发布时间:2018年04月10日 22:39:40分享人:失笑来源:互联网9
我的妈妈在外面吃饭,刚坐下来,一位服务员就不耐烦地走过来说:“快点点菜!”说话的时候还重重的放下小菜和菜谱。态度极其恶劣。妈妈当场就抓起包走人,十分气愤地说:“像这样的服务态度,不吃也罢。我是消费者。消费者就是上帝,你们就应该提供更好的服务,否则餐馆怎么维持下去。”果然,没过几天,这家服务态度不好的餐馆就倒闭了。妈妈说:“做什么事情都要有积极的态度,否则你会觉得做一切事情都是无所谓的。”我也为那家餐馆感到惋惜,本来一个好好的餐馆,因为管理不善,服务人员的态度恶劣,服务意识欠缺,而关门大吉。本来他们在竞争激烈的状况下可以脱颖而出,但是服务态度的恶劣,失去顾客对他们的信任,失去竞争的砝码。
所以,态度决定一切。推而广之,在学习方面,只要你认真对待学习,作业认真细致完成,上课认真听讲,随时都保持一颗谦虚谨慎努力向上的精神,那么你的学习成果也是喜人的。就像前面说的那个故事,如果那时一位笑面盈盈,服务态度又好的服务员,我的妈妈一定会在那里好好的消费,那家餐馆也会蒸蒸日上。
所以,我的座右铭就是:态度决定一切。
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