爱华网《攻心为上》是(美)麦凯所著，2003年，中央编译出版社出版。
《攻心为上》哈维.麦凯《攻心为上》是一本畅销小说，是一本良好人际关系的指导书，值得每一个人去学习。
宫心为上_《攻心为上》 -内容简介
前言
第一章麦凯销售短篇
第1课价值感才是决定的关键
第2课让顾客自动上门
第3课了解客户和了解产品一样重要
第4课麦凯客户档案
第5课“麦凯”续篇――战场点滴
第6课别太有个性
第7课知已知彼
第8课因应“难缠”之道
第9课创造你的私人俱乐部
第10课纸短情长
第11课寻找新顾客
第12课人爱其名
第13课确实把握时间
第14课订下目标
第15课有志者事竟成
第16课找个好榜样
第17课美梦成真
第18课惠而不费――常被忽略的广告方式
第二章麦凯谈判短篇
第19课学会说“不！”
第20课投石问路
第21课旅馆客满了？没那回事！
第22课攻心为上
第23课欲擒故纵
第24课虚虚实实
第25课面面俱到
第26课有凭有据、有备无患
第27课放长线钓大鱼
第28课不打没把握的仗
第29课致命伤――感情用事
第30课揭开华而不实的外表
第31课凡事好商量
第32课买卖的战争
第三章麦凯管理短篇
第33课经理人最容易犯的大错
第34课钱可买到经验，经验可以赚到钱
第35课坏消息比好消息更该听到
《攻心为上》
第36课天下无难事
《攻心为上》
第37课对待你的供应商，一如对待你的顾客第38课人尽其才第39课老板不要自己扮“黑脸”
第40课话说回来，如果你打算自己扮“黑脸”第41课成大业由小事作起
第42课找出赢家――如何发掘胜利者
第43课让你的爱将有时间发呆第44课保持自发的兴趣第45课边工作边示威的罢工
第46课做得多还要做得巧第47课信任专家，他们……也会出错
第48课该用的人没用，该留的人没留
第49课不怒则不威 第50课不要让任何人，尤其是大牌明星人物，选择自己的继承人
第51课精神奖励一样重要
第52课你有多少业务员第53课接受新挑战第54课听听老人言
第55课要能动也要能静
第56课适时地授权第57课勿临渴掘井第58课员工与顾客同等重要
第59课被开除也无妨第60课面对问题才能解决问题
第61课花钱消灾第62课“我从未见过坏的履历表”
第63课选才试纸第64课想当好人得先有本钱第65课省时绝招
《攻心为上》
第66课愤怒和报复一样不可取第67课认识敌人第68课别被盛名所累
宫心为上_《攻心为上》 -麦凯66
麦凯信封公司个问题的客户档案
