julie zhuo facebook 美女总监JULIE ZHUO的13条人才金律

曾经发关于管理、设计和产品团队运作相关文章的 Facebook 产品设计总监 Julie Zhuo,谈到她眼中 Facebook 的设计工作,同时也透过 Medium 的版面为 Facebook 寻找有才能的设计师,我们不妨来看看这位 Facebook 产品设计总监渴求的设计师应具备哪些特质:

对我来说,Facebook 的故事最经典的部份既不是早期在哈佛宿舍起步阶段,也不是电影里面 Justin Timberlake 在餐厅里面一边喝酒一边说「100 万不够酷,10 亿才够酷」,事实上,我认为跟任何个人都无关。

关于 Facebook 最重要的还是与产品有关,这是 Facebook 第一位设计师 Aaron Sittig 告诉我的。

2005 年,Facebook 推出照片上传功能。当然,那时候网络上有很多各式各样的相簿服务,而 Flickr 是当时的业界标准,如果将 Facebook 的照片上传功能与 Flickr 一项一项比较,简直就像是拿现代汽车与 BMW 相比。在 Facebook,只能上传低分辨率的照片,看起来很小、很模糊,而且是被放在层层迭迭、文字与链接充斥的页面中,而不是用简单的黑色背景去衬托照片本身。那时候的 Facebook 没有方便好用的照片浏览功能,没有一整排的照片可以预览,也看不到下一张照片的缩图。当然也没有什么快捷键可以用,而且加载的速度也不是很快。

Julie Zhuo(右一)

但是过了一年半之后,Facebook 成为全世界最受欢迎的照片分享服务。

为什么?

因为在 Facebook 上,你可以做一些别的服务办不到的事:标记你的朋友。这项功能让你可以上传一张照片然后说这是你和好朋友 Mike 的合照,而且不只 Mike 会看到,你的朋友也可以在他们自己的动态消息(News Feed)和你的个人档案页面上看到。

你有没有注意过人们家中所挂的家庭照片?我不知道其他人是怎么样,但是我的亲戚们大多不是专业摄影师。我父母在墙上挂满整个家族的照片,一些是有人在名胜前摆出各种动作、一些褪色了或是颜色太蓝太紫了。我的父母卧室里有一张我六岁时的照片,构图有点可怕。但我的父母一点也不在意,对他们,或是说大部分的人而言,重要的是那些关于人、关于记忆的照片本身,家人朋友在某个时间点聚集在一起——婚礼、毕业典礼、假期和家族照等等。

人们在意照片里的人胜过照片本身的质量千百倍。能够重温当时谁在照片里面、镜头捕捉到远方的爱人、在万圣节的隔天嘲笑朋友当时的装扮——这才是照片对绝大多数人们最重要的价值。

而这,对我来说,就代表着 Facebook:持续不懈地专注于规模化的影响力、创造一些价值不仅仅限于一小群诞生在第一世界、可以享受一些像是摄影这种嗜好的人,而是对全世界绝大多数人有意义的事物。

照片一定要在最好的照明之下呈现吗?当然。加载应该要很快吗?毫无疑问。浏览照片的体验一定要很棒吗?绝对是的。这没什么好争论,因为我难以想象一旦可以选择,有谁会选又丑、又慢、很难浏览的照片?这不是二选一的问题。身为一个建设者、一名设计师,不在迈向理想的道路上精益求精就是一种怠惰。

但是当我们谈到轻重缓急,当我们谈到驱动一间公司的核心,对我来说 Facebook 永远是关于人,那些我们为之打造事物的人,才是判断产品好坏、重要与否的终极决定者。大多数的人(不是你也不是我,不是 CEO,也不是我们的朋友,也不是世界上最富创造力的人们)——才是我们服务的最重要对象。

当我思考自己想要成为什么样的设计师时,我想到的是那位设计师,那位明白为照片加上标签功能才是解开人们想要什么的关键、把东西做出来然后推出的人。

如果你也想成为那样的设计师,我们应该好好聊一聊。

真的,我们应该聊一聊,我是认真的。

我在个人部落格上谈到关于 Facebook 的事并不多,对设计、打造产品的人来说,关于设计工作有太多议题可以谈。

但是,每一家公司,就像每一个人,都有他们自己的故事。在 Facebook,我们正在找设计师来写下新的篇章,从我们为使用者带来他们最感兴趣的动态讯息,到如何链接起那些没办法上网的人,让讯息如何以最快、最有效的方式传递,我们还有很多事情要做。

以我的经验来看,打造一个好团队不是只看重才华与工作能力。就像任何一段好的恋爱关系,这是适合与否的问题。Facebook 可能不是适合你的地方,这很 ok,我知道对很多才华洋溢的设计师而言事实就是如此。

julie zhuo facebook 美女总监JULIE ZHUO的13条人才金律

但我同时也知道,在许多有才气的设计师看来,Facebook 就是那个完美的环境。你可能就是其中之一,如果你是一位这样的设计师:

你很重视「连结、赋权予全人类」的任务。

相较于一小群你认识的人,为数以百万计的人解决问题,更能令你感到满足。

充满好奇、适应力强,并且总是愿意从你所服务的人身上学习。

相信对的工具能够解决对的问题。

相信取得好成绩的最佳办法就是投资在好的流程上。

对于某种程度的模糊与混乱感到舒适,比起被明确告之该做什么,更愿意主动尝试。

深深地在意品质,愿意为了工艺而付出。

追求开放、透明的文化。

明白自己和身边的人都会犯错,同时一起从错误中学习,让团队成长得更将强壮。

乐于把自我意识收进盒子里,而不是放在展示台上。

愿意想象一个充满启发性的未来,并且协助其他人一起朝着这样的未来共同努力。

比起争辩理论性的概念,更愿意解决问题。

取得成绩而非获得赞美。

如果你是这样的设计师,也有几年的实战经验,说不定你就是 Facebook 要找的人才。

  

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