爱华网概述：* 基本配置：4路模拟中继、8路模拟用户、1路数字用户* 最大分机数：48 * 最大外线数：8 * 会议端口数：16* 支持PRI数字中继 * 最大会议组数：4* 内置录音端口数：4 * 内置语音导航、电脑话务员通道数：2* 不支持服务器版录音软件* 不支持CTI接口
威谱F型电话交换机设置――方法/步骤威谱F型电话交换机设置 1、
语音导航设置：
F型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例：您好！XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按"1"，业务受理请按"2"；个人用户请按"3"，对公用户请按"4"，其它请按"5"，人工服务请按"0
威谱F型电话交换机设置 2、
全中文来电显示设置
有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。
如果您分机正在通话中，又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位。
威谱F型电话交换机设置 3、
图形化操作界面说明
登录网络电话，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能；数据库存储资料可归类排列查询。
将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。
威谱F型电话交换机设置 4、
通讯录资料存储 录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。
由于本机自带存储容理较小，一般使用局域网PC保存。
威谱F型电话交换机设置 5、
鼠标拨号
登录Netphone网络电话界面后，PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据库电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷方便。
威谱F型电话交换机设置 6、
下载彩铃及彩铃音乐保持操作说明可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。 全数字交换，无阻塞。全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。
威谱F型电话交换机设置 7、
定向分组功能设置外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。
