QS-9000,是美国克莱斯勒、通用、福特汽车公司的供方质量要求特别工作组制定,认证作为选择供货商的重要条件。
QS-9000质量体系要求,简称QS-9000,由美国克莱斯勒、通用、福特汽车公司的供方质量要求特别工作组制定。该质量体系标准以 ISO 9000为基础,增加了汽车行业要求及顾客要求。特别重要的是美国三大汽车公司已将远东地区做为主要的零部件采购区域,供货商的主要入选条件之一便是必须通过QS-9000认证,这是我国汽车零部件生产企业打入国际市场的极好机会。同时,我国的三大汽车厂也将逐步以通过QS-9000认证作为选择供货商的重要条件。起 源
为了达到使其供应商网络能够采用国际化及一致性的质量体系标准,减少工作上及文件上的重复,首先在北美推行QS-9000认证。
认证目标
建立基本质量体系,持续地改进质量,加强预防缺陷,减少在供应环节中出现质量变差及浪费。
适用对象
QS-9000质量体系要求适用于所有直接向三大汽车公司及其有关的货车总装厂提供下列产品或服务的内、外部供方:a)生产材料 b)产品及服务用零件 c)热处理、电镀、涂漆或其他最终服务。
发 展
QS-9000质量体系标准于1994年8月发行第一版;
1995年2月修订为第二版,第二版的QS-9000分为三个部分:第一部分以ISO 9000标准为基础再加上三大汽车公司的诠释;第二部分为行业特殊要求,包括生产件批准程序、持续改进及制造能力;第三部分则为三大汽车公司的个别要求。第二版已于1999年1月1日被废止;
1998年3月修订为第三版,将第二版中行业特殊要求融入第一部分,为现行有效版本。
基本方式
QS-9000与ISO 9000的认证咨询工作可以同时进行,也可分步实现,企业甚至可以直接申请QS-9000认证。但在实施过程中,企业应注意选择同时拥有ISO 9000、QS-9000认证资格或咨询能力的认证、咨询机构,才能确保认证、咨询要求的统一性,同时也能达到降低费用的目的。
实施QS-9000是汽车工业质量体系认证最优选择
美国汽车工业行动集团(AIAG)及美国质量管理学会(ASQC)1997年进行的调查结果显示,通过QS-9000认证有如下益处:
改进质量,例如降低PPM,较少的废品和返工;
提高了效率;
改善了交付能力;
改进了公司的经营状况;
改进了公司内外部的交流。
从QS-9000的起源看,它产生于汽车工业最发达的国家――美国,是目前世界上最先进的质量保证体系,中国汽车配件生产企业获得QS-9000认证,即意味着与国际最先进的管理规则接轨。
从我国目前汽车行业的形势看,我国即将加入世界贸易组织,我国的汽车工业将不可避免地面临世界汽车工业的强有力的竞争。
已通过ISO 9000认证的企业将进一步获得打入国际汽车零部件市场的通行证;
美国三大汽车公司生产的重点已不再是汽车零部件,而将中国视为最大的潜在的零部件供货基地,这正是中国零部件生产企业的一个良好机遇。
认证机构简况
目前,经CNACR认可的开展QS-9000认证的认证机构有5家。
中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心
中国机械工业质量体系认证中心
上海质量体系审核中心
中国新时代质量体系认证中心
QCCECC赛宝质量体系认证中心
实施ISO14001的意义
一)外部动机
1、来自政府的压力:各国政府的湖那经立法和执法日趋严厉,组织一旦违法或造成环境事故将受到巨额罚款甚至会被迫关门。巴西有一项调查问组织为什么要实施ISO14000,78%的回答是:为了确保遵守国家的有关法律法规。我国第四次环保会议提出:2000年之前所有工业组织污染物排放必须达标。"九五"期间将新增200多项标准,除浓度控制外,增加了总量控制,变单因子收费为多因子收费,排污收费也将高于治理成本,组织与其被动守法不如主动进行环境管理。
2、社区居民的压力:广东某化工公司不断受到周围居民的投诉,抱怨其排放恶臭气体。该公司过去环保状况不良,但目前已有所改善,他们认为现在造成污染的并不是自己而是其他化工厂,通过监测也证实其排放没有超标,于是该组织为塑造自身良好的环境形象,进一步改善自己的环境行为,减少周围居民的投诉和抱怨,决定建立ISO14001环境管理体系。
3、市场的压力,也是主要动力:市场压力首先来自于国际市场的竞争。我国由于不符合相关国家的环保要求或标准,95年外贸损失高达2000亿人民币。目前国际贸易中对环保标准包括对ISO14001证书的要求越来越多,一旦获取了ISO14001认证证书就等于取得一张国际贸易的"绿色通行证"。同时通过获取ISo14001证书可提高组织形象,降低环境风险,并在市场竞争中取得一定优势。
香港某评审机构对中国某水泥厂股票在香港上市提出环境要求,该水泥厂通过ISO14001标准认证后,对其股票上市十分有利。
英国某商团来华考察糖精生产厂,江苏某组织由于环境管理比较完善,并且申请了ISO14001认证,结果成功的与该商团签订了供货合同。
1998年4月13日"蓝色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供应商,发出了950封信函,鼓励其进行ISO14001注册,并表示环境管理已被纳入对未来供应商的评价标准中,那些进行ISO14001注册的供应商将被"友好地"对待。
(二)内部效益
1、增强环境意识、促进组织减少污染
通过建立环境管理体系,使组织对环境保护和环境的内在价值有了进一步的了解,增强了组织在生产活动和服务中对环境保护的责任感,摸清了组织自身的环境状况。
2、提高组织的管理水平
ISo14001标准是关于环境管理方面的一个体系不,它是融合世界上许多发达国家在环境管理方面的经验于一身,而形成的一套完整的、操作性强的体系标准。做为一个有效的手段和方法,该标准在组织原有管理机制的基础上建立一个系统的管理机制,这个新的管理机制不但提高环境管理水平,而且还可以促进组织整体管理水平。
(三)掌握环境状况、节能降耗、降低成本
ISO14001标准要求对组织生产过程进行有效控制,体现清洁生产的思想,从最初的设计到最终的产品及服务都考虑了减少污染物的产生、排放和对环境因素,并通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制对重要的环境因素进行控制,可以有效地促进减少污染,节约资源和能源,有效地利用愿材料和回收利用废旧物资,减少各项环境费用(投资、运行费、陪罚款、排污款)。从而明显地降低成本,不但获得环境效益,而且可获得显著的经济效益。
(四)有利组织良性和长期发展
组织通过ISO14001标准,不但顺应国际和国内在环境方面越来越高的要求,不受国内外在环保方面的制约,而且可以优先享受国内外在环保方面的优惠政策和待遇,有效地促进组织环境与经济的协调和持续发展。
我国目前也正在考虑对通过ISo14001标准认证的组织在环保贷款、环保产品认证、评选先进单位等方面给予优惠政策。