PDCA循环又名戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。如何使管理工作能够不断创新发展,最关键的是铺好轨道,理顺管理者与被管理者的思路、管理的过程,重在辅导及反馈,以达成共识,共同进步。P (Plan)--计划;D(Design)--设计(原为Do,执行);C(Check)--检查;A (Act)--修正,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
pdca管理_PDCA -概念
PDCAPDCA循环质量改进的基本过程,P――PLAN 策划,D――DO 实施,C――CHECK 检查,A――ACT 处置,任何一个质量活动都要遵循PDCA循环的原则。PDCA循环最早由美国著名质量专家戴明先生提出,因此,也称之为戴明环。
pdca管理_PDCA -内容
为了达到我们的目的(例如,减少不良率,控制到一定水准),我们必须进行以下四个步骤:1、我们必须明确目标,确立实现目标之手段。(计划)
2、实施计划。(执行)
3、观察形势或结果,看它们是否朝着目标前进。(确认)
4、当它们没有朝着目标发展时,进行必要的矫正。(改善行动)
pdca管理_PDCA -特点
1、四个阶段一个也不能少。
PDCA循环
2、大环套小环,在PDCA的某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环。
3、每循环一次,产品质量、工序质量或工作质量就提高一步,PDCA是不断上升的循环。
PDCA循环
PDCA循环
pdca管理_PDCA -作用
?PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用?PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法。如:ISO质量管理体系,QC七大工具等等.
?改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。
?不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这
个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,
将经验和教训制订成标准、形成制度。
pdca管理_PDCA -前景
PDCA循环工作程序。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。PDCA循环的四个阶段,“策划―实施―检查―改进”的PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处,它不仅在质量管理工作中可以运用,同样也适合于其他各项管理工作。
让我们PDCA向前走,推动人们的工作,登上更高一个台阶,再上一个台阶;推动我们的思想境界,修养情操再上一个又一个新台阶。
pdca管理_PDCA -实践
中国成长型企业结合自身的管理实践,把PDCA简化为4Y管理模式,让这一经典理论得到了新的发展。
4Y,即Y1计划到位,Y2责任到位,Y3检查到位,Y4激励到位。
计划到位:好的结果来自于充分的事前准备和有效的协同配合,计划必须到位!
责任到位:计划的完成需要行动的支撑,责任到人才会有真正的行动,中国成长型企业普遍存在指令不清,责任不明的状况,所以责任必须到位!
检查到位:人们不会做你期望的,只会做你监督和检查的,检查必须到位!
激励到位:有反馈必有激励,好报才会有好人,激励必须到位!
结果导向:结果决定着企业的有效产出,所以,4Y强调结果导向!
pdca管理_PDCA -小结
PDCA:是最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming)予以发展的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(PLAN)--计划;D(Design)--设计;C(CHECK)--检查;A(ACT)--执行,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行。一个循环结束,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,如此阶梯式上升。因此在质量管理中,有人称其为质量管理的基本方法。