爱华网各市、州、直管市、林区总工会，各县(市、区)总工会，各大型企事业工会，省直各产业(厅、局)工会，金融各行(司)工会，省直机关工会：
《全国工会帮扶工作管理系统》已于6月成功升级，现就新版系统的使用有关事项说明如下：
1、升级后的软件每级只有一个***，各地工会要确定好每级的***，专人负责，对所有的用户进行审核，严格控制用户的权限；
2、升级后第一次进入系统会提示修改信息，请将本单位详细信息及***信息录入完整；
3、规范用户名称，用户名最好为各单位的汉字详细称呼，比如某某市总保障部，避免与其他用户重名；
4、尽量减少用户，地市级不要超过5个用户，县级和基层工会不要超过2个，临时使用的用户及调离单位的原用户名要及时删除；
5、各单位用户请及时更改密码，为保证系统安全，建议新密码设置英文字母加数字组合；
5、系统升级后全总已将原上报的所有职工档案都已经退回到建档单位，请各有关单位将职工档案进行补充完善，于9月底上报省总生活保障部；
6、新版系统新增“农民工档案管理”，如果确是农民工的，原建在“职工档案”中的，请在原有档案中“身份”栏选定“农民工”项，系统将自动列入“农民工档案管理”，原建在“临时救助档案”的，如符合建档要求的请及时转为正式档案并在“身份”栏选定“农民工”项；
7、建档必须以户为单位，一户家庭有两人及以上为困难职工(农民工)的，确定其中一人为户主，其他人员在家庭成员栏填报，原来已建的可以进行档案合并；
8、对于进行“金秋助学”帮扶的，建档对象非学生本人，而是其父母，符合建档要求的，则建困难职工(农民工)档案；
9、各地对系统模块的测试、学习、培训，请登入www.oh100.com进行，勿在新系统开展；
10、升级后的系统操作说明可在“政策文件”——“用户手册下载”下载阅读；
11、各级工会如有相关操作问题，可咨询北京中科朗思信息技术有限公司，联系电话：13811532904，时间：周一至周五9：00—18：00，建议最好使用邮箱：care@www.oh100.com，如涉及相关业务知识，请咨询上级工会；
12、省总保障部将于8月左右举办市州、大型企业、产业***培训班，培训时间另行通知；市、州负责各县(市、区)***的培训。
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