爱华网年会发言稿结束语
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验常
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。【公司发言稿结束语】。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。【公司发言稿结束语】。
年终总结发言稿结束语
女：亲爱的先生们、女士们：
合：大家下午好!
男：岁月如歌，华光如梦
男：丰收的锣鼓，敲醒崭新的岁月
女：绽放的寒梅，书写春天的信息
男：2015年365个难以忘怀的日子，从飘舞的雪花里，从人们的指缝间，悄然流走。
女：一年复始，万象更新，我们即将跨入充满期待和魅力的2015年
男：在这继往开来的日子，我们欢聚一堂，举办欢乐祥和的联欢会，庆贺我们的业绩，展望我们的未来，在这里让我们向全体员工致以诚挚的问候，道一声:
合：你们辛苦了!
女：并预祝各位同仁在新的一年里：身体健康，万事如意，工作舒心!人人幸福!
男：一个人、一个单位的命运紧紧与国家的命运相连，2015年是我国极其艰难辉煌的一年。
女：经历了金融风暴的洗礼，甲流的冲击，而60华诞庆典却举世瞩目，国际地位也节节攀升。
男：2015年是公司发展史上具有深远意义的一年
女：这一年我们抢抓机遇，乘胜而上，取得了骄人业绩。
男：回眸我们的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血、以及全体员工的不懈努力和洒下的辛勤汗水
女：下面让我们以热烈的掌声欢迎***致新年贺词。
结束语：
男：各位领导、各位来宾，亲爱的朋友们，欢乐的时光总是短暂的。【公司发言稿结束语】。今天这里的一切，一定会铭刻在我们记忆的河床里。
女：光荣属于过去，梦想还需付出。我们，又将踏上新的征程!
男：让我们用热忱与坚韧，
女：用真诚与执著，
男：用勤奋与质朴，
女：用真情与汗水，
合：书写保险人自己的华章!
男：2015年迎新春元旦联欢会
合：到此结束!
再见!
