爱华网“小而美”的中心观念，起源于马云先生在2009年APEC峰会上《未来世界，因小而美》的演讲，在近年来的研究实践中不断充实，逐步完善。“小而美”论其本质，是某种意义上的生态多样化和可持续发展。它的核心在于对消费者需求的更大满足，比如在客户体验、仓储物流、产品结构和产品模式方面，针对消费者高层次需求做出局部创新。局部创新注重商品带来的情感因素，摆脱了纯粹卖货。而拥有这些创新形态的企业，在数据量化呈现上也有特别之处。或许通过商业智能的分析，我们能发现“小而美”有别于大而全的消费曲线，也能通过对消费者反馈的语义分析发现高层次需求所包含的情感密码。
小而美_小而美 -简介
小不是市场小，是细分市场，满足某个群体认同的需求；美是细节之处让用户感动，经营方式创新有新意追求极致，产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验；从大规模、标准化到聚焦消费者，个性化、人性化的回归，满足碎片化的需求，众多小而美将构成未来商业发展的根基；电子商务的技术赋权带给小微企业更自由的商业操作空间，互联网对单一而又特别需求的聚拢效应在空间和时间碎片化推动之下的网商创新，品牌新模式的变革正悄然而至。
小而美
小而美_小而美 -理论起源
E・F・舒马赫教授出生于德国，1933年毕业于美国哥伦比亚大学,曾当过教师,经营过农业，做过新闻记者,并长期在英国政府部门担任经济顾问。1973年，提出“小而美”的概念，是在反思大机器工业带来的负面影响。他认为应该以人为中心，把人作为创造财富的最重要来源；把发展看作循序渐进的过程：克服对大规模的迷信，强调小规模的优越性，进行组织变革。
小而美_小而美 -电商与小而美
“小而美”的中心观念，起源于马云先生在2009年APEC峰会上《未来世界，因小而美》的演讲，在近年来的研究实践中不断充实，逐步完善。正是由于电子商务从技术和商务层面带来的变革，我们在社会宏观和组织战略层面上都出现了重新构造。“小而美”论其本质，是某种意义上的生态多样化和可持续发展。它的核心在于对消费者需求的更大满足，比如在客户体验、仓储物流、产品结构和产品模式方面，针对消费者高层次需求做出局部创新。局部创新注重商品带来的情感因素，摆脱了纯粹卖货。而拥有这些创新形态的企业，在数据量化呈现上也有特别之处。或许通过商业智能的分析，我们能发现“小而美”有别于大而全的消费曲线，也能通过对消费者反馈的语义分析发现高层次需求所包含的情感密码。
小而美_小而美 -小而美的好处
中国的电商行业一直被冠以规模至上的理念，通过不断的价格战和规模战，似乎在给投资人、创业者、卖家、消费者传递一种观念：规模最终将提升这个行业的竞争门槛。这种主流的思维提倡大而全激进增长，而忽视由众多中小卖家构成的多样性。
几年以后，中国的消费者将更为挑剔，以便宜、折扣为卖点的商业模式并不足以吸引他们。怎样才能从盲目做大规模回归到产品品质、个性化、多样性以及消费者黏性上来？淘宝提出了另一种商业模式：从头部卖家转向长尾多样性和互动性的打造，也就是挖掘淘宝上小而美的企业。
“小而美的店铺或者小而美的商品并不是纯粹的卖货，这些独具个性的商品和店铺的背后是人，是卖家和买家在情感上的交流和捆绑。“
相比大卖家和品牌商，小而美的店铺更容易创造一种互动的氛围。用户和卖家的关系被简化为买家―商品―卖家。买家有自己的精神需求，卖家卖自己的理念，商品作为核心纽带将两者联系起来。这种关系中，淘宝不再仅仅是一个交易的平台，更是一个可以“玩”起来的平台，包含着用户方方面面的需求。
而回归到公司层面，在流量越来越难获取的今天，新用户的引入成本在不断上升，最需要的是提升用户的黏性、回头率等指标。
小而美_小而美 -做小而美的电商
第三城电商咨询认为，企业发展小而美电子商务主要有以下六个步骤：全案规划、品牌策划、团队建设、销售渠道、营销推广、顾客服务。
全案规划
汇集电子商务环节专家，制定市场、渠道、营销、团队四大战略，整个IT服务商、物流服务商、客服外包商、运营服务商，跟踪三年，规划一年，重点前三个月打造“小而美”特色网商。
品牌策划
基于对目标市场需求及竞争对手分析的基础上，进行品牌整体规划，含品牌前期市场定位、文化创意融合、价格体系构建、营销推广方案策划及品牌整体形象打造等，帮助品牌企业在进入网销市场之初，完成品牌塑造，规划品牌整体网销发展方案，奠定良好网销发展基础。
团队建设
根据企业特点组建全新的电商团队或重新规划已有团队，包括部门体系构建、岗位人员设置、人员招聘、团队培训、绩效考核等团队建设，及团队文化建设，帮助企业打造精英化的电商团队，提升企业核心竞争力。
销售渠道
除自建官网，入驻天猫、淘宝、亚马逊、京东、当当等主流网络销售平台外，基于互联网及电子商务迅猛发展，多元化的网络销售渠道，如团购网站、CPS联盟、社区化商城、积分商城、移动电子商务等开始蓬勃涌现，网销发展通路规划让网销企业赢在全局。
营销推广
综合企业运营模式、商品类目、市场定位、发展阶段等不同因素，从淘内淘外，线上线下等多维度，运用微博互动、淘宝客、直通车、搜索引擎优化等免费或付费的多种方式进行全网营销推广规划，获取宝贵的流量资源，提升品牌知名度，提高总体转化率。
顾客服务
基于企业目标顾客的分析与定位，根据细分目标顾客特点，从产品与服务的细节着手，增强顾客购物体验感的同时，帮助企业统一进行顾客分类分析，顾客关系管理，顾客二次营销，增加顾客粘性，制造口碑效应，最终提升目标顾客的品牌忠诚度及重复购买率。
小而美_小而美 -解决方案
伴随着电商迅猛发展起来的是电子商务IT系统的日趋专业化及智能化。为专注细分，追求极致的“小而美”提供从柔性生产到网上销售的整体IT系统解决方案。
图片第三城电商咨询提供
全面实现从采购到研发、生产、仓储、销售、物流、渠道、管理等全方位，各个环节的系统化管理。提升销售业绩，降低管理成本，实现精准定位，成就“因小而美”。
厦门第三城电商咨询提供
小而美_小而美 -资源共享
小而美企业的发展，离不开周边产业的支持，搭建企业与电子商务核心圈、电商学术界、文化创业产业界、文化媒体界、投资界沟通与交流的平台。在提供全案规划与IT解决方案的同时，提供了解电商资讯的交流机会，为小而美的企业打造自己的人脉与信息圈。
厦门第三城电商咨询提供
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