爱华网旺客--网站营销必备武器：
旺客是新一代网站客服和销售工具，引入百货商场的导购员理念，打造真人场景的网站行销平台，利用各种人性化的交流和展示手法，让网站访客获得如商场贵宾般的咨询和服务体验,提供高网站销售的成功率,从而取代传统在线客服工具。
旺客_旺客 -旺客产品介绍
旺客--网站营销必备武器：
旺客是新一代网站客服和销售工具，引入百货商场的导购员理念，打造真人场景的网站行销平台，利用各种人性化的交流和展示手法，让网站访客获得如商场贵宾般的咨询和服务体验,提供高网站销售的成功率,从而取代传统在线客服工具。
旺客LOGO
软件架构
B/S和C/S混合结构，基于linux操作系统、orcal数据库，底层采用C语言，应用层采用JAVA平台
服务器架构
网络媒体服务器、电话交换服务器、传真服务器、WEB管理服务器、业务记费服务器。
网络接入方式
联通骨干接入+电信骨干接入
旺客带给网站的核心价值
1 极具亲和力的导购式销售服务
2 极具吸引力的真人面对面销售场景
3 全面深入的互动能力，让访客快速了解产品亮点和优势，提高商谈效率
4 详尽的访客数据分析，增强营销的精准性
5 精确的客户关系管理能力，提高销售的成功率
6 强悍的统一通信能力，抓取更多商业机会
旺客界面
六大特色
无需弹窗,既可文字交流
无需弹出窗口，只要进入网站，访客即可与服务人员文字对话或进行音视频交流
沟通窗口跟随，确保沟通流畅
当访客切换网页时，交流信息全程跟随，确保沟通延续和流畅，准确答疑
真人场景,如现场般体验真人视频的立体交流， 图片、视频、PPT等文档、网页均可同步观摩。
对话响应速度超快
交流响应速度低于2秒，单机
访客最大并发可达10万人
远程遥控访客界面
销售人员可远程协改变访客的对话窗口大小和样式。
客户全程精确管理
客户基本信息、商谈情况、订单信息、产品信息、售后信息均可快速录入和查找。
旺客平台的竞争优势
价格体系
1 无弹窗，且切换网页时对话框能跟随。
2 单服务器可达10万并发，
3 真正的电信级运营平台。音视频、文档共享、白板共享
4 最领先的web2.0技术实现多媒体交互
5 融合专业电话呼叫中心与客户管理平台
6 配备400全国统一号码、网页电话外呼及传真。
7 研发团队来自美国硅谷，掌握顶尖的web通信技术
www点wk28点com
免费咨询电话：4006761666-807
从网络诞生以来,一句“互联网上没有人知道你是一条狗”的话在网络广泛流传,企业网络客服一直以客服聊天、论坛、电话为主要沟通渠道，买家与客服往往缺乏近距离的高效沟通，买家是“只闻其声不见其面”。
如今传统线上只见图标不见真面目的营销模式越来越让买家疲惫，“没有真实感”和“缺乏人性化”已经成为公众对线上客服的普遍投诉点，视频客服由此应运而生,弥补了传统网络客服仅靠文字和声音单一传播的不足,网络视频优势日渐凸显出来。
现在,只要在网站上装嵌一套视频客服系统，企业在进行网上贸易时，便可实现在线视频“面对面”的即时商务洽谈以及产品视频宣传！随着旺客视频在线客服系统的正式投入市场，“视频客服”这一概念终于再次以其“声画俱全”的特性介入公众视野，显示出在商业应用特别是网络营销上的旺盛生命力。
旺客视频客服系统，颠覆了传统网络营销模式，让你网站的游客转变为真正的顾客。
1亲和力极强的导购助手。2真实场景提高信任度。3缩短商谈及交易时间。4 精确的客户跟踪管理。5 强大的统一通信能力。
旺客_旺客 -旺客项目分析
帮助10万网站创建最佳的网站销售和电话服务平台，助企业全面提升销售与和服务能力。
持续蔓延的全球金融危机对我国互联网总体影响不大。ＣＮＮＩＣ《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至２００９年６月底，中国网民规模达到３．３８亿，较２００８年底增长１３．４％，半年增长了４０００万；而宽带网民规模则达到了３．２亿，占总网民数的９４．３％，较２００８年底上升了３．７个百分点。
与网民规模持续增长相对应的，是我国互联网普及率的稳步提升。数据显示，截至２００９年６月底，我国互联网普及率达到２５．５％，保持平稳上升的态势。
来自ＣＮＮＩＣ的数据，中国总共３００多万站点
网民数量 3.38亿人 宽带网民数 3.2亿人
网站数 300多万个
IPv4 181273344个 域名数 16826198个
ＣＮＮＩＣ《报告》显示，目前我国网民在娱乐、信息和社交类使用上比例较高，除了论坛外，这三类网络应用在网民中的普及率均在５０％以上。其中，娱乐类网络应用在长期高速增长后趋于稳定。网络音乐应用排名仍保持第一，使用率半年增长１．８％。网络视频用户规模增长迅猛，半年内增长了１０％，但平均使用率下降１．９个百分点。
值得注意的是，面对金融危机的影响，互联网交易应用得到了迅速发展。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到８７８８万用户，半年增加了近１４００万用户，网上支付用户半年使用率增加４．８个百分点。分析人士指出，金融危机使互联网平台高性价比的优势凸显出来，吸引了大量的网购人群，这也是交易类应用迅速发展的原因。
根据艾瑞近期发布的《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2009上半年中国网购市场交易规模为1034.6亿元，同比08上半年的531.1亿元，大增94.8%。艾瑞咨询认为，除自然增长的因素外，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用，比如越来越多的企业更加依赖网络销售渠道，改变了原有的销售模式；家居日用类商品成为网购的新宠，表明网络在居民购物渠道中的作用日益突出等。另据对09上半年网购覆盖人群的统计数据显示，网络购物主要覆盖至经济发达地区、16-35岁的人群，而这部分人群正是我国主流消费群体，预示着中国网购市场的社会经济地位将会进一步提升。
通过旺客切入网站营销与服务的最后一公里，聚合数万家网站用户群，不断推出满足电子商务和网络营销新要求的产品，站稳电子商务生态链中的一环，打造领先专业的网站营销助推平台，在渠道体系短期赢利模式得以保障的情况下，向互联网电子商务生态链中的上下游产业链渗透，以寻求更大的商业价值和市场机会，形成可持续发展的良性商业模式。
根据投入旺客的资金及团队大小不同，划分为三个代理级别。
1 金牌伙伴：50000元 3.8折结算 再获赠10个网站账户。
2 银牌伙伴: 20000元 4.5折结算，再获赠5个网站账户
3 铜牌伙伴: 10000元 5.5折结算，再获赠2个网站账户
4 OEM伙伴 ：10万元 3.5折结算。
5 电话及传真等传统通讯服务不分级别统一7折结算
旺客目标客户在哪里?
1、 产品名在百度和GOOGLE等搜索引擎排名在第一页的
2 、在28等招商网做招商发布的
3 、在行业网站做首页推广的如:在“去哪儿”“塑料网”
4 、在论坛、博客、QQ群发布广告的
5 、已经使用了TQ、53kf、LIVE800、QQ的
6 、通过其他媒体发布广告把客户引入网站的
7 、需要提升网站服务能力的，如移动、电信、地方银行、 地方事业单位、行业前50名企业
旺客平台的服务模式？
1远程会议室面对面服务
2 呼叫中心坐席服务
3 通过旺客在线服务
4 总部统一集中远程服务
5 7*12小时服务
旺客平台的渠道支持
1、按代理级别比例获得终端用户使用旺客产品的长期收益分成。
2、提供旺客网站源代码，供代理建立展业平台；
3、提供旺客代理平台；
4、提供产品培训和不定期销售培训；
5、授权代理授权证书；
6、文宣品的提供；
7、一年内15000元的宣传广告津贴（一年内拓展500个终端用户）。
