央视曝光疑似病猪流入金锣集团 金锣集团对消费者投诉一拖再拖
日前,金锣火腿肠再次被媒体曝光保质期内发霉变质,这是在其“吃出塑料”、“吃出白色活蛆”、“吃出指甲”事件后又一次质量问题。金锣火腿肠为何问题接连不断?其质量控制能力遭到网友普遍质疑。
余女士买的金锣火腿在保质期内发霉,因为比较担心正在发育的小孩的身体情况,余女士和先生决定向金锣讨个说法。他们首先拿着超市的购买小票去找超市负责人同时也在网上传了照片进行投诉,后来超市找来了金锣在惠州的销售代表。但是余女士说,“他们两三天之后才来,态度不愠不火,一点也不着急。”
承认是自己的产品出现了质量问题,但是面对余女士要带孩子去医院体检的要求,销售代表却表示:“如果检查没有问题,费用将概不负责。”余女士表示对这样的答复感到不满,随后再次打电话进行投诉,但是除了一拖再拖就是不接电话。后来除了再也没有买过这个牌子的东西,余女士的投诉没有得到任何的赔偿也不了了之了。
余女士这样的问题并不少见,厂家在解决问题时大都采取回避态度,大部分都是以运输流通过程中保存不当造成为由,给予消费者问题产品价格十倍的赔偿为果。
临沂新程金锣肉制品有限公司成立于1994年,是一家以肉制品生产加工为主的综合性大型企业。公司现有总资产40亿元,员工近2万人,拥有以山东、黑龙江、吉林、内蒙古、湖南、四川、河南等生产基地为主的生猪、肉鸡屠宰及肉制品生产加工线,是全国农业产业化重点龙头企业。目前,公司已形成年屠宰加工生猪1500万头、肉鸡4500万只、年产肉及肉制品200万吨的生产能力,是中国最大的生猪屠宰加工和肉制品生产基地。