虽然现在各大景区都在提升服务质量,服务旅客,但是不少在景区与工作人员或者其他问题不少见,下面叫大家几招投诉处理的方法。
旅游投诉处理办法 1、
打投诉电话,一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话,打这个电话会有专人接听,你可以告诉那边,如果你们不处理,我就找媒体来……必要时候可以找媒体。
旅游投诉处理办法 2、
找景区工作人员,然后慢慢调解,没必要因此影响自己的心情,对于这些问题不严重的话你可以继续游览,不要影响自己的情绪。
旅游投诉处理办法 3、
拍照摄像取证,偷偷打开摄像机,相信大家都拿着呢,然后保存证据,必要时候拿出证据,来维护自己的合法权益。
旅游投诉处理办法 4、
寻找媒体,电视台,报纸。只要记者来了,他们一般就会害怕了。当然你需要找到当地但是台的电话,最好将自己的证据拿出来。
旅游投诉处理办法 5、
最后想告诉大家的是,旅游是为了心情,不必将这件事情放在心上,开启新的旅程吧!