本人于2008年9月至2011年6月在天津天狮学院学习了系统的企业管理知识,具体专业课程有:《西方经济学》、《基础会计》、《管理学基础》、《财务管理》、《市场营销学》、《资源与运营管理》、《统计学原理》、《经济法概论》等学科。
其中:
《管理学基础》主要是管理的八个职能,即:计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调。
计划:计划的制定程序,目标管理方法的应用,SMART目标等。
决策:定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法的应用。
定量决策方法:1、确定型决策方法。2、风险型决策方法。3、不确定型决策方法。
组织:各种组织结构形式(直线制组织结构、职能制组织结构、直线职能制组织结构、控股型组织结构、事业部制组织结构、矩阵制组织结构、多维立
体组织结构)的优缺点与组织结构的设计原则。
人事:工作分析、人力资源规划、人员的招募、甄选与录用、人员测评、绩效考核与管理、薪酬管理、员工培训、员工福利、企业文化、人力资源成本管理等。
领导:领导的性格理论、领导的行为理论、领导的权变理论。领导力中的最基本的能力是实际判断力,既判断是非的能力。
激励:物质激励、精神激励、激励的及时性等。
控制:有效的控制就是把握控制的重点。包括:质量控制、预算控制、成本控制。
质量控制主要是质量管理的八项原则:
1、以顾客为中心。
2、领导作用。
3、全员参与。
4、过程方法。
5、管理的系统方法。
6、持续改进。
7、基于事实的决策方法。
8、与供方互利的关系。
协调:处理冲突的回避、强制解决、妥协、树立更高目标、合作5种方法。
管理按照资源与运营分为四个方面:生产与作业管理、财务管理、人力资源管理和市场营销管理。
其中财务管理是建立在会计学的基础之上的,《基础会计学》是会计学的基础,《基础会计学》的具体内容有:
1、会计科目和帐户。
2、复式记账的原理和方法。
3、帐户和借贷记账法的应用。
4、帐户的分类。
5、填制和审核凭证。
6、登记账簿。
7、财产清查。
8、编制会计报表。
9、会计的核算形式。
10、会计工作的组织。
《财务管理》的具体内容有:
1、筹资管理。
2、长期投资与固定资产管理。
3、流动资产管理。
4、证券投资管理。
5、利润管理。
6、财务分析。
市场营销管理主要是《市场营销学》,具体内容包括:
1、企业战略规划。
2、市场营销调研与需求预测。
3、市场营销环境分析。
4、购买行为分析。
5、竞争者分析与竞争策略。
6、目标市场营销。
7、产品策略。
8、定价策略。
9、分销策略。
10、促销策略。
11、市场营销的组织、实施与控制。
管理还可以分为个人管理和团队管理。个人与团队管理包括:
1、自我规划。
2、时间管理。
3、工作沟通。
4、团队简报。
5、工作谈判。
6、问题的处理。
7、如何领导。
8、个人与组织的融洽。
9、团队腾飞。
10、团队学习。
11、实现目标。
12、团队激励。
管理是以经济学为基础的,无论企业管理还是行政管理,都必须符合经济学规律。《西方经济学》包括微观经济学和宏观经济学。
微观经济学主要研究价格机制如何解决社会的资源配置问题,中心理论是价格理论,微观经济学的基本内容有:
1、均衡价格理论。
2、消费者行为理论。
3、生产理论。
4、厂商均衡理论。
厂商均衡理论主要研究的是在不同的市场上,企业如何确定自己的产量与价格,以便实现利润最大化。按照市场结构分为四种类型:完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、垄断。
5、分配理论。
6、一般均衡理论与福利经济学。
7、市场失灵与微观经济政策。
宏观经济学通过研究经济中各有关总量的决定及其变化,来说明资源如何才能得到充分利用,中心理论是国民收入(国内生产总值GDP)决定理论,宏观经济学的基本内容有:
1、国民收入(国内生产总值GDP)决定理论。
2、失业与通货膨胀理论。
3、经济周期与经济增长理论。
4、开放经济理论。
5、宏观经济政策。
宏观经济政策分为财政政策和货币政策即凯恩斯主义货币政策。财政政策是通过政府支出与税收来调节经济的政策。货币政策是要通过对货币供给量的调节来调节利率,再通过利率的变动来影响总需求的货币政策。中央银行运用货币政策直接调控的是货币供给量。它的工具是公开市场活动、改变贴现率和改变准备金率。
扩张性货币政策包括在公开市场上买进有价债券、降低贴现率或利率、降低存款准备金率等。3lian.com
紧缩性货币政策包括在公开市场上卖出有价债券、提高贴现率或利率、提高存款准备金率等。
自我评价:诚实、守信、务实、乐于助人、并且有很好的团队协作能力。