业绩,指完成的事业和建立的功劳;重大的成就。销售方面即指销售金额。
业绩提升_业绩 -基本介绍
词目:业绩
拼音:yè jì
基本解释:[outstanding achievement] 建立的功劳和完成的事业;重大的成就。
业绩提升_业绩 -词语简介
释义:
业绩
在管理学中的定义:
一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织目的称为业绩.
基本解释:
[Outstanding achievement]建立的功劳和完成的事业;重大的成就
详细解释:
完成的事业和建立的功劳;重大的成就。
鲁迅《汉文学史纲要》第八篇:“乘(枚乘)于文林,业绩之伟,乃在略依《楚辞》、《七谏》之法,并取《招魂》、《大招》之意,自造《七发》。”周恩来《在中华全国文学艺术工作者代表大会上的政治报告》:“欢迎没有到过农村的、没有习惯于农村生活的文艺工作者,去学习农民,与农民做朋友,以便写下他们的艰苦卓绝、英勇奋斗的业绩。”马国征《瞻仰梅园新村周总理故居》诗之一:“人去楼空业绩存,折冲樽俎倍劳辛。”
业绩提升_业绩 -提升业绩
一、做好前期的准备工作
业绩
凡事预则立,不管做什么,前期的一些准备工作总是很重要的
1.努力提升产品的质量
质量高的产品,一定比质量差的产品更具优势,也更受客户的青睐,或许有部分客户会出于成本的考虑选择价格低廉的产品,但更多的客户关注的还是产品本身的质量,所以努力提升产品的质量,对提升业绩是很有作用的.
2.努力提升服务质量
这里所说的服务,包括企业本身就是服务性质的企业的售前服务和销售产品企业的售后服务,售前服务不用说,跟产品质量同质,售后服务则是为了给产品带来良好的口碑并带来第二次销售.
二、找出当前商务模式中的问题
业绩得不到提升,其商务模式必然存在问题,所以要提升业绩,就得找出这些问题并有效解决:。企业商务模式中普遍存在的问题有以下几个:
1.坐等顾客上门的错误心态
一些企业在按照电子商务"理论"进行过一番工作之后,具备了自己的网站,把产品信息和必要的联系信息在上面发布之后,没有想到如何进行针对性的推广,而是认为具有了这样一个网站就是开展了电子商务,剩下的事就是坐等顾客上门了便可以了.殊不知,在当前这个互联网信息呈现泛滥之势的背景下,没有强有效的推广,等待被顾客主动发现的概率可谓是微乎其微.
2.网站缺乏必要的销售引导模块
如果对企业网站进行了必要的优化和推广,从搜索引擎、推广平台和其他渠道便会不断获得目标用户流量,如何把这些流量成功转化成为"购买力"是企业成功实现电子商务的关键一步,而实现这一步靠的正是顺利的转化引导购买设计.如果企业网站缺少能够让顾客顺利提交订单,联系到企业相关销售代表,简单便捷咨询关心问题的途径的话,那么将很容易就造成客户的流失,极大地影响销量的成功转化.
三、有针对性提升电子商务转化率提升业绩
1.根据企业特点选择合适的营销平台
对于企业而言,不同的企业产品种类和特点不同,因而所面对的营销对象也都有所不同.这时需要根据营销对象的上网特点和习惯.鉴于目前网络营销平台越来越多,企业需要选多种途径在多个平台上进行推广才能有比较显着的效果.同时可以选择一款比较成熟的营销软件来实现高效的推广,像SKYCC组合营销软件就能够实现多方位多平台推广.
2.内外兼修提升平台构建和平台推广
在选定了营销所使用的平台之后,首先需要的就是做好内功修炼,一方面是做好网站或网店的内容填充和组织工作,把产品信息等必要的信息能够清晰直观地传递给访问平台的潜在顾客;另一方面,做好前文所说的引导模块构建,让有兴趣下订单的顾客可以方便地联系到企业,在线下订单等.在做好内功的同时还要练好外功,做好平台的推广工作,选择潜在顾客聚集较多的平台,进行针对性的软文营销等,获得高质量的流量,这就意味着企业可以获得源源不断的客源,能够为提升电商业绩获得成功的关键条件。
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3、 产品介绍
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(2)、分类客户产品介绍法
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成本型和品质型
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4、 客户抗拒处理
(1)、6个抗拒原理
(2)、解除客户抗拒常见方法选择
(3)、解除客户抗拒两条禁忌
(4)、合一架构法解除客户抗拒
(5)、解除客户抗拒的常见套路
(6)、常见客户抗拒处理
沉默型抗拒;
借口型抗拒;
批评型抗拒
问题型抗拒
表现型抗拒
怀疑型抗拒
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5、 缔结成交
(1)、假设成交;
(2)、富兰克林成交;
(3)、订单成交;
(4)、隐喻成交
(5)、门把缔结成交
(6)、客户转介绍法成交
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陈锦鸿
业绩提升教练,福建省博后职业培训学校校长,知名民营企业业绩提升教练、资深NLP教练技术导师,名师学院签署《诚信公约》会员讲师,创办有华夏NLP商学院、华夏嵌入式梦工场等,擅长企业定位、企业差异化营销、门店教练式业绩突破、企业教练式管理、企业员工潜能激发、NLP魔力销售说服等。