不少玩家都有不小心点错导致误买iOS软件的时候,App Store是可以无理由申请退款的。
只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注:申请退款必须在购买应用程序的90天内提出。
查询订单编号
像淘宝上面买东西一样,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,它可以在iTunes查询到。
(1)运行并登录iTunes,点击:iTunes Store,登陆
(2)登陆完成后,在界面的最下面,点击“账户”,进入账户信息的页面
(3)点击 “购物记录”旁的“显示全部”
(4)在购物记录里面找到你希望退款软件的那一张订单,再点击左方小箭头,右上角即显示订单号,记录下来
通过iTunes Store技术支持,申请退款
(1)在上述界面点击“完成”,返回到个人账号信息界面,点击最下面的“技术支持”,前往技术支持
(2)前往技术支持界面,点击“技术支持”,进入技术支持网页
(3)进入下面界面,选择中国
(4)点击“技术支持”
(5)点击“联系iTunes Store支持”
(6)点击“购买、账单与兑换”
(7)点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
(8)点击跳转页面中的“电子邮件”
(9)填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可
描述栏范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,??but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
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