爱华网如果我们查询国外汇款到账没有，假如国外客户已经汇出，但是过了几天还未收到款项。此时，银行一般会要求客户提供国外客户汇出的报文，以查看报文的汇款信息正确与否，同时也便于向账户行查询。一般国外客户说汇出但实际未到账，会有以下几种情况：
客户怎样查询国外汇款――方法/步骤客户怎样查询国外汇款 1、
1.虽然国外客户已去银行办理汇款，但起息日却是几天以后或者更长，实际头寸并没有划转过来。
在实际工作中，也会碰到这样的情况：国外客户已将款项汇出，并且也已提供了汇款报文，但经审核，发现报文上的起息日比汇款日晚了几天。所以，企业即便收到国外客户的汇款报文，也需关注一下起息日等相关信息。
客户怎样查询国外汇款 2、
2.汇出行汇款信息填写不完整或不正确。
比如未填写合作银行的账户行，经过的中间行多，那么收汇时间可能会相对长一些。或者未填银行的SWIFT CODE，账户行需手工处理，汇款时间也会相对延长。另外，汇款信息如果填写不正确，会被退回汇款行。
客户怎样查询国外汇款 3、
3.涉及反洗钱。
如果汇过来的报文附言信息中某段信息正好与账户行的反洗钱部门的黑名单相匹配，该笔款项有可能会被该银行的合规部门拦截，经调查核实后才能放行。
客户怎样查询国外汇款 4、
4.不存在的汇款。
如果国外客户说已汇款但是一直未到账，在排除以上情况后，企业需考虑是否该客户真的将款项汇出，特别是国外客户不愿提供报文或只提供汇款申请书而不提供报文的情况。
客户怎样查询国外汇款 5、
5.与国外汇款客户保持联系,与银行认真沟通反复查询
银行一般都会认真及时处理客户对于汇款的查询，但同时企业也需与国外客户保持沟通，让对方提供相应的汇出信息，以便银行向境外账户行查询。
