小米主要以互联网作为主要销售渠道,售后这方面是米粉非常关注的问题,如果遇到问题怎么办?小米客服如何联系呢。联系客服主要有两者方法,一是打官方400电话,还有就是联系在线客服,对于在线客服,很多童鞋都找到不到,下面介绍下。
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首先登陆小米官方网站
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进入官网后找到导航上的服务,进入服务
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在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家,电话的很简单,直接拨打400-100-5678就可以了
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如果选择在线客服的话,点击在线客服进入立即咨询页面
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选择立即咨询它也不是直接跳到人工咨询,首先还是有有些相关问题帮助你可以选择,如果没有再进入咨询
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接下来还有步骤,选择要咨询的栏目,是手机问题还是其他的产品,接着还分售前、订单服务、技术支持等
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接下来才能真正进入在线咨询,当然刚开始还不是人工咨询,是机器人自动回答,没有相关回答才可以转人工客服,要联系到人工客服步骤还是很繁琐的,人多的话还要排队等会,什么时候能连上都不知道。