暂停服务是指因某些原因而造成手机无法通信等。如图运营商会暂停你的服务。
暂停服务_手机暂停服务 -暂停原因
相关图示手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。
手机运营商每月都会收取一定保号费用。也有可能是手机设定的黑名单防火墙,也可能是欠费。有时在突然取下电池时也会出现这样的情况。
暂停服务_手机暂停服务 -报停挂失方法
有些顾客在办理了自己喜欢的号码,但不想立即使用,建议您办理手机号码停机保号业务,具体业务介绍请浏览以下内容:手机报停(停机保号):您因故申请暂停使用手机,但保留号码使用权的业务。
手机挂失:您的移动电话或SIM卡丢失、被盗后申请停机的业务。
继续报停:报停/挂失业务每次办理时限为三个月,三个月后如还有报停需求,您可办理继续报停业务。
手机复话:复话指挂失、报停后申请重新开机使用,恢复手机通信的业务。
适用客户:动感地带,全球通,神州行。
业务资费
●非标准神州行品牌报停、挂失、继续报停业务5元/月;标准神州行品牌报停、挂失、继续报停0.15元/天,从办理当天开始,按天收取。每次办理时限为三个月,三个月如还有报停需求,可通过网上营业厅、营业厅或10086办理继续报停业务。
●办理复话免收手续费,只要您结清欠费即可。
办理方法
1、进入本网站网上营业厅办理。
2、编辑短信办理:
(1)报停方法:GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086。
(2)复话方法:FH(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086(使用其他手机编辑发送)。
3、持有效证件到中国移动通信当地营业厅办理。
4、拨打客户服务热线10086办理。
注意事项
1、请确认是否与我公司签订过每月保底消费的相关协议,如果签订过,则每月收取保底消费。如果没有签订过,则按照报停挂失资费收取。
2、包月套餐客户办理报停、挂失业务时的费用收取:
(1)办理停机保号业务时的费用收取:
针对按月收取包月套餐费用的情况,若套餐费在月初扣取的,则只收取套餐费,不收取报停挂失费;若套餐费在月底扣取的,则只收取报停挂失费;套餐费从下月开始收取。
针对按天收取包月套餐费用的情况,从报停当天开始按10元/当月天数计收,若满一个计费月按10元/月计收。
(2)办理停机保号恢复业务时的费用收取:
针对按月收取包月套餐费用的情况,复话时收取当月全月包月费,并免收当月停机保号费。
针对按天收取包月套餐费用的情况,复话后以正常月租(包月)费用按天收取。
3、申请集团专网“6包600”套餐,办理报停业务时,也会收取6元/月的套餐费。
4、客户在报停后办理续报停只收取报停费用。(注:如果进行了复话后再办理报停或挂失,系统将收取套餐费,只有在报停状态下直接办理续停,才收取报停费用。
暂停服务_手机暂停服务 -解决方式
1.手机账户虽然有可用余额,但是已经不能足额抵扣手机账户当前的实时话费,手机实际处于欠费停机状态,足额交费以确保手机账户可用余额减去实时话费始终大于或者等于“0”。
2.充值完成后若依旧不能正常使用,请重启手机。