爱华网网络运营管理，简单的说就是对网络营销施加行之有效的经营和管理手段，使其效果充分凸显，在时间和空间的效能上最大化，发挥网络资源和企业人员整合的最大优势，而不是被埋没在浩如烟海的数以亿计的网页中。
互联网运营_网络运营管理 -概念解读
网络经营管理(InternetMarketingOperationsandManagement)
网络营销经营管理，简单的说就是对网络营销施加行之有效的经营和管理手段，使其效果充分凸显，在时间和空间的效能上最大化，发挥网络资源和企业人员整合的
最大优势，而不是被埋没在浩如烟海的数以亿计的网页中。企业一方面在做网络营销，请专家做培训，组织调研，一方面又在否定网络营销的作用。为什么呢，那是因为做得不得法，不懂得真正行之有效的网络营销是需要专业的经营和管理的，失去了经营管理的网络营销只是空空的躯壳，尤其在竞争激烈的后web2.0时代，更需要专业的策略、方法和技能。社会媒体爆炸，博客，社交网站，视频分享网站等资源，让我门已进入了一个数字透明度非常高的崭新时代，它们缩短了营销的周期和扩大了营销的空间，我们可以说，网络营销的经营管理，加强了企业在消费者中的声誉，彻底透明地告诉如何利用网络资源的关键的因素、成熟的战术和在线信誉，使企业的管理阶段更加从容地运用网络媒体的力量。
2网络营销需要经营企业网站是开展网络营销的根据地，但是很多企业，即使是一些知名企业的网站建设也存在很多问题。有调查公司的调查结果表明多数企业网站的形象都无法代表企业的形象，这且不说，似乎很多企业网站的功能远远没有发挥出来。我们的专家还访问了多个具有最高访问量的品牌网站，即使这些知名的网站也往往在传递用户最需要的信息方面出现错误。比如，尽管也三分之二的用户到品牌网站注册是为了获得促销信息，但有接近一半的网站让用户感到失望，即使是国内知名企业网站也没有什么促销活动，有的网站中的页面甚至出现“请过几星期再来”的提示信息。更为糟糕的是，一些网站显得“生活气息”太浓厚，以至于让访问者迷失方向，不知道这些内容与公司产品之间有什么关系。
作为一个公司在管理客户时，你也许并不知道顾客中有多少人上网，其中又有多少人是先在网上查询了相关信息才了解你的公司的，进而成为你公司的客户的。这些客户喜欢查询哪些信息。如果你了解了这一规律，合理的去经营和管理你的网站和你的网络营销渠道，将客户习惯在网上查询的详细资料放到你的网站上，提供合理的需求建议，你的网站应该对顾客更有吸引力吧？
所以说对于一个公司来说网络营销并不是单单只在于建站上，公司的网站要想取得预想的结果，是需要用心去经营管理的。
互联网运营_网络运营管理 -网络营销经营管理・
企业网络营销现状分析；
行业网络竞争状况分析；
・网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告；
・网站不同运营阶段的网站推广及管理方法；
・网络品牌推广方案；
・基于用户用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划；
・搜索引擎自然推广方案；
・付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化；
・网站运营管理及网络营销效果评价与控制；
・网站运营维护规范；
・网络营销及网站运营专业人员培养；
・网络营销效果分析报告与改进建议。
互联网运营_网络运营管理 -网络现状和影响
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互联网运营_网络运营管理 -经营管理解决方案
・针对网站本身的特点及行业状况进行系统分析；
・针对网站不同发展阶段特点制定针对性的推广计划；
・提供有效利用各种网站推广工具和方法的具体建议；
・通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果；
・可进一步将网站推广效果分析与网站访问统计分析相结合，提供深度分析报告。
网站运营管理及相关的内容包括下列七个方面
1、建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性
2、保持合理的站内容更新频率
3、保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理
4、网站内容制作符合网站优化要求
5、网站安全管理，包括网站管理密码、BBS、留言板等，重要信息要定期备份
6、保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响
7、对网站访问统计信息定期进行跟踪分析
网站运营维护
1、内容维护：网站内容规范、网站优化规范、内容策划、内容发布、关键词库、图片设计、内链管理、相关文章、产品管理
2、网站推广：站内推广、搜索推广、信息发布、关联网站、无线推广、专题推广、广告投放、网下推广
3、客户服务：及时通信、会员管理、用户反馈、用户询盘、订单管理、邮件回复、呼叫中心
4、技术维护：网站优化、用户体验、失效链接、数据备份、域名管理、密码管理、网站安全、网站改版、功能升级
5、运营环境：互换链接、外链管理、网站合作、竞争者追踪、网络版权、网络公安、网络服务商、管理机构
6、运营管理：工作日记、访问统计、搜索收录、网络可见度、质量控制、用户分析、效果分析、运营报告
网络运营管理瓶颈：
网络运营管理是近年来发展非常迅速的一种新兴服务行业，这个互联网的发展是分不开的。随着网络时代的到来，人们的信息交流主要通过网络来实现，传统的广告宣传已经不能覆盖大部分人群，这使很多企业开始注重网络的宣传作用，所以这几年网络运营管理服务逐渐发展起来。它帮助企业建立和管理自己的专属网站，为企业维护良好的网络经营状态，是一种非常不错的管理服务行业。
网络运营管理虽然现在发展势头不错，但还是存在一些缺陷制约着这个行业的健康发展。一是网络运营管理虽然现阶段覆盖面广，但是可替代性大。虽然目前来说，随着网络的深入人群，人们的生活越来越依靠网络，但是科技发展的速度是飞快的，很多高科技的产品替代性很快，谁都不能保证网络会一直长存下去，所以网络建站只适用于现阶段，未来的发展趋势不是很明了。二是网络运营管理收费模式差异大。由于这是一个新兴的专业化程度较高的行业，所以存在很多模式，这不利于这个行业的长远发展。三是网络运营管理缺乏监管。由于网络覆盖了人们生活的方方面面，所以很难做到全方面监管，毕竟网络涉及到的信息是非常庞大的，所以很多网站会存在一些非法的推广信息，这不利于人们正确的生活导向。
网络运营管理是互联网时代的新的管理模式，它的现阶段的发展是不成熟的，针对上述出现的问题一定要认真解决，才能促进这个行业的健康有序发展。
互联网运营_网络运营管理 -网络运营管理-网站建设
前言
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
网站运营与管理包含的内容如下：
一、市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、网站目的及功能定位
1、为什么要建网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、租用虚拟主机的配置。
2、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
3、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
成功运营网站的11条原则
1.提升团队战斗力
个人的力量很有限，团队的力量会无穷。前面我们提到网站从规划上线到运营成熟稳定需要经历网站策划、技术开发、测试、推广、营销，售后服务等多个环节，要把每个环节做好，需要各方面的专才。阿里巴巴发展到今天，旗下网罗和培养了成千上万的人才，当初创业期的“十八罗汉”也是今天成功的重要因素。网站的成功需要有战斗力的团队，去在激烈的市场上把握方向、完善细节，创造佳绩。
2.以用户为中心
Google的一位高管曾经说过“用户喜欢的网站我们就喜欢”。用户是一个网站的中心，没有用户，网站存在的价值就基本等于零。分析目标用户群体的行为特征是我们以用户为中心的基础，我们需要根据用户群体的电脑操作水平和习惯来设计相应的操作流程，根据用户的爱好来添加用户喜欢的内容，根据用户的需求来营销相关的产品。
3.网站定位要明确
网站是为谁提供服务的?他/她们有哪些需求?这是我们在规划一个网站必须非常明确的问题。如果我们不清楚网站为谁提供服务，在后面的一系列问题上将无从下手，不知道目标受众群体，就谈不上目标群体的特点与媒介分布，更谈不上为他/她们量身打造需求产品。就像无边无际的大海，看着很大，却没有尽头。后面会出现不断地改版和漫无边际的推广只会给大家带来痛苦的煎熬。
4.盈利模式比定位更重要
确定了网站的定位，网站服务的群体的需求会有多样，哪些需求是软需求?哪些需求是硬需求?我们根据用户的需求可以提供怎样的产品和服务?这决定着网站的盈利模式，有的网站注定就很难盈利，比如博客类网站，曾经风靡一时的几大博客网站如今都已偃旗息鼓，因为写博客这个需求对于网民来说，是软需求，可以在我们这写，也可以在他那写，可以在网上写，也可以在日记本上写;有些网站有流量就有收入，比如网上购物类网站，有网民需要的产品卖，能产生订单，就可以赚到钱。前面我们提到商业网站常见的10种盈利模式，看看我们的网站能否对号入座，毕竟那都有非常成功的案例。
5.技术是根本保障
好的想法需要技术来实现，形成实质性的产品提供给用户使用。虽然现在有很多的开源系统供免费使用，但是还是需要进行不同程度上的修改，形成个性化的东西。毕竟人的本性是“喜新厌旧”的，互联网上的“审美疲劳”更容易让网友“改弦易辙”。哪怕一个导航颜色的改变，都需要技术来实施的，更多创新性的功能更是离不开技术人员的不断开发和完善。
6.内容比技术更重要
技术门槛在逐步降低，3-5人的技术团队，1-3个月的时间都能开发出一个像样的中型网站架构。技术功能都实现了，网站的内容从哪里来?“Ctrl+C”加“Ctrl+V”的时代早已结束，网上对版权的监管越来越严格，做新闻资讯的，不断地在扩充编辑队伍产生原创内容，同时建立更多的新闻源合作伙伴，做视频网站的，正在用大笔大笔的费用去购买版权，这些事实告诉我们，内容为王的时代已经到来。
7.推广比内容更重要
根据CNNIC《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年12月，中国的网站数达到323万个。茫茫网海中，如何让网友发现我们的踪影?需要主动地推广我们的“优秀”，同样优秀的也有很多，我们需要不断地、重复地推广我们的“优秀”，让网民知道我们，记住我们。多少个动则花费几十万开发的网站，上线很长时间访问量还少得可怜。千万别信“酒香不怕巷子深”，否则“门前冷落鞍马稀”。
8.营销比推广更重要
这里所说的营销是指对网站的“赢利性产品”的营销，网站推广做好了，访问量很高，我们需要对我们的赢利性产品做好策划和包装，除了电子商务类的网站直接卖的是可见可比较的产品外，其他类型的网站产品多数是建立在对某些服务基础上的组合与包装，比如阿里巴巴的“诚信通”，结合了企业对基本信息的展示需求与对诚信的渴求，如果单单是几个信息页面的“企业黄页”，想必受欢迎程度会大打折扣。
9.口碑比营销更重要
金奖银奖不如用户的夸奖，金杯银杯不如用户的口碑，口碑是影响用户的终极武器。口碑全靠口口相传，广大网民的力量是强大的，开心网的快速崛起完美地体现了这个竞争激烈的年代通过口碑一样可以创造奇迹。我们不能再造一个“开心网”，但完全可以通过努力，让互联网上出现无数关于我们网站的自发性好评，成为媒体争相报道的对象。
10.安全比口碑更重要
网站攻击已经成为一种见怪不怪的现象，黑客红客的“泛滥”甚至引发的“网络一切都会好起来的”;网站被“改头换面”，网站数据被窃取，甚至整站程序都被拿到网上叫卖;网站未备-案被关闭，网站内容“涉黄”域名被“HOLD”，托管机房服务器被拨线。很多时候，我们不再为推广发愁，不再为营销犯急，我们不断作出各种安全措施和应急预案能让网站保持持续在线是一颗颗“忐忑不安”的心所期盼的。
11.活着比什么都重要
我们知道很多类型的网站不是一上线都能够产生收入的，有的网站一段时间的发展产生的收入也是入不敷出，有的网站投资商是规划三五年才开始营收的，无论哪种情况，网站最根本的目的还是要能赚钱，达到投资的预期目标，如果网站持续不能够养活自己，我们有什么理由让网站一直“亏损”下去?在运营的过程中，我们可以随时根据实际情况，融入我们的盈利点，一点点的积累和翻滚，给网站注入活力。
互联网运营_网络运营管理 -商业网站常见盈利模式
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互联网运营_网络运营管理 -常用统计系统工具与查询平台
1. Google Analytics流量统计与分析
GoogleAnalytics（Google分析）是Google的一款免费的网站分析服务。GoogleAnalytics功能非常强大，只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供的丰富详尽的图表式报告。GoogleAnalytics（分析）向您显示人们如何找到和浏览您的网站以及您能如何改善访问者的体验。提高您的网站投资回报率、增加转换，在网上获取更多收益。
2. CNZZ流量统计
目前国内站长使用最多的网站流量统计系统，为个人站长提供安全，可靠，公正的第三方网站访问免费统计。是站长们每日必看的流量统计分析工具。通过CNZZ站长统计，站长可以随时知道自己网站的被访问情况，每天多少人看了哪些网页，新访客的来源是哪里，网站的用户分布在什么地区等非常有价值的信息数据。站长们根据CNZZ站长统计，可以一目了然的及时知道自己的网站的访问情况，及时调整自己的页面内容，推广方式，以及对自己网站的调整做出客观公正的评测。
3.观其站长工具箱
观其站长工具系列是由Flash制作完成，界面友好美观，打开即用，丰富的参数设置以及报表输入功能，是站长、SEO工作者的有力工具。观其站长工具箱系列包含两个工具：站长工具箱和关键字排名查询工具。
站长工具箱：主要功能是批量查询站点的PageRank、Alexa世界排名、Sogou指数、收录以及反链情况，并最终生成Excel报表。除此以外还具有友情链接查询功能、站长常用工具以及域名查询等实用功能。
关键字排名查询工具：主要功能查询关键字在Baidu、Google、Yahoo等七大搜索引擎中的排名。工具具有保存网址和关键字、批量查询、查询结果导出等功能。另外还具有百度指数批量查询、关键字密度查询等功能，提高在关键字排名方面工作的效率。
4.GO9GO友情链接平台
GO9GO友情链接平台由牟长青创建，于2009年8月上线，目前已发展成为人气最旺的友情链接平台之一。
5.Linkhelper站长帮手
站长帮手网由曹燕(网名：草上飞)创建，于2009年4月上线，初期以友情链接检查为核心服务，现在发展到提供友情链接检查、网站收录查询工具、链接交换、PR查询、whois查询、关键字排名查询等多项服务的平台。
6、追词网
追词网是辅助搜索引擎营销的智能化分析平台，主要用于关键词分析、深度挖掘以及关键词追踪。追词包括智能报价、竞争度分析、排名监控等几十项功能，部分功能为业内独创。目前拥有10000会员，并积累超过5000万关键词的数据库。在线免费注册即可使用其中的大部门功能。追词致力于为网络营销相关人员提供更优质更全面的服务。
