销售的技巧,这个话题我想侧重三方面来说:1、营销 2、沟通 3、售后
先来说说这个“营销”,营销的方法还是比较多的,比如以前的广告、宣传单、活动促销,还有现在的seo。seo这一块应该提起大家的注意。现在的网络很发达,而且成长起来的这一代人已经习惯了网络来获取自己的需要的东西。
“营销”要知道自己的目的是什么,比如达到多少的销售额,或者达到多少的认度。。。。。有了这个目的,你就可以选择途径了。分析每条途径的成本和回报,其实营销的方法都会多多少少都有作用,但是我们要做的是选择最佳的营销方法。
接下来说“沟通”,俗话说的好,伸手不打笑脸人,和人沟通的时候最主要的让对方感觉你真诚亲切,不是陌生人。微笑能给自己加分,这个很正确。不要害怕和别人说话,像对待朋友一样和客户沟通,客户也会愿意沟通的。
售后其实是一个很重要的部分,但是一般的公司都没有做好这一部分。售后做得好可以维护住客户,同样也可以吸引新客户。而且售后的成本比开发一个新客户的成本小的多。