工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitude)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。态度是管理心理学的重要研究内容。著名心理专家郝滨老师曾指出:“对一份工作的主观评价,在很大的程度上决定了工作态度和工作效率。”人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过,态度针对具体的人或事物,而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。
工作态度_工作态度 -三种成分
认知成分:对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息,例如,信念与价值观念;
情感成分:对一类人或事物的具体好恶感受或评价;
行为意向成分:根据具体的认识与感受,对一类人或事物的行为意向。
工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向,也包括上述三种成分。对工作的认识和了解,与工作态度的认知成分相联系;工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关;工作的满意感则属于工作态度的情感方面。
工作态度与工作绩效的关系
工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。
一般说来,积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,因而能提高工作效率,取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是,消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬,也可能引发积极的工作行为,取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响,使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。
工作态度_工作态度 -企业态度改造原则
循序渐进
渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则,先提出他能接受的较低要求,然后再逐步提高要求,一步步缩小差距,最后达到转变的目的。
多人帮教
所谓发挥集体力量,就是当对一个人进行重大态度改造时,领导不但本人要和他谈,而且安排许多人和他谈,并运用团体的规范来约束人的行为。
实事求是
态度改造,特别是重大的态度改造,尤其要注意遵循实事求是的原则,忌讳言过其实。只有实事求是,才能使被改造者心悦诚服,达到长久的改造效果。
总之,无论做什么事情,在什么岗位,有什么样的远大理想,你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价,而你的人生态度决定的是你的人生高度,有什么样的态度,就有什么样的人生。改变心态,你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功。
工作态度_工作态度 -积极工作态度
微心理引用哈佛大学教授高曼博士研究中提出的工作态度(工作EQ),提供大家自我检视,了解自己拥有哪些?需要学习的又有哪些?提升自己在职场的竞争力。
(1)情绪的觉察力
(2)正确的自我评量
(3)自信
(4)自我控制力
(5)值得信赖
(6)负责任
(7)适应力
(8)创新
(9)追求成就
(10)承诺