管理

工作逆向管理

决策逆向管理

奖励逆向管理

缺点逆向管理

问题逆向管理

议事逆向管理

用人逆向管理

第三章 多元思维管理

“劳臣法”与“劳君法”思维管理

“单面性”与“双面性”思维管理

“得寸进尺”与“由尺得寸”思维管理

“情绪说服”与“理性说服”思维管理

“攻眼”与“攻心”思维管理

“量变”与“质变”思维管理

“用情”与“用威”思维管理

“偶然性”与“必然性”思维管理

“利他”与“利己”思维管理

“显能”与“潜能”思维管理

“尺有所短”与“寸有所长”思维管理

“用德”与“用能”思维管理

“二维”思维管理

中西合璧思维管理

“正、反、合”思维管理

第四章 正激励管理

使命激励管理

目的激励管理

目标激励管理

信任激励管理

竞争激励管理

考评激励管理

榜样激励管理

赞美激励管理

微笑激励管理

关爱激励管理

奖励激励管理

适人奖励

适情奖励

适当奖励

适时奖励

层级奖励

递进奖励

时间激励管理

“感觉需求”激励管理

“三明治”激励管理

第五章 负激励管理

批评管理

器重式批评

鞭策式批评

安慰式批评

直言式批评

激将管理

个体激将法

群体激将法

戒勉谈话管理

经济处罚管理

行政处罚管理

第六章 “疏导性”思维管理

启发性疏导管理

比较性疏导管理

暗示性疏导管理

归谬性疏导管理

转换性疏导管理

沟通性疏导管理

曲意性疏导管理

奖赏性疏导管理

第七章 人性化管理

情感化管理

心本管理

知心管理

知欲管理

信心管理

情绪管理

牢骚管理

“同理心”管理

用情管理

灵活管理

“EAP”员工帮助计划

民主化管理

第八章 企业文化管理

文化

企业文化

观念文化

精神因素的分量

“松下七条”

“吃休克鱼”

以人为本

制度文化

文化植根制度

制度养成文化

制度重在落实

海尔责任原则

热炉法则

物质文化

行为文化

行动是硬道理

执行过程不能打折扣

服从管理

企业文化建设的三阶段

CI战略

CS战略

CL战略

第九章 “效应”管理

怎样激发一个人的能力(管理的“保龄球效应”)

怎样激发一个人的活力(管理的“鲶鱼效应”)

怎样提示才有效力(管理的“避害效应”)

怎样提要求才不会被拒绝(管理的“门槛效应”)

为何要进行团队管理(管理的“团结效应”)

怎样搞好团队管理(管理的“十字效应”)

事情总是干不完怎么办(管理的“分责效应”)

怎样提高谈心的质量和效果(管理的“情理效应”)

管理者如何处理好与员工的关系(管理的“心理距离效应”)

如何处理好人际关系(管理的“沙石效应”)

怎样管理好时间(管理的“时间效应”)

怎样选择最佳会议时间(管理的“生物钟效应”)

怎样才能及时发现和解决问题(管理的“走动效应”)

怎样克服拖延任务的毛病(管理的“期限效应”)

“坏话”究竟应该怎么说出口(管理的“顺耳效应”)

如何有效解决单位、团体的松散痼疾(管理的“猛药效应”)

怎样破解“法不责众”的问题(管理的“破冰效应”)

怎样解决没时间学习的问题(管理的“分钟效应”)

下属为工作发生争执如何处理(管理的“置外效应”)

条件不成熟时如何管理(管理的“无为效应”)

怎样让员工接受减薪待遇(管理的“同等牺牲效应”)

怎样帮助犯错误者改正错误(管理的“给出路效应”)

怎样对待“第一块打碎的窗玻璃”(管理的“破窗效应”)

怎样对待失误(管理的“知耻效应”)

怎样对待罚款(管理的“定价效应”)

怎样搞好“选择性知觉管理”(管理的“选择性知觉效应”)

怎样防止“失败在凯旋路上”(管理的“虚假安全效应”)。

怎样搞警示教育更能打动人(管理的“现身说法效应”)

怎样让员工虔诚于企业信仰(管理的“禅宗效应”)

怎样管理上司(管理的“逆向效应”)

“严于律己”是称职的管理者吗(管理的“律他效应”)

第十章 企业经营、服务管理

营销管理三境界

创意营销管理

创新营销管理

“深淘滩,低作堰”的管理

向客户“示弱”管理

客户心理管理

客户情绪管理

“名人效应”管理

“揭丑”管理

出差反馈管理

行业外经验管理

“投桃报李”管理

错层思维管理

“快鱼”管理

“不争而善胜”管理

双赢经营管理

市场定位管理

市场占比管理

客户占比管理

微笑服务管理

热情服务管理

细节服务管理

信任服务管理

超质服务管理

差异化服务管理

同频服务管理

加压服务管理

沟通服务管理

跟踪服务管理

标杆服务管理

第十一章 管理禁忌

管理忌冷情商

管理忌责罚过众

管理忌疏于沟通

管理忌主观武断

管理忌信息不实

管理忌无所适从

管理忌冷漠

管理忌“想当然”

管理忌戴有色眼镜看人

管理忌“尤人”

管理忌感情用事

管理忌经验主义

第十二章 自我管理

自我学习管理

自我心态管理

自我加压管理

自我成长管理

自我俭素管理

防微杜渐严自律

慎初

慎微

慎好

慎独

勿盲目求完美

第一次就把事情做好

敢于创新

真善至曲

责任比能力更重要

行动是金

  

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