上海全一快递有限公司(以下简称“UNI-TOP全一快递”)是深圳市友和道通集团旗下全资子公司,快递服务覆盖国内、国际800多个主要城市。目前,公司拥有员工8000余人,并在北京、上海、广州、深圳、成都、香港、台湾、伦敦、洛杉矶等城市建有国内、国际大型转运中心和转拨中心17家,现已全面建成航空快递和地面配送服务网络,拥有巨大的行业优势。此外公司还可根据客户需要,提供限时加急快递、驻场服务、专项客户服务、节假日取派件、超区服务、包装服务、开箱验货、加工服务等储多定制性服务,确保满足客户多层次、多品种等个性化服务需求。
全一快递_全一快递 -公司概况
目前,公司拥有员工8000余人,并在北京、上海、广州、深圳、成都、香港、台湾、伦敦、洛杉矶等城市建有国内、国际大型转运中心和转拨中心17家,现已全面建成航空快递和地面配送服务网络,拥有巨大的行业优势。“UNI-TOP全一快递”专注于国内快递业务,提供以包裹为主的快递产品和服务,包括标准快递核心产品“次日达”,高端产品“当日达”,以及经济型快递邮件服务等;企业同时还提供货物保价、代收货款、第三地付款、货到付款、网上查询、签单返回、短信通知等标准化增益服务;此外公司还可根据客户需要,提供限时加急快递、驻场服务、专项客户服务、节假日取派件、超区服务、包装服务、开箱验货、加工服务等储多定制性服务,确保满足客户多层次、多品种等个性化服务需求。
多年的品牌建设和传播,为“UNI-TOP全一快递”赢得了万千客户的信赖及众多荣誉。我们将秉承友和道通集团的专业精神和服务理念,运用先进的科学管理模式,高效的网络路由规划以及尖端的信息管理平台,密切关注客户需求,不断提升服务水平,以“全程用心,准时送达”为宗旨,致力于将企业打造成为广大客户最信赖的合作伙伴为已任。
全一快递_全一快递 -全一荣誉
上海市2005-2006年度先进企业
2008年荣获上海市“困难妇女健康实事项目”爱心奉献奖
服务诚信先进单位
2005-2006年度先进企业
上海市2007年度企业诚信建设奖
星云经济区2007年度诚信企业
上海市2003-2004年度先进企业
上海市2007年度企业诚信建设奖
2007年度品牌服务奖
全一快递_全一快递 -全一文化
服务宗旨:全程用心,一流服务服务质量宣言(或者“全一人行动准则”):
以客户为尊,以领导为首
以客户为尊,即以客户的满意为服务的基本标准。尊重客户的合理意愿,
提供给客户最高性价比的服务。
以领导为首,即服从统一决定,执行纪律和标准不打折扣。
以团体为荣,以流程为重
以团体为荣,即我为全一增光,全一因为我而骄傲。
以流程为重,即严格按照既定统一标准操作,注重前后环节连接和配合。
以系统为要,以改进为念
以系统为要,即服从大局,以全一整体发展为根本,注重沟通,互谅互让。
以改进为念,即创新为先,不拘泥于旧模式、旧传统,以提高竞争力为根本。
以实事为是,以互惠为力
以实事为是,即求真求实,不虚、不扩大。
以互惠为力,即一荣俱荣,一损俱损,我为人人,人人为我。
最近现象:
全一快递在2009年8月和四大快递之一DHL合作了。全一的名称也改成全毅。
DHL国内属于全毅公司所经营。而全毅国外的属于DHL。
相信他们合作的发展前途无量
全一快递_全一快递 -企业责任
我们愿使全一集团成为具有崇高的宗旨与理念的事业共同体。世界观:Wewill我们愿全力提升与国际接轨的能力,开拓国际市场,挑战国际竞争、成为国际快递企业体。
企业观:Wewill我们愿立足大中华经济圈,全面整合集团资源,落实集团经营,建构最具规模及效益的国际快递物流企业集团。
使命观:Wewill我们愿强化知识经营、专业管理、唯客思维,善待员工、创造效益,共存共荣的优势。
价值观:Wewill我们愿强化团队销售、树立纪律文化、追求服务标准国际化,创新提升价值。
全一快递_全一快递 -展望2013
金龙辞旧岁,银蛇报春来!2013年1月13日,在这个辞旧迎新的日子里,全一第四季度全国理事会会议在东莞虎门隆重召开。此次会议是在友和道通集团和上海全毅快递有限公司总部的要求和推动下举行,目的在于推动“UNITOP全一快递”业务的快速发展,加强全国理事成员和总公司职能部门的互动交流。
此次会议由加盟部总监李桂玉和营运部总监殷芳义主持,会议议题是“梳理、探讨目前存在的问题和解决办法及2013年的工作开展”。会议共分两部分,首先由各理事会成员提出代表性的问题及意见,然后总部各相关职能部门负责人根据所属业务板块的问题进行有针对性的解答。
会议最后,陈莹总经理进行了总结性发言。陈总首先对各位理事会成员不辞辛劳代表各加盟商来参加第四季度理事会表示了诚挚的谢意。同时表示,建立全一全国理事会是她作为全一总经理及引路人在2012年做的最正确的事情之一。
此次全国理事会议的圆满召开,对于推动“UNITOP全一快递”业务的快速发展,加强全国理事成员和总公司职能的互动交流起到了非常好的作用。同时,对于明确发展思路、加快发展建设,加强全一和兄弟公司之间的融合、加盟和直营之间的合作,均起到了重要作用[1]。