爱华网――好的销售营业员吸引顾客
――差的销售营业员撵走客户
――学好门店销售，提高销售业绩！
课程引入：
1、提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩
2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系
3、通过培训使员工为公司提升销售业绩
怎样做好柜台销售？ 1、
第一部分、柜台销售概述
一、什么是柜台销售
二、柜台销售的发展
三、何为柜台销售人员
怎样做好柜台销售？ 2、
第二部分、销售柜台的设计
一、橱柜设计与布置
二、柜台照明设计
三、柜台声音设计
四、柜台色彩设计
五、柜台周围气味设计
六、柜台的广告策略
怎样做好柜台销售？ 3、
第三部分、柜台销售中的售前准备
一、销售人员仪容修饰
二、销售人员着装要求
三、销售工作用具佩戴
四、销售人员的姿态礼仪
五、销售人员售前心态调整
六、售前商品的检查与准备
怎样做好柜台销售？ 4、
第四部分、了解你的顾客
一、消费者购买时考虑因素
二、慎重型顾客的接待方法
三、挑剔型顾客的接待方法
四、傲慢型顾客的接待方法
五、谦虚型顾客的接待方法
怎样做好柜台销售？ 5、
第五部分、柜台销售五步骤
一、柜台销售前的准备
二、主动搭话积极接触
三、出示商品激发兴趣
四、透彻说明诚恳回答
五、递交商品礼貌送客
怎样做好柜台销售？ 6、
第六部分、柜台销售中的商品推介
一、商品介绍与说明
二、做好商品的展示
三、有效的促销手段
四、商品推介中的感情攻略
五、应对不同类型顾客的技巧
怎样做好柜台销售？ 7、
第七部分、柜台销售掌握
一、柜台销售中的促成成交
二、柜台销售中的售后服务
三、柜台销售中的技巧提升
四、柜台销售中的日常工作
五、柜台销售技巧培训总结
