市场营销是一种有意识的经营活动,是在一定的经营思想指导下进行的,这种经营思想就是我们所讲的营销观念。营销观念是随着社会经济和市场的发展而不断变化的,主要经历了以下演变过程:
现代市场营销观念――工具/原料市场营销观念的演进
现代市场营销观念――方法/步骤现代市场营销观念 1、
生产观念:
生产观念产生于19世纪末。该观念认为,消费者欢迎可以买得到和买得起的产品,组织的任务就是组织所有的资源,降低成本、增加产量。这是一种典型的重生产、轻市场营销的观念。一般是在卖方市场下产生的。由于商品供不应求,组织生产的产品不愁没有销路,于是生产什么就卖什么,实行以产定销。
现代市场营销观念 2、
产品观念:
产品观念产生于20世纪20年代以前。该观念认为,消费者喜欢那些质量好、价格合理的产品,组织的任务就是要提高质量,只要价廉物美,就会顾客盈门。该观念过分注重产品本身,导致“市场营销近视症”。它是在卖方市场出现竞争的条件下产生的。
现代市场营销观念 3、
推销观念:
推销观念产生于第二次世界大战之前。该观念认为,消费者一般不会购买非必需品,但是组织如果采取一定的促销措施,消费者也会购买。组织有必要加强促销工作。该观念的实质是认为市场营销就是推销,它是在卖方市场向买方市场过渡的时期产生的。
现代市场营销观念 4、
市场营销观念:
市场营销观念产生于第二次世界大战之后。该观念认为随着人们生活水平的提高,消费者一般都喜欢赶时髦、求新奇,消费者的需求多变。组织的任务是了解市场信息,满足消费者的需求。这是一种以顾客的需求为导向的营销观念,是在完全的买方市场条件下产生的。
现代市场营销观念 5、
社会市场营销观念:
社会市场营销观念产生于20世纪70年代。该观念认为市场营销观念忽视了消费者需要与消费者利益和社会长远利益之间的矛盾,从而造成资源浪费和环境污染。
现代市场营销观念 6、
大市场营销观念:
大市场营销观念产生于20世纪80年代。由美国的菲利普・科特勒教授首先提出的。该观念认为,面对保护型的市场,组织的市场营销组合除了产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略之外,还必须使用一定的政治手段和公共关系,从而形成大市场营销观念。
现代市场营销观念――注意事项组织的任务是不仅要满足消费者的需求和欲望,并由此获得利润,而且要符合消费者自身利益和整个社会的长远利益。它是在西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、环境污染、消费者保护行动盛行条件下产生的。