淘宝经常改版,很多经验也不再实用!淘宝退货流程很简单,但也是很多人最容易犯的错!我用最简单最有效的几个步骤教你完成退货,一定要看最后的注意事项!
2014淘宝退货流程――工具/原料淘宝账号电脑/手机/平板网络/3G2014淘宝退货流程――方法/步骤
2014淘宝退货流程 1、
首先你要知道从哪里进去,点哪里才可以申请退款!这个方法很多,如果你有登陆买家版旺旺的,就是从“淘”字进去,点击“买到的宝贝”!网页版的是在浏览器地址栏下面找到“我的淘宝”鼠标放在上面会显示“已买到的宝贝”
2014淘宝退货流程 2、
选择你需要退款的宝贝,点击退款退货,如图所示:
2014淘宝退货流程 3、
这里有两个选择,“退货退款”和“仅退款”依照你的情况而定!千万注意的就是别选错了,这个改不了,如果选错,你要修改的时候有可能就直接把钱打给卖家了!那么什么情况下选择“退货退款“什么情况下又选择”仅退货“呢?
①”退货退款“(必须货已收到,在你手上)
②”仅退款“(虚拟产品,网站源码,话费,或者货你并没有收到,不在你手上)
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选择退货的理由,一定要把产品的问题部分用相机或者手机拍照提交,越清晰越好,越能说明问题越好!
2014淘宝退货流程_淘宝退款流程
2014淘宝退货流程――注意事项①申请退货退款→卖家同意退货退款→叫快递把货寄回→卖家收到确认→退款完成!千万不要还没等卖家同意就把货寄回,那样卖家拒收的话,自己还损失邮费!②收到货之后,不要损坏和使用其中的赠品,问题部分拍照留下证据,越清晰越好,越能说明问题越好!③申请退款后卖家不同意怎么办?卖家拒绝你,你也要拒绝卖家,3天后可以要求淘宝小二进行处理,注意保留证据!④退款时,被卖家拒绝,一定要及时拒绝卖家,因为这个期间的时间很短,如果你不拒绝卖家,时间一到钱会自动打给卖家的,所以要小心!关注时间变化。