dnf体验服改版 从产品的角度来说豆瓣改版 用户体验很糟糕

关于这次改版,我只想说,产品理念和路线是正确的,但是设计是一坨屎,对用户体验的践踏更是到了令人发指的地步。

直接将所有用户的首页替换掉,没有采用引导用户主动切换到新版的方式,甚至连小范围试用都没有,说明阿北实在是太迫不及待想要拿掉豆瓣说了,实在太迫不及待想要试验以算法为中心差异化发展的路线了。我知道幡然醒悟过来自己错了不容易,但也不至于如此激进。只是以自己的决策和目标为中心,丝毫不考虑或者完全不在意用户感受,这是怎样一种自负!

这样一个毫不成熟的产品,连内部试用这一关都没过(试问有多少员工对这次改版已经满意?),就直接推给用户,对自己也是很不负责任的。我知道你很着急,我知道你要赶着过年,但步子大了容易扯到蛋,再来几次这样的动荡,再强烈的用户忠诚度也耗不起。

一个几百年不变的页面作为首页,你还想不想要PV了?

好,我们再来具体说说这个首页设计上的问题:

1. 社区内容和书影音内容的整合方式真的应该是这样吗?

dnf体验服改版 从产品的角度来说豆瓣改版 用户体验很糟糕

你想整合,可以,但这种方式简直弱爆了!把所有东西凌乱地揉在一起就算整合了吗?除了根据封面图片和条目内容,根本无法区分书影音条目。小组帖子和日志也几乎没有差异。整合的目的是为了帮助用户快速发现自己想要的东西,如果都无法一目了然判断内容的类型,用户该如何做决策呢?

2. 可用性,易读性,设计师你到底有没有常识?

一行出现两块标题,甚至同一行还会同时出现文字和图片,你想让用户看哪里?图片抢夺视线,不得不看,但文字不看好像又可惜了。这样很纠结好么!视线都被干扰了,怎么可能做到高效浏览?这又不是像 pinterst 那样的纯读图内容,全都混在一起你还让人怎么看?

鼠标划过的时候居然是文字变淡?这么大一坨东西,我想仔细阅读的东西你给我变淡……

是的,要猜到这么多内容,还要考虑如此“规整”的布局,能够想象你们的算法有多复杂,可是复杂并不一定代表有用。

最后,作为一个豆瓣的深度用户,还是想给这个豆瓣猜页面提一点殷切的希望:

1. 这个页面还是有用的,但在没用提供用户主动更新策略前,它就不应该作为首页出现。你要么缓存多个猜,让我每次刷新页面看到的东西不一样;要么让我可以自己叉掉看过的内容。

2. 可以考虑把这个页面做成 web app ,在一个页面完成所有内容的阅读。豆瓣前端又不是没有这个能力。可以参考 Flipboard 和 erly.com 的设计。

3. 可以考虑让用户主动调整自己的算法,比如我想要书影音多一点,我想直播帖多一点,我想我关注的友邻喜欢的内容多点…… 而不是像现在这样,靠经常被当作read it later和evernote来用的“喜欢”。

4. 必须换设计师。不要再给我玩淡淡的小清新了,我只想要一个干净、直观、逻辑清晰、方便阅读的内容聚合。

5. 应该增加书影音评论和用户原创日志的比重。现在几乎看不到豆瓣发家时最引以为傲的书影音评论。在推荐图书或电影结果时,可以考虑带上读书笔记和短评。

  

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