三九养生堂12日获悉,最近到浙大医学院附属儿童医院看病的患儿家长,已经是越来越少了,主要是因为省儿童医院联合公安机关,对黄牛进行了清理。此医院推出举措,明年1月1日开始,凡是到省儿童医院看专家号的患儿,都将实名挂号,并且需要出示能够证明身份的有效证件。而且如果看病的患儿不是专家号上的患儿姓名,医生将拒绝看病。
“黄牛”让医院很头疼
根据浙医儿院院长助理毛建华介绍,医院黄牛属于历史问题,通过武林派出所调查,儿童医院黄牛帮派存在十余个,主要为安徽帮、江西帮、河南帮。最大的帮派达30人左右,最少的帮派3人,多数帮派还雇用劳教释放人员、无业人员、无证人员来排队挂号,给医疗秩序和社会安定带来极大安全隐患。并且黄牛人员流动性较大,不断更换人来挂号,给保安甄别带来非常大的难度。
医院为了净化挂号环境,始终积极开展打击黄牛,但是在日常的在过程中,有很多的“黄牛”帮派头目冲击医院保卫科人员、保安、门诊护士等事件。护士被辱骂、推搡,保安被殴打。还有更严重的就是黄牛威胁保卫科工作人员,四五个黄牛尾随保卫科科长下班,严重威胁医务人员人身安全。
省儿童医院保卫科科长丁光超表示,他们也曾经联系过武林派出所,但是民警觉得对于“黄牛”案子是无法进行立案审理的,因为工商部门对所谓“跑腿公司”从事代挂号也是很难管理的,所以医院只能通过不断改善门诊挂号方式尽量避免“黄牛”倒号。
医院专家号想象中那么难挂
“我们采取了很多措施,四年前,推出实名挂号,只要大家填写详实的患儿信息就可以挂号。但是从明年1月1日开始,挂专家号就必须出示有效证件。”汪主任说,在打击黄牛的同时,医院也考虑到会给家长和患儿带来不便,所以有效证件的范围很广泛,包括患儿身份证,户口本、医保卡、市民卡、出生证明、护照、学生证等。
在政策实施之初,医院每天安排4位保安对未带患儿有效证件的家长进行身份审核,对于没有带有效身份证件的人员确为就诊患儿及家长的,开设3至4个特殊窗口进行现场挂号。与此同时,如果挂号单信息与患儿真实信息不一样的坚决不允许接诊。“虽然还有特殊通道,但是在挂一些紧俏的号子上,这些没带证件的家长就失去先机了,所以一定请带上有效证件。”保卫科丁光超科长提醒。
从 2015年的1月1日开始,不仅要出示有效证件,并且将拒绝给挂号单和病历卡上信息不符的患儿们看病,坚决不给黄牛任何倒号的空间。
最后,汪天林主任也给大家支招,省儿童医院的号子没有传说中的那么难挂:个别专科特别是慢性病可以提前通过网络、电话预约,在每天早上10点和下午3点,将集中把一些预约后没来看病的号子放出来,给大家挂号。急病可根据病情看普通门诊、急诊,目前内科普通号未限号。另外白天挂不到专家号,可以看夜间内科、外科特需专家门诊,双休日、节假日都是会有专家门诊。
在12月底省儿童医院滨江院区将开张,医院近百名专家坐诊次数颈丛从每周1天增加到1.5天,这项平均每天增加专家号源600个,会尽量满足患者的就诊需求。
6种方法可以挂到专家号
1、电话预约:拨打电话12580、114、96365,可预约一周内的专家号;
2、网上预约:浙江在线:www.zjol.com.cn;
浙江移动网:www.zj.10086.cn/12580;
浙江生活365网:www.96365.com;
3、诊间预约:复诊病人可以申请医生诊间预约;
4、现场预约:湖滨院区门诊一楼预约处和滨江院区一楼预约处现场预约;
5、现场挂号;
6、每天上午10:00,下午15:00,预约未取号的号源现场释放。
总结:相信浙江的人民群众就不会在害怕以后去医院挂号了,也不用在花高价钱去买黄牛手中的专家挂号了,因为明年起浙江省儿童医院挂专家号需持有效证件,通过有效证件就可以轻松挂号了,并且还可以通过浙江推出的6中方法免费挂号,以后看病难,挂号难的问题就可以解决了。