苹果手机闪屏 闪屏门 闪屏门-简介,闪屏门-苹果闪屏门

许多著名品牌的电脑都出现过闪屏现象,许多大的电脑企业都遭遇过闪屏门,严重影响消费者的消费信心和企业的信誉。

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lg闪屏门_闪屏门 -简介

闪屏一般指电脑显示器上的显示问题,电脑在运行过程中,屏幕画面出现闪烁或不规则闪动,有时会出现横条线和竖条线。闪屏和雪花屏主要是显卡的问题造成的,雪花屏类似电视的雪花屏,闪屏就像显卡驱动有问题那样,画面完整,但眼睛看着极为不舒服。因此应首先检修显卡,但也不排除显示器本身的问题。许多著名品牌的电脑都出现过闪屏现象,许多大的电脑企业都遭遇过闪屏门,严重影响消费者的消费信心和企业的信誉。

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苹果

2010年10月发布的苹果全新MacBookAir系列笔记本被怀疑存在闪屏问题。日前,外面媒体报道,部分使用新款MacBookAir的用户在使用一段时间后发现,该机器存在视频异常、屏幕不停闪动以及内核混乱等问题。
对此,苹果官方未作出任何回应,但发布了一个系统更新修复软件,声称能帮助用户解决内核错误等问题。新款MacBookAir日前在国内市场上市。
据了解,反映出现问题的用户是最早使用新款MacBookAir的用户,经过一段时间使用后,有用户在苹果官方论坛上反映,他的11英寸MacBookAir会显示出“奇怪的呈垂直线状的颜色”,并且扩展到整个屏幕,结果Air就死机了,而后必须关闭后再打开电源才能恢复。
该帖子出来后,引发了跟帖。其中,一位用户反映的问题似乎更严重,其声称,13英寸Air已经出现过两三次白屏,以及崩溃现象,出现过一次与其他用户一样的屏幕失真现象。国外一家科技网站也表示,网站中某编辑的13英寸MacBookAir出现水平上下闪动的花屏现象,但电脑没有死机。幸好,在重启电脑后,就没再出现刚刚的问题。
据电脑技术人员表示,电脑出现闪屏的成因有很多,既有可能是内部硬件、线路接口造成,亦有可能是程序问题,当然若是程序问题,可通过软件升级解决,但若是硬件故障就较为复杂。
除雪花屏问题外,有用户报告称,新MacBookAir存在内核错乱,无论是13英寸还是11英寸机型,都是在从睡眠中重回工作时出现。其实,所谓内核错误是指操作系统在监测到内部的致命错误,并无法安全处理此错误时采取的动作。这个概念主要被限定在Unix以及类UNIX系统中,对于Windows系统,等同的概念通常被称为蓝屏死机。据电脑技术人员介绍,操作系统试图读写无效或不允许的内存地址是导致内核错误的一个常见原因,另外也有可能是硬件错误或操作系统BUG。简单来说,当系统监测到计算机内部处于不稳定状态时,即内核错误时,会停止工作以避免造成破坏安全和数据损坏的风险,以及错误的诊断信息。
据了解,面对部分用户反映的闪屏与内核错误情况,苹果官方暂未作出任何回应。不过,针对内核错误,苹果发布了一款MacBookAir(Late2010)SoftwareUpdate1.0软件修复,用户可自行下载。
此次新MacBookAir闪屏与内核问题,不免让人想起iphone4刚上市不久时出现的“天线门”事件。当初被爆出早期出厂的iphone4存在天线问题――当用户用手握住这部手机时信号强度会明显减弱,苹果一直未予以答复,最后在外界巨大压力下,乔布斯才最终站出来回应并提供解决方法。网友表示,产品存在问题是可以理解,关键是如何合理地帮助消费者解决问题。希望苹果能正视这次新款MacBookAir的事件,不要重蹈“天线门”的错误。

lg闪屏门_闪屏门 -惠普闪屏门


惠普有关惠普笔记本频出质量问题,法律界人士在接受时报记者采访时表示,惠普公司应该引起高度重视,立即召回其生产的相关产品。
时报新闻热线28111111不断接到读者投诉惠普笔记本的电话,更有时报网网友从山东、北京打进热线,反映自己的笔记本遭遇过“闪屏门”事件。
在近50个电话投诉及部分短信投诉中,时报记者发现,不仅仅是惠普低端机出现黑屏和闪屏现象,部分高端机同样存在各种质量问题。
“我的主板已经修了4次了,连硬盘都坏掉了,现在屏幕也坏了,鼠标也不行了。”台州的严女士向记者爆料,不仅仅是黑屏和闪屏问题,自己购买的DV2804的主板、硬盘、鼠标全部有问题。
时报记者赶往杭州市文三路的“惠普金牌售后服务站”进行了解。“我还真没有想到,这么大的品牌,维修的人这么多!”手持V3000的徐小姐第一次遭遇黑屏,她并不知道手里的V3000型号笔记本已经遭到全国近千人的集体投诉。不大的维修店里拥挤了近百人,空气中充满了愤怒和疑问。
针对惠普“黑屏”、“闪屏”、“显卡”温度过高等问题,所有维修人员全部闭口不答。一位自称为惠普金牌售后服务站前台负责人表示,针对维修的事情惠普总部都有指示,不允许私自接受媒体采访。
“如果说惠普方面已经知道自己的DV2000、V3000系列机器存在问题并且不加处理的情况下公然销售,那么是存在欺诈消费者行为的。”浙江六和律师事务所的张林利律师则认为,对于惠普大量机型出现相同问题,惠普公司应该充分考虑消费者的合法权益,不能只解决个案或者解决舆论监督的典型案件,在条件允许的情况下,有必要立即进行集中式召回处理。
针对这些情况惠普推出了保修服务增强计划和官方声明中表示,将针对安装有缺陷显卡的笔记本的保修期从一年延长到了两年。这意味着在24个月内,如果批号内的pc出现问题就可以获得免费更换主板的服务。
针对显卡出问题延春保修期的做法是国际通行的惯例。但显然,国际惯例在中国并未被很好解读,因此,对惠普来说,这批问题显卡和疏忽中国消费者心理带来的麻烦还远远没有结束。
从各大媒体和门户网站消费者反馈的情况来看,存在“屏闪”故障的惠普电脑主要有HP541、HP540、CQ45-307TX、CQ40-406AX、dv4-1213、DV5-1218、DV2211TX、dv2621、CQ40、DV41212TX、6531S、CQ45、6535s、CQ45307TX、CQV3239AU、V3159AU、540(259)、V3803TX、CQ40-406AX、DV4-1213TX、CQ40-403AU、HP541、V3907、CQ40-414AX、DV2-1005AX、hp520、CQ45-307TX,其中以CQ40、6531S、CQ45、540、541等型号最为多见。
都是用的LG的屏。

lg闪屏门_闪屏门 -联想闪屏门


联想

据维权网报道,2010年9月6日,维权网再次收到了百余名消费者关于联想产品质量的维权请求。联想多个系列的笔记本屏幕被曝存在质量问题。
江苏南京陈先生称,他的电脑在今年8月份突然出现了闪屏现象,并且屏幕上会出现几条亮线,现在电脑根本无法使用,并且出现这样问题的消费者远不止他一人。
维权网指出,这又是一个群体维权事件,人数仍然在百人以上,并且仍在不断增加中。据陈先生提供的消费者资料显示,仅在一份资料中就有多达93名消费者的维权信息。并且维权网透露,每天会收到来自全国各地关于联想笔记本屏幕故障的维权请求。
据消费者统计,出现闪屏问题的笔记本系列有Y430系列、G430系列、SL400系列、R400系列。消费者称,存在问题的不仅仅是这几个系列的产品,目前仍在继续收集中。
据了解,2010年8月12日,联想曾在其官网针对Y430系列笔记本的闪屏现象公布了解决方案,联想方面承认是液晶屏厂商个别批次的生产工艺问题造成了产品质量瑕疵,并承诺给消费者更换新的屏幕。
据消费者反映,自联想这则公告公布以后,确实有小部分消费者的屏幕得到了免费更换,可是大部分消费者的问题仍然得不到处理,维修站和客服仍以“屏幕过保”为由拒绝为消费者免费更换屏幕。
针对维权网的报道,9月13日,联想品牌部的张女士对本次“闪屏门”事件做出了回复。张女士称,经过联想厂家的调查,本次出现问题的屏幕确实存在质量问题,问题屏幕都是LG公司生产的,LG厂家也承认是生产工艺不完善导致的质量瑕疵。
张女士表示,之前联想已经对Y430系列笔记本出现的闪屏问题做出了处理,并且在联想官网发出了公告。针对本次联想多个系列的笔记本出现大规模的闪屏现象,联想承诺:之前对于Y430系列笔记本的解决方案仍然适用,其他系列出现闪屏问题的消费者需将电脑送往当地维修站进行检测,经检测确为闪屏问题的消费者,联想都会为消费者免费更换新的屏幕。
张女士称,经过统计,现在已经有近80名消费者去当地服务站更换了新屏幕。
但据部分更换过屏幕的消费者称,他们更换屏幕后在使用时都出现了不同程度的不适现象,大部分集中体现为眼睛干涩流泪,还有部分近视的消费者称新屏幕使他们眼睛近视度数明显升高。
张女士同时表示,关于消费者提出的质疑,联想会继续关注。
此外,一名消费者周先生在给联想集团副总裁李祥林的邮件中提出诉求,要求联想公开道歉,并召回有问题型号的笔记本。

  

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