爱华网现在网购已经成为人们的一种习惯，而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品，所以，我们需要了解下淘宝网退货的流程。
退款的形式分为两种：1.未收到货 ，2.已收到货。 请根据实际情况选择。
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淘宝投诉电话人工【经验解析】――未收到货退货流程淘宝投诉电话人工【经验解析】 1、
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
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点击“已买到的宝贝”。
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选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
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一种情况，未收到货。点击未收到货。
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一、选择退货原因：1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0―200个字
三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
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提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
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