跑业务的说话技巧 跑业务的技巧

跑业务的技巧――简介

跑业务是个系统工程,需要一步一步进行。但是没有千篇一律的成功准则,天道营销机构认为,只能是靠实战经验积累,对于新手来说,跑业务的技巧经验来的太辛苦,需要艰辛的的摸爬滚打。但是现在这些用心血浇铸的经验,你可以直接拿来用,是不是幸福来的太突然?那就反复研究用之于工作中并创造价值吧。

跑业务的技巧――工具/原料
工作和生活的实践跑业务的技巧――1、搜寻客户的技巧

跑业务的技巧 1、

通过异业商家来寻找

是你的客户,同时也是别的商家的客户,因为你的客户不会只向你一家购买产品或服务,他的需求是多样化的,你可以从别处找到他们。


跑业务的技巧 2、

通过报纸、黄页、杂志周刊等媒介寻找

你的客户同时也非常希望被别人找到,因为他也有产品或服务需要销售,你完全可以主动送上门,虽然你不是他们想找的那部分人群,你们依然有机会合作。


跑业务的技巧 3、

通过网络途径寻找

搜索引擎、招聘网站、分类信息网站、B2B平台等各类站点,不上网的企业越来越少了,以后会更少。幸运的是,目前很多网站是可以免费的。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 4、

通过老客户介绍新客户

这个不是最快的方法,但是是成功率最高的,因为有信任嫁接,客户推荐的都是关系熟悉的人,这样相当于直接对你有了信任,合作起来氛围就很轻松。

跑业务的技巧――2、预约见面的技巧

跑业务的技巧 1、

主要谈给客户带来哪些“好处”

对客户来说,只想知道对自己能带来哪些实实在在的“好处”,所以,你必须扯重点,不然,见面是个遥遥无期的事。


跑业务的技巧 2、

准确传达约见的时间、地点和人数

去哪,什么时间去,去见谁,这对于客户来说是基本信息。如果这点他都不明确,谈不上约见,更上不了客户的行程表单。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 3、

不要过早谈及细节

在电话里谈细节是忌讳,谈也谈不明白,干脆别提,另外细节需要面谈,连面谈都不乐意的客户也不会有强烈欲望购买你的产品或服务。

跑业务的技巧――3、打电话的技巧

跑业务的技巧 1、

做好遭遇挫折的心理准备

打电话被骂、被大吼大叫、被无情的拒接......,各种可能。这个时候我们心里应该有这样的想法,“即使你骂我,我也要赚你的钱!”


跑业务的技巧 2、

做好话术的问答列表

一般情况下,顾客问到的问题多是一些常见的问题,这些我们固然可以烂熟于心,但是也会有顾客有一些“冷门”的问题,我们事先准备一个问答表,什么问题怎么样来回答,做到心中有数,使话术标准化。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 3、

保持微笑站着打电话

跑业务的说话技巧 跑业务的技巧

坐着打电话固然轻松,但是这种安逸会让顾客感觉你无精打采,甚至心神不一,保持微笑,对方能看得见吗?一定看不见。但是,能感受的到。就像你能感受到顾客的心情一样,对方也能感觉到你的与众不同。


跑业务的技巧 4、

不要只为了销售才打电话

打电话可以是问候,可以是聊天,可以是传达一种讯息,打电话不要目的性太强,好比一个多年不联系的高中同学,突然有一天来电,跟你借钱,你什么感受?

跑业务的技巧――4、初次拜访客户的技巧

跑业务的技巧 1、

拜访之前一定要有所准备

有没有准备,在交谈中,顾客就感觉到了,没准备给人的感觉是不重视,人人都希望自己被重视。资料、说明书、册子、涉及的话题材料等等。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 2、

准时赴约

最好是提前10到20分钟到,你永远没有机会改变第一印象。对一个人一个公司的评价大部分决定源于第一印象。如果你真的迟到了,别说堵车、车坏了.......真诚的用行动道个歉吧。


跑业务的技巧 3、

服装礼仪

这点是基本常识,如果邋遢,不好意思,你也不喜欢一个邋遢的家伙跟你坐在咖啡馆里谈生意吧。


跑业务的技巧 4、

要会说话

能说和会说是两回事。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。聊的愉快,融洽,感情就会很亲近。

跑业务的技巧_跑业务的技巧

跑业务的技巧――5、话术设计技巧

跑业务的技巧 1、

我是谁

自我介绍,不重要,但是不可少。如果能幽默一点更好,但是别浮夸。


跑业务的技巧 2、

我要跟你谈什么

虽然不需要开门见山,至少你要让对方知道你们此次会面的目的,当然这些在之前他已经了解了。但是细节有待商讨的,你可以主动提出,也可以引导对方发话。


跑业务的技巧 3、

我们谈的事情对你有什么好处

虽然在邀约之前提及此事,但是只是皮毛,什么好处不只是嘴上说说,还要有书面材料、视频、录音等展示,让客户信服此言不虚。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 4、

顾客为什么会买单

价值塑造,权威证明,让顾客从心里认同该产品或服务,同时,打消顾客脑海里存在的风险认识,给顾客一个可以接受购买的承诺或保证协议。


跑业务的技巧 5、

顾客为什么现在买单

让顾客现在就买,而不是2天后或者一周后再买,一定要让顾客得到现在就买的好处,现在买送一个XX赠品,现在买可以有一个多少的折扣优惠,现在买可以包邮,现在买我们提供24小时送货上门......

跑业务的技巧――6、维护客户的技巧

跑业务的技巧 1、

维护客户不是有交易时就联系

维护客户不是仅仅做客服,而是维系感情。不经意间可以聊聊天,谈谈孩子的调皮、老家父母的生活,个人爱好旅游、读书,家乡的特产。

跑业务的技巧_跑业务的技巧


跑业务的技巧 2、

热情是可以传染的

你真的热情对待,顾客会感受到的,人心换人心,毕竟人心是肉做的,努力过,就无悔。


跑业务的技巧 3、

最霸道的方法就是和客户交朋友

改变命运最好的方法是,和命好的人交朋友。好多业务员后来自己创业做老板,一大部分是因为手里有了客户,那些客户已经认可了他本人,不在乎是哪个公司。

跑业务的技巧――7、跟单服务技巧

跑业务的技巧 1、

用好社交工具

手机、QQ、微信、微博...... 都可以用。


跑业务的技巧 2、

内容要有个性

转发个信息要修改一下,加入要表达的核心元素,可以是生活方面,认识方面,哪怕是自创的蹩脚的东西,是自己的总归是有标签的,别就是简单操作一下按钮。


跑业务的技巧 3、

帮助客户买,不要卖

你越卖力的卖,顾客越不敢买。因为你用的作用力是向客户的推力,客户会厌烦甚至玩完,反过来,你跟客户站一起使用拉力,帮助客户买,客户反而感激你。

跑业务的技巧――8、解除顾客抗拒的技巧

跑业务的技巧 1、

采用顾客见证

把之前顾客购买产品的评价截图放上来,视频展现出来,感谢信拿出来,甚至留下顾客的联系方式,让新顾客主动联系并现场考察验证,当然,要事先跟老顾客说好。


跑业务的技巧 2、

采用权威证明

某行业的资质,某机构的检验报告,某协会的声明,有关部门的通知等等


跑业务的技巧 3、

采用明星见证

明星是公众人物,有一定的影响力和号召力,多数人心理上相信名人,可以是明星代言、明星用后感等形式。


跑业务的技巧 4、

采用现场演示

耳听为虚眼见为实,可以现场演示,更直观。如果是在网站可以用视频的形式展示出来。


跑业务的技巧 5、

采用免费试用

还不相信?那就先试试看,如果这样都不行的话,这顾客该放弃了。估计没诚心要购买。

跑业务的技巧――9、快速成交的技巧

跑业务的技巧 1、

找对人

你找的这个人是不是决策者,他说了算不算,如果你只找前台来谈业务,多数是白费力,多数不是由他负责采购的。你必须找到负责这件事的人,可能是老板可能是部门主管或部门经理,你必须找出来他。


跑业务的技巧 2、

说对话

解释好为什么他需要这个产品或者服务? 先把自己说服了,再去说服客户,事先在一张纸上列出购买此款产品能带来的所有的“好处”,让后用清晰的语言描绘出来,最好让客户身临其境。


跑业务的技巧 3、

继续跟进

80%的业务是在第7次到第11次的拜访中成交的,也就是说,拜访三五次的还没进入可能成交的范畴。对待常规客户必须保证有10次以上的拜访,才会有机会。


跑业务的技巧 4、

临门一脚

一定要用催促性、限制性的提问,催促其成交。

跑业务的技巧――10、收回余款的技巧

跑业务的技巧 1、

正确认识收款问题

欠债还钱这是天经地义的事,不需要抹不下面子,也不用过于谦卑。在收款的问题上,老板重视,你也必须重视,否则,前功尽弃,一下回到解放前。


跑业务的技巧 2、

了解客户历史

对于业务员来说不只是拉来业务就完事了,还必须知道拉什么样的业务,如果合作的客户不诚信,不只是不赚钱可能还要亏损,必须了解客户跟别家公司合作的情况,了解一下客户公司的财务状况以及运营状况,以作更好的筹备。


跑业务的技巧 3、

最好的方法是预防发生

如果能在合作生意之前做一下调查,了解一下这个公司跟别家公司合作的情况,打听一下这家企业的经营状况,了解一下这家企业的合作伙伴怎么样对她评价的,从侧面我们至少知道一些关于这个公司的诚信问题,以防万一。

跑业务的技巧――注意事项
跑业务是一个体力+脑力的工作,脑力更重要。不要盲目套用,要学会这种思维方法,灵活使用这些技巧。如果本经验对您有帮助,请你鼠标点击一下“投票”或“有得”给予我一点兴奋,谢谢。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/8105110103/339237.html

更多阅读

职场菜鸟的蜕变 职场菜鸟卓越的10句说话技巧

     职场菜鸟们要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免

职场不能说的话 助你职场名利双收的十个说话技巧

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上

第36节:恋爱中的说话技巧(2)

系列专题:《最实用说话技巧全集:能说会道》  在和恋人谈话的时候,要注意几点:  第一,甜言蜜语最让人倾心  爱情是甜蜜的,甜蜜的爱情是需要用甜言蜜语表达出来的。为什么有那么多的女孩子都喜欢嘴巴甜的男孩子,就是因为她们喜欢听这

第35节:恋爱中的说话技巧(1)

系列专题:《最实用说话技巧全集:能说会道》  11.恋爱中的说话技巧  两情相悦,两情相依,彼此不能够独活的感情,谁都渴望拥有,不过,有情无情,缘深缘浅,这就要看个人的造化了,而造化,关键就在嘴上。恋爱都是靠嘴谈出来的,有好的口才是恋爱成功

第34节:家庭中的说话技巧(3)

系列专题:《最实用说话技巧全集:能说会道》  第三,让对方知道你正在专心倾听  交谈时切莫一声不吭,因为这容易使对方认为你"漫不经心"。不妨不时地让对方听见你在说"是啊"、"没错"的话语,这对男士来说更为要紧。如果你不爱说话,那么

声明:《跑业务的说话技巧 跑业务的技巧》为网友大游戏家分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除