一、分析营销机会
(1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应
(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、 政治法律环境、社会文化环境)
(1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理 因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略――推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
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三、营销方案
四、管理营销