爱华网记者联系到德国博朗公司在中国地区的负责单位，对方告诉记者，欧乐B牙刷确实存在这次“召回事件”，涉及噎人并被召回的是名为“多动向电动牙刷”的一款。工作人员表示，这种牙刷以前在北京销售过，不过现在已经全部撤架，“目前北京市场上肯定看不到这个型号的电动牙刷了。”有些家中有这款牙刷或刷头的消费者，可以拨打8008201357联系具体召回事宜。
欧乐B电动牙刷图片欣赏一
记者来到新东安市场地下一层的“德国博朗”专柜，柜台中摆着D2、D4、D8011、D9511、D9525、D17等多种型号，惟独没有闯祸的那一型。销售人员对欧乐B一款电动牙刷被召回一事表示“不太清楚”。双安和当代这两家大型商场以及屈臣氏东方广场店、家乐福马连道店、丰台区西罗园小区华普超市分店、双榆树利客隆超市4家超市也是一样没有这款闯祸牙刷的踪影。
欧乐B电动牙刷图片欣赏二
业内人士称，电动牙刷目前在国内市场上的销售情况还可以，但价格差距也比较大，一些德国、美国等原装进口的品牌电动牙刷销售价格高达二三百元，也有小品牌过多地以价低来打市场，质量也是良莠不齐。北京市质量技术监督局投诉室的王主任表示，目前，质监部门接到的大多是有关电动牙刷的使用咨询电话，还没有接到过质量投诉。北京市轻工质检站的专业人员也告诉记者，我国还没有关于电动牙刷的相关国家标准和行业标准，目前关于电动牙刷的质量检验也大多依靠各企业的标准进行。
欧乐B电动牙刷图片欣赏三
欧乐-B为产品提供2年的有限保修，保修期从购买日开始计算。在保修期内对于材料或生产过程引起的各种瑕疵，欧乐-B会视情况更换零件或整个产品。本保修适用于全球范围内所有经博朗公司及其指定供应商出售的博朗产品。上述保修不包含以下内容：由于使用不当造成的产品损坏；正常使用引起的产品老化、磨损（如刷头等）；以及对产品的价值或使用功能影响不大的一些瑕疵。如果产品经过未经授权的人员修理，或产品使用了非本公司（博朗公司）的零件，保修期立即终止。若在保修期内需要维修，请在保修期内将本产品和销售收据一起交给授权的欧乐-B博朗售后服务中心。
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