职场人士经常会要到突发事件和异常,常常需要做报告,如何做调理清晰、有说服力的报告呢?今天小编与大家分享一下8D报告的写法,8D思路源至福特公司,运用8D思路能快速解决各种问题
如何写8D报告――工具/原料电脑
Office软件
如何写8D报告――方法/步骤如何写8D报告 1、
成立团队(Formthe Team):
成立解决问题的团队,必须先定好组长,负责协调领导工作,其他组员的工作也必须定好,分工明确
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问题描述 Describe the Problem:
按照4W1H的方式进行描述,包括发生时间、发生地点、发现人、发生问题、影响 五个方面,可以清晰有条理的对问题进行描述
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临时控制对策 Temporary Disposal:
一般为保证暂时能正常运行生产,会制定临时的对策,主要是临时防堵
如何写8D报告_8d报告
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真因分析Describethecause:
按照5M1E的思路对原因进行层层剖析,找出真因;人机料环法测 适于于任何问题的分析;这种方法 通常被称为“鱼骨图”
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永久措施 Permanent Corrective Actions:
根据分析的真正原因,针对性的制定改善对策,以避免问题再次发生
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改善效果确认 Confirm the Effects:
这是非常重要的一步,主要是去严重永久措施是否有效,一般监控连续一段时间的状况,用来说明有无效果
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标准化:
将永久对策标准化,写入文件之中
如何写8D报告 8、
团队庆祝 Congratulate the Team
如何写8D报告――注意事项团队分工一定要明确
真因分析一定要头脑风暴,多想一些点,进行逐一排除