企业文化经典小故事
安全与隐患也不知争吵争斗多少万年了,但一直未休战过。召集就象中东和平进程一样,道路还是那样坎坷不平。 隐患常常洋洋自得地说:“我不乱则已,一乱就会一鸣惊人,谁还敢小看我?小煤矿我给它搞爆炸过;烟花鞭炮厂我给它搞炸平过;飞机我给它搞坠毁过;汽车我给它搞撞翻过;轮船我给它搞沉没过;就连商场、娱乐场、大森林我都给它搞着火过。我是来无踪去无影,想来就来,愿走就走,谁能奈我何?” 安全听后不得不承认隐患说的都是事实,但不承认这都是隐患的能耐。安全叹息道:“都是那些少数人不重视我的存在,也根本不把我放在眼里,记在心上,终于养患成祸,不出事故才怪呢!” 今年九月,隐患钻入成型车间沥青库的烟道里,人们一不留神,我就把烟道点着了,但安全也有欣慰的时候。那就是《中华人民共和国安全生产法》已经出台,成型车间加强了安全防范措施,将我消除在萌芽状态,从而没有给企业造成多大的损失。从根本上解决与隐患长久性争吵争斗的遗留问题,看你隐患还能猖獗到几时? 隐患看到《安全生产法》后,沉思再三,以后还是小心点为妙,决定躲远点。失去了以往的生存空间,哪还有我的市场了? 隐患看来还是比较知趣的,贵有自知之明。
故事之二
安全小故事:某书记的安全“金点子”
碳素厂成型车间 耿文东
“他的‘安全点子’就是多!”许多干部职工这样称道党支部书记。
某书记自从担任某企业党支部书记后,就暗下决心:一定要把思想政治工作融入企业安全管理中,多动脑筋多想点子,使安全工作常抓常新。 某书记面对问题,变压力为动力,想出了一个又一个的“金点子”。
班前五分钟
为使职工上岗前有个好心情,他利用班前五分钟对职工进行安全教育,采取故事会或小游戏等形式,点评工作重点、安全薄弱环节、职工心态。还将每名职工的“全家福”照片,悬挂在班组的建家板上,让职工在班前班后会都能深切感受到家的温馨;制做 “安全承诺卡”,把安全环保方针编印成朗朗上口的短语,由职工亲人在承诺卡上签字,使职工每天在工作中能够看到亲人得亲情寄语。
“1+1” 安全责任
针对职工实际,他探索实行了“1+1”安全责任教育,中心与每个职工家庭都签定了《安全自保幸福家庭》协议,明确了企业、职工及其家属的安全教育权利和义务,教育职工家属要吹好安全枕边风,吃好全家团圆饭,确保亲人工作好心情。同时,建立事故档案,将事故分析处罚意见通知职工家庭,做到安全事故家庭不知情不放过,把安全责任延伸到了企业和家庭。
安全警示
某书记以创建学习型企业为契机,创新“学习+激励” 管理机制,收集整理了近年来发生在职工身边的多例侥幸事故,编印了《事故案例警示录》,人手一册。同时,开展“安全深度会谈”,每天企业干部、班组长、职工三个层次汇谈安全,互相启发自我教育。建立“安全不放心人”排查教育制度,设立安全补习班,凡被亮黄牌者到安全补习班学习合格后方可上岗;亮红牌者找到安全联保监护人签定合同后,方可上岗。并把承诺落实到安全中,开展安全“三不伤害”、“四不放过”教育,自觉做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,事故原因没有查清不放过,事故责任没有落实不放过,当事人未受到教育不放过,责任人没有处理不放过。克服“三违”现象,既违章操作,违章指挥,违反劳动纪律。
某书记点点滴滴的方法,营造了安全教育的软环境。
故事之三
专家与报酬
碳素厂成型车间 孙宏伟
企业生产设备坏了,导致停产,请了不少专家,都无济于事。无奈,只好请外来专家,那专家只简单的瞧了一会,然后外来专家就说了一句话,三言两下就使设备运转起来。检修人员不服:"你就这一句话,不该拿这么高的报酬。"专家说:"我为了能说这一句话,我已经研究了几十年,知识的价值是用时间来恒量的吗?难道你们希望我花几个月时间修好它,才能拿这报酬?"
故事之四
分粥的故事一群人聚集在一起,凭什么我要听你的?凭规则。体现规则最好的故事就是分粥的故事。
碳素厂成型车间 耿文东
7个人在一起分粥,推举出了一个大家公认的最公平的分粥人。前几天还不错,但是,时间一长,掌勺的人就拥有了一种权力,有了权力就会有腐败,尤其是在没有严厉的规则约束的时候。三五天之后,当一个人对掌勺的人说了几句好听的之后,他碗里的粥就多了一点,他多了一点自然就有人少了一点,就有人饿肚子了。这时,就有人抗议了,说我们不能再用这个人了,我们一人一天轮流分吧。但轮流分的结果是只有分粥的人吃得饱,其他6个人都吃不饱。最后大家又达成共识:我们成立一个分粥委员会得了。分粥委员会成立了,在分粥时有人分粥有人监督,最后人们发现这时只有分粥的和监督的人吃饱了,其他5个人都吃不饱。最后,这7个人终于明白了:让谁来分都没用,最重要的是要制定一个规则,也就是谁分谁就最后一个拿粥。这样,不管谁来分粥,都能做到公平了。
这个小故事告诉我们,无论一个企业还是一个组织,或是一个部门,或是一个团队,都必须用制度来约束人们的行为,规则远比人的自觉性管用得多。
故事之五
质量是企业的生命
碳素厂成型车间 孙宏伟
2004年9月,因为赶制产品,某车间炉子严重破损,造成产品在生产过程中出现了内在质量不合格。经鉴定,该批次产品不能达到某外商的质量要求,被定为不合格产品,经领导研究全部返回流程,企业直接损失达数万元人民币。
这起事故引起了管理层的关注,不合格产品全部销毁,有关责任人受到了严厉考核。从这件事情上,提醒全体员工在生产的各个环节中,严把质量关,严格按照工艺要求操作,提高质量意识。
故事之六
不开隐患车,处处保安全
碳素厂焙烧二车间 马留法
近日,焙烧二车间天车班员工徐志勇在西五吨天车上正在工作,起吊时,他突然感觉吊钩猛地一沉,凭直觉,他判断出是钩头出现了故障,随立即停车。经检查发现,钩头一侧固定夹板的螺丝松动、滑脱,如不检修,钢丝绳有脱槽的危险。他立即向班长汇报,并通过值班室联系钳工处理,避免了一起安全事故。
“不开隐患车,处处保安全”。该车间通过班前会、车间班子成员参加班组安全活动等形式,向员工宣传安全的重要性,分析岗位存在的安全隐患,工作中应注意的安全事项等,转变员工的思想观念,变“要我安全”为“我要安全”。车间现有配备先进的多功能天车两台,五吨天车五台,堆垛天车一台。日常工作中,要求天车工在车上交接班,“不开隐患车,处处保安全”,有问题在交接时当面清楚,该处理立即联系处理,不留隐患。车间主任熊辉在车间班前会多次强调:“生产耽误了可以弥补回来,可是因为车况不好,存有安全隐患,出现安全事故,不管是对员工的人身,还是对生产设备,都会造成无法挽回的损失,是无法弥补的!安全是天,不是空洞的口号,而是实实在在的与每位员工息息相关,实实在在的,要落实到车间的每个岗位,体现到具体工作中。”正是基于这样的指导思想,目前车间的安全工作已深入班组,深入到每位员工的心中。员工的安全意识增强了,“三违”现象没有了,形成了较为浓郁的安全文化氛围,促进了生产安全的有序进行。
故事之七
企业文化质量创新小故事
碳素厂焙烧二车间 马留法
质量是企业的生命。质量的提高一方面是员工赖以生存的基础,没有了质量,企业就没有了市场,员工就没有了赖以生存的物质保障。这道理都懂;另一方面是靠每个岗位员工用自己的双手干出来的。事无巨细,凡是能提高质量的措施都要用到实际工作中。这道理明白!这不,焙烧二车间调温工序开展质量文化创新活动以来,调温岗位的员工无论是开展有关质量的讨论,还是做一件能提高质量的实事都是认认真真、兢兢业业,无不用自己的实际行动诠释着“质量是企业的生命”这句话的深刻内涵,就从其中最平凡的一件小事说起吧。
调温工序在日常工作中最常见的问题之一是填充料氧化问题――填充料湿度太大或是颗粒太大,都容易引起炉表面覆盖的填充料氧华、着火。这时若不及时覆盖填充料,极易使制品氧化,出现氧化这一废品类型。一般情况下出现这种情况都是由调温工叫来多功能天车放料补料。但这次对调温工序乙班的一名普通员工――齐魁来说,就不那么好使了。他在上炉上巡视时发现,二系统北一料箱有氧化现象,而东多功能天车正在检修,只剩下另一台多功能天车还要急于完成当班生产任务。怎么办?是等着放料还是自己动手补料?幸好氧化面积不大,齐魁没有多想,他急忙找来桶和铁锨,顾不上炉面上的炙热和粉尘,就近丛熟坯链式输送机下面掏填充料,然后一桶桶的倒在氧化面上。汗水顺着脸颊往下流淌,他全然不顾,直到确信该处不会再氧化为止。
这只是调温工序的员工日常工作的缩影,是再平凡不过的小事。但正是这样看似简单、平常的小事,却在保证着焙烧制品的质量。从近几个月质量报表看,制品的氧化几率很低,完全在可控制范围内。类似这样的小事还很多很多,类似这样提高产品质量的小事在焙烧二车间其他班组也越来越多。
企业文化经典小故事
两只红鞋
有位留美女士逛美国的一家百货公司的时候,在进口步看见有一堆鞋子,旁边的标价牌上写着:“超级特价,只付一折即可穿回”。她拿起一双鞋子一看,原价70美元的一双充满光泽的红色皮鞋只要7美元,这简直让人不敢相信。她试了试觉得皮软质轻,外观也完美无瑕,她真是乐不可支。
她把鞋捧在胸前,然后赶快呼唤服务小姐,服务小姐微笑地走过来:“您好,您喜欢这双鞋?正好配您的红外套!”她伸出手说,“能不能再让我看一下。”她把鞋交给服务小姐,不禁担心地问:“有什么问题吗?价钱不对吗?”
那位服务小姐赶紧安慰说:“不,不!别担心,我只是要确认一下是不是这两只鞋。嗯,确实是!”
“什么叫两只鞋,明明是一双啊”她迷惑不解地问。
那位服务小姐诚实地说:“既然您这么中意,而且打算买了,我一定要把事情的真相告诉您。”
服务小姐开始解释:“非常抱歉!我必须让您明白,它们真的不是一双鞋,而且相同皮质,尺寸一样,款式也相同的两只鞋,虽然颜色几乎一样,但还是有点色差,我们也不知道是否以前卖错了,或是顾客弄错了,剩下的左右两只正好凑成一双,我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔,责怪我们欺骗您,如果你现在知道了而放弃,您可以再选别的鞋子!”这真挚的一席话,哪有不让人心软的!何况,穿鞋走路,又不是让人蹲着仔细对比两边色泽。她心里愈想愈得意,除下定决心买那两“两只”外,不知不觉又买了“两双鞋”
时过几年,那双鞋仍是她的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地诉说那个动人的故事。惟一的后遗症是每次她到纽约时,总要抽空到那家百货公司捧回几双鞋。
智慧分享:谁也不愿意被别人当傻瓜欺骗,尤其是花钱的顾客,留住顾客的心的方法就是以诚待人。
【我们勤奋篇】
天道酬勤
曾国藩是中国近代历史上最有影响的人物之一,然而他小时候的天赋却不高。
有一天他在家读书,对一篇文章重复不知道多少遍了,却在一直朗读,因为,他还没有背下来。这时候,他家里来了一个贼,潜伏在他的屋檐下,希望等这个读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等,就是不见他睡觉,还是翻来覆去地读那篇文章。
那个贼听得大怒,实在忍不住了,跳出来说,“你这种水平还读什么书”?然后将那文章背诵一遍,扬长而去!贼人很聪明,至少比曾国藩要聪明得多,但是他只能为贼,而曾国藩却成为了中国近代史上很了不起的一个人。
毛泽东非常钦佩曾国藩:“近代最有本事的一个人”。“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。
智慧分享:伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的,有一分劳动就有一分收获,日积月累,从少到多,奇迹就可以创造出来。没有人能只依靠天分成功。上帝给予了天分,勤奋将天分变为天才。
【我们忠诚篇】
不同命运的两匹马
有一个人搬家,有两匹马各拉一辆大车,车上都装了东西。前面的一匹走得很好,而后面一匹马却常常停下来,于是主人把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上一些,可后面那匹马还是走走停停的。等到后面那辆车上的东西全都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你”。
来到车马店的时候,主人说:“既然只有一匹马拉车,我养两匹马干吗?不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是,他便这样做了。
智慧分享:要忠于自己的工作,要为自己的所作所为承担责任,这样才能取得好的回报和最后的成功,否则终将会被企业所淘汰。
【我们合作篇】
地狱和天堂
一名教徒很想知道天堂是什么样子。他问先知伊里亚:“地狱在哪里?天堂又在哪里?”
伊里亚没有回答他,而是拉着他的手领着他穿过了一个黑暗的过道,来到一个殿堂,他们走过了一个铁门,走进了一间挤满了人的大屋,这里有穷人也有富人,有的人衣不蔽体,有的人穿金戴银。在屋子的中间,有一个熊熊燃烧的火堆,火堆上面吊着一个大汤锅,锅里的汤沸腾着,飘散着令人垂涎的香味,汤锅的周围,挤满了面黄肌瘦的人。他们每个人手里都拿着一个好几尺长的大汤勺。汤勺的一端是个铁碗,勺柄是木制的,这些饥饿的人们围着汤锅贪婪地舀着,由于汤勺的柄非常长,汤勺也非常重,即使是非常强壮的人也不可能把汤喝进自己嘴里,而不得要领的那些人不仅烫了自己的胳膊和脸,还把身边的人也烫伤了,于是,他们相互责骂,进而用汤勺大打出手。先知伊里亚对那个教徒说:“这就是地狱”!
然后,他们离开了这屋子,通过另一条幽暗的过道走了好一阵子来到另一间屋子。同前面一样,屋子中间有一个热汤锅,许多人围坐在旁边,手里拿着长柄汤勺,也是木制的柄铁制的碗。除了舀汤声外,只听到静静地满意的喝汤声,锅旁边总保持两个人,一个舀汤给另一个喝。如果舀汤的人累了,另一个就会拿着汤勺来帮忙。先知伊里亚对教徒说:“这就是天堂”。
智慧分享:同样的问题,解决的方式和方法决定了生活在天堂还是地狱。个人的力量有时是很有限的,而要解决这些问题的是取决于团队的分工合作。
【我们有经营意识篇】
阿基勃特的经营意识
从前在美国标准石油公司里,有一位小职员叫阿基勃特。他非常关心公司的经营情况,经常主动去了解公司的经营业绩、利润率、成本费用点、公司股票等信息。他经常以自己力所能及的力量为公司节约成本,比如公司派他去出差,他尽量选择便宜的旅馆入住。他的同事开始嘲笑他:你又不是董事长,关心这些干什么,你还是多关心你的工资涨了没有吧!阿基勃特丝毫不在意,终于公司董事长洛克菲勒知道了公司还有这么一个人,于是邀请他共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成为第二任董事长。
智慧分享:很多打工族都只是关心自己的工资,却不关心企业的利润和发展,孰不知一个没有企业经营意识的人永远只能做一个普通的打工族。只有当你站在老板的角度去关注公司的经营状况时,你已经具备了当一个高级管理者的条件。
【我们力求完美篇】
你还可以做到第一
理查派克是运动史上赢得奖金最多的赛车选手。他第一次赛车回来时,兴奋地对母亲说:“有35辆车参赛,我跑了第二。”
“你输了!”母亲毫不客气地回答。
“可是,”理查瞪大了眼睛,“这是我第一次参加比赛,而且赛车还这么多”。
“儿子,”母亲深情地说,“记住,你还可以做到第一”。
接下来的20年中,理查称霸赛车界。他的许多纪录至今无人打破。问他成功的原因,他说,他从未忘记母亲的教诲,凡事力求完美,在他为第二名沾沾自喜之时,帮他发现了他还可能是第一的希望。
智慧分享:我们不一定能做到完美,但是我们以力求完美的态度去做人做事,始终都会有“第一”的希望!
【我们追求成效篇】
不拉马的士兵
一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现一个相同的情况:在一个部队操练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。军官不解,询问原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。
军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,长期以来,炮兵的操练条例仍遵循非机械化时代的规则。在过去,大炮是马车运载到前线的,站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳,以便调整在大炮发射后由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,而用马车拉炮的时代也早就不存在了,但操练条例却一直没有做出及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。
智慧分享:在工作中,我们要以追求成效为目标,尽量去发现影响我们工作成效的因素,并加以改进。
【我们从不想当然篇】
狮子与老虎的战争
狮子与老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样”。老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”
在我们的销售系统中,也经常有这样的例子,我们的导购经常草率地从顾客的外形、装扮来判断顾客是否有购买力,从而“挑客”服务,认为不是我们目标顾客的没有服务。事实上,现在的很多的顾客无法从外形和装扮上判断他的购买力,只有通过真诚细致的服务,才能挖掘顾客的购买能力。
智慧分享:我们常常在不了解真相的情况下,自以为是的理解他人和事情,在了解到真实的情况后,你才知道事实跟你想象的根本不一样。
【我们去繁就简篇】
去繁就简
小时,一个夏秋相交的午后,家门口的一棵柿子树被一场罕见的大风拦腰折断了。那棵树枝繁叶茂,果实累累,所以很是让人心痛。我问正在对树叹息的祖父,冬天风也好大啊,还那么冷,它怎么就没被吹断呢?祖父说,这树毁就毁在枝叶太旺,招风啊!随着经历渐多,我才慢慢体会到祖父话中的意味。
智慧分享:柿子树在夏秋之际的断折,是因为它在最繁华的时节,背负了太多的沉重。而在深秋或寒冬,华叶落去,果实卸下,生命归于简单而平静,再面对风霜雪雨的袭击时,就显得无畏无惧,宁静泰然了。人生何尝不是如此?智慧,有时就是一种去繁就简的境界。
【我们遵守承诺篇】
信守承诺
汉朝年间,有一个叫陈实的人。曾官太丘长。为人正直,为官清廉,深受百姓的爱戴和好评。有一天上午,陈实从街市返回的路上,恰好与曾一起供职的朋友意外碰面,两人多年未曾谋面,格外亲热。酒过数巡之后,友人说:“不能接着再喝了,我差点忘了,明天我还得去郡府会一好友,还得早点回去准备行装。”陈实呵呵一笑:“怎么这么巧,明天我刚好与你顺路,也得去那办点事”,于是两人约定次日午日一块上路,地点就在陈实家门前的大槐树下。
次日,陈实提前来到树干前,等了一段时间,眼看着树干底端的黑影渐渐东斜,午时已过。陈实想友人可能是有其他事情而不能同行或已经提前出发了,于是就独自上路了。
然而,就在陈实走了之后,他的友人终于到了,左看右看,却不见陈实的影子,当即气不打一处来,非要到他家去看个究竟问个明白。一到陈实家门口,看见他的长子正在家门口尽兴玩耍。于是他例指桑骂槐,又像是自言自语地说道:“真不是人哪,约好一起出门的,却又不等人。”
陈实的长子刚满7岁,名陈纪,是个人见人爱、非常懂事的孩子,等他父亲的友人数落完后,小陈纪说:“你与我父亲约定在午时,却午时不来,则表示你不讲信用;对孩子骂他的父亲,则表示没有礼貌。”
铿锵数语,掷地有声。那友人当即羞愧万分,恨不得找个地洞钻进去,又想下车解释。抬眼一看,小陈纪头也不回地走进屋去了。
智慧分享:每个人信守承诺可以确保任务的有效完成,以及对责任的勇敢担当。如果一个人不能做到信守诺言,只会遭人耻笑!
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【人生选择篇】
什么样的选择决定什么样的人生
有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:"给我火,给我火!"原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:"这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!"
智慧分享:什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。
【职业态度篇】
春天里的第一份收获
“阿玫,请帮我带一杯咖啡过来,谢谢”。
“阿玫,请把客户资料分发给大家,并通知大家准备好创意草案,周一开会报创意选题”。
我微笑着一一应对,并努力把大家交代给我的事情做好。
从第一天走进这家明亮宽敞的公司开始,我就告诉自己要加油。我相信,我会渐渐学习到东西,成长为一个熟手。
第三个月,公司接到一个小单子,经理把这个案子交给我完成,我轻轻地点头,心里兴奋地想,一展拳脚的机会到了。散会后发现,自己的手心全是汗。
历时一周,与客户进行多次沟通,方案终于完全敲定,就等着制作部进行最后制作了。我拖着疲惫的身体回到公司,准备向经理汇报情况,却被秘书告知经理已经出差。既然经理不在,我也不能够擅自做主。我心想,反正我的事情也做完了,等经理回来再说。
两天后,经理从外地回来,眉飞色舞地谈到新接的生意。我也跟着高兴,忽然经理的眼光落到我的身上,“阿玫,客户对我们的设计成品还满意吧!”
我不知所措,说:“制作部还没做出成品来”。
“什么?你怎么搞的!方案为什么还不送到制作部?”
“我,我,他们没有找我要啊!”我委屈万分。
“不是有流程表吗?人手一份啊!”
“我,忘在家里了!”我的声音越发如蚊子一样小了。
“那你不知道找同事借吗?我的办公室里不也贴着的吗?就算什么也不知道,还有电话啊,怎么不打我的手机问问?”
我大气不敢出。很快,经理电话联系了客户,只听见他不断地说,“是,是,对不起,是我们工作疏忽….”
我看见他的脸色阴沉得像是暴雨前的天空。等经理放下电话,回过头来面对我的是一张更阴沉的脸:“你延误了客户两天的时间,广告不能如期面市,客户要求我们赔偿损失!”
“啊?我以为…”我哑然,同时恍然大悟,我犯了一个多么可笑的错误!
很快,经理宣布了对我的处理。“阿玫,你要承担部分责任。从这个月开始,公司会按月扣掉你部分工资,以一年为期。”
“是我的失职,我接受处罚。”我用颤抖的声音回答,眼泪啪嗒掉下来,同事此时都照旧各忙各的,突然心底很悲凉,他们都是经验丰富的老员工了,怎么就没有一个人提醒我一下呢?
我发誓,一定要离开这个可恶的单位,一年的时间,说起来很漫长,但忙碌着,很快到了新的一年。结束了这里的事情,我该去找工作了。那天,经理把我叫到他办公室,问道:“阿玫,你愿意留下来吗?我想让你做我的助理”。
我一愣。经理笑了,问:“这一年,是不是有很多收获?”
我仔细地回想,是啊!
在这一年里,我学到了一个重要的职业素养――主动。关于自己的一切事情,我都要主动问问,主动行动。我开始懂得接到活儿,不光是要做好自己的,还要和同事做好配合;我开始学会,不清楚的事情,一定要问个彻底;对于上司交代的事情,一定想方设法做到位,而不是把问题再踢回去。
不知道从什么时候开始,我再没犯大错误了,业绩水平也提高了。同事带着调侃的语气说我是一个做事积极又主动的家伙。
“现在不会还想着离开这家没人情味的坏公司了吧!”经理看着我问。我不好意思地笑了,诚恳地说“我愿意留下来,谢谢经理。”
这一年,“闭关修炼”给了我机会纠正错误、提高自我。如果当初公司逼着我赔一笔钱后就赶我走,我也不会有今天的成熟。这家公司,恰恰与我一年前想的相反,是一家洋溢着人情味儿的公司。
春天里,阳光灿烂,这是我收到的第一份实物。
智慧分享:主动积极的工作态度,才能收获成功
胡萝卜、鸡蛋、还是咖啡豆?
一个女孩子正在向父亲发牢骚:为什么生活对我总是这么残忍!总是有这样,那样的问题!我再也无法忍受了!我要崩溃了!
女孩的父亲是个厨师,他什么也没说,一声不吭的带女儿进了厨房。他在三个锅里装满水,烧开,分别放进胡萝卜、鸡蛋和一勺咖啡豆。15分钟后,父亲把胡萝卜、鸡蛋和一勺咖啡豆捞出放进三个碗里。
厨师这时转身问女儿:孩子,你看到了什么?
“胡萝卜、鸡蛋还有咖啡”
父亲让女儿过来尝一尝:萝卜吃起来很软;鸡蛋剥了壳,里面原本液体的蛋黄清凝结在一起;而咖啡的味道,香浓怡人。
“这是什么意思”女孩问父亲。
“它们三个都经历了同样的挫折――沸腾的开水,但最终结果却完全不同:胡萝卜原本很坚硬,但一经煮沸,变得很软;鸡蛋很脆弱,薄薄的外壳保护着里面的液体,但一经煮沸,液体变的坚硬起来;最神奇的就是咖啡豆,经过开水的煮沸,它把水的味道改变了。
“那么,你是那一种呢?”父亲问道。
“当挫折降临的时候,你是胡萝卜、鸡蛋、还是咖啡豆?”
你是一个看起来坚硬无比,但是遇到苦难和挫折就会败下阵来,柔弱不堪一击的胡萝卜?还是一个内心懦弱,挫折才会变的坚强的鸡蛋?鸡蛋的外壳看起来似乎很坚硬,但是它的内部是否和它的外壳一样坚强?或者你是咖啡豆?当水(也就是给我们带来痛苦的苦难和挫折)开始沸腾的时候,咖啡豆刚好可以达到它最好的味道。水温最高的时候,也就是咖啡最香的时候。如果你是咖啡豆,即使环境变的很糟糕,你也可以保持你自己的最佳状态,并积极地影响到你周围的一切,给别人带来幸福和快乐。从现在开始,亲爱的你准备如何面临挫折?像胡萝卜?像鸡蛋?还是咖啡豆?
智慧分享:你无法选择环境,但你可以选择面对环境的态度!我不能决定生命的长度,但我拓展它的宽度!我不能左右天气,但我可以改变心情!我不能改变容貌,但我可以展现笑容!我不能控制他人,但我可以掌握自己!我不能预知明天,但我可以充分利用今天!我不能样样顺利,但我可以事事尽力!
【职业成长篇】
自断经脉的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年,它结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个
很可能,它被拿走99个,自己得到1个。但没关系,它还可以继续成长,第三年结1000个果子……
其实,得到多少果子不是最重要的。最重要的是,苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候,那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的,不要太在乎果子,成长是最重要的。
你是不是一个已自断经脉的打工族?
刚开始工作的时候,你才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍,或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之,你觉得就像那棵苹果树,结出的果子自己只享受到了很小一部分,与你的期望相差甚远。
于是,你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后,你一反省,发现现在的你,已经没有刚工作时的激情和才华了。
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已停止成长了。
这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做,继续走向成长之路。
智慧分享:如果你是一个打工族,遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化,那么,提醒自己一下,千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情,都要做一棵永远成长的苹果树,因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。
企业文化经典小故事
蓝山雀的故事
从前,在英国伦敦郊区,生活着两种鸟:一种是蓝山雀,另一种是知更鸟。这两种鸟都会偷饮伦敦市民订的牛奶――因为奶瓶是敞口的,放在家家户户的门口,鸟儿很轻松就可以喝到。后来牛奶公司做了改进,给奶瓶加上了锡箔纸盖。面对这种变化,这两种鸟中都先有一部分稍加尝试后就学会了用它们的喙刺穿锡箔纸,顺利地喝到牛奶。
紧接着,两种鸟的情况发生了分化:
在蓝山雀之间,鸟儿们很善于互相学习。于是不久以后,全部的蓝山雀都学会了,仍旧可以享用到美味而又营养的牛奶。
但知更鸟的情况就不同了,懂得穿破瓶盖喝到奶的鸟儿,并不把这种技术传授给其他同类,因此,大部分知更鸟就再也喝不到牛奶了。
蓝山雀的数量稳定地增加,而知更鸟的总数却在锐减。本来数量差不多的两种鸟,如今变得只是蓝山雀一统天下了。
智慧分享:乐于分享不会让自己丧失领先地位,只会使自己与团队共同成长,不愿意分享的后果不会使自己一枝独秀,只能让自己与团队一起消失。
【职业目标篇】
山田的比赛目标
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。
当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。
两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。
山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。
10年后,这个谜终于被解开了,他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
智慧分享:确立自己的目标,将大的目标分解成小目标,然后就去做吧,成功离我们没有想象的那么远。
【职业思维篇】
学会思考
一个建筑公司的经理忽然收到一份购买两只小白鼠的账单,不由好生奇怪。原来这两只老鼠是他的一个部下买的。他把那部下叫来,问他为什么要买两只小白鼠?部下答道:“上星期我们公司去修的那所房子,要安装新电线。我们要把电线穿过一个10米长、但直径只有2.5厘米的管道,而且管道是砌在砖石里,并且弯了4个弯。我们当中谁也想不出怎么让电线穿过去,最后我想了一个好主意。我到一个商店买来两只小白鼠,一公一母。然后我把一根线绑在公鼠身上并把它放到管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,逗它吱吱叫。公鼠听到母鼠的叫声,便沿着管子跑去救它。公鼠沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。我把电线栓在线上,小公鼠就拉线和电线跑过了整个管道。
智慧分享:不要受问题的局限,永远停留在惯性的思维上,解决问题的手段是层出不穷的。一要靠经验,二要打开你的脑袋。
企业文化小故事
树上还有几只鸟某日,老师在课堂上想测测一个学生的智商怎么样,就问他:“树上有十只鸟,开枪打死一只,还剩几只?”
看到这里,我心里偷着一乐,答案不就是“一只都不剩吗?”这样的问题太简单了,就连现在的小学生都能答出来,因为在很多书上以及电台的互动节目中都有这样的脑筋急转弯的题,再普通不过了。
但故事中是怎样回答的呢?
学生反问:“是无声手枪吗?”“不是”。“枪声有多大?”“80―100分贝。” “那就是说会振得耳朵疼?”“是。”“在这个城市里打鸟犯不犯法?” “不犯。”
“您确定那只鸟真的被打死了?”
“确定。”老师已经不耐烦了,“拜托,你告诉我还剩几只就行了,OK?”
“OK,树上的鸟里有没有聋子?”
“没有。”
“有没有关在笼子里的?” “没有。” “边上还有没有其它的树,树上还有没有其它鸟? “没有。”
“有没有残疾或饿得飞不动的鸟?” “没有。”“算不算怀在肚子里的小鸟?” “不算。” “打鸟人的眼有没有花?保证是十只?” “没有花,就十只。”
老师已经满头大汗,且下课铃响了,但学生还在问:“有没有傻到不怕死的鸟?” “都怕死。” “会不会一枪打死两只?” “不会。”“所有的鸟都可以自由活动吗?” “完全可以。“如果您的回答没有骗人,”学生满怀信心地说,“打死的鸟要是挂在树上没有掉下来,那么就剩一只;如果掉下来,就一只不剩。”看到这里,我感到很震惊,故事中那位学生在处理问题时的严密思维是值得我们学习的。就这样一个简单的问题,“他”竟然能提出14个问题来推理自己的答案,思维十分活跃,这是我无论如何都想不到的,同时也为自己在一见到问题时的鲁莽和幼稚而感到羞愧。
在我们的日常工作中,有时确实存在一见到问题就简单处理的现象,没有多想几个“为什么?”也没有将与这一问题有关联的其它条件都考虑进去,这样处理问题往往不能达到满意的效果。有时一个问题的答案不是一元的,而是多元的,与其存在的客观条件息息相关,这就要求我们应避免思维的简单化。故事中那位学生在处理问题时,采取了排除法,在排除了其它可能性后,得出了最准确、最圆满的答案。在实际工作中,如果我们能够避免思维上的直线式和习惯性,对问题多层次、多角度、多侧面地去思考,不忽略任何一个细节,甚至是逆向思维,那么,我们就有可能避免工作中的失误。