淘宝退货流程 淘宝退货流程 精

淘宝退货流程 精――简介

现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。

退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。


淘宝退货流程 精――工具/原料

支付宝

淘宝账号

淘宝退货流程 精――未收到货退货流程

淘宝退货流程 精 1、

登录淘宝网,点击“我的淘宝”。


淘宝退货流程 精 2、

点击“已买到的宝贝”。


?



淘宝退货流程 精 3、

选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

淘宝退货流程 精_淘宝退款流程


淘宝退货流程 精 4、

第一种情况,未收到货。点击未收到货。


淘宝退货流程 精 5、

一、选择退货原因:1.协商一致退款

2.未按约时间发货

3.虚假发货

4.其他。


二、在退款说明中输入0―200个字


三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。


四、点击提交退款申请。



淘宝退货流程 精 6、

提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

淘宝退货流程 精_淘宝退款流程

淘宝退货流程 精――已收到货退货流程

淘宝退货流程 精 1、

登录淘宝网,点击“我的淘宝”。


淘宝退货流程 精 2、

点击“已买到的宝贝”。


淘宝退货流程 精 3、

选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

淘宝退货流程 精_淘宝退款流程


淘宝退货流程 精 4、

点击已收到货,


淘宝退货流程 精 5、

一、选择是否退货


二、选择需要退款金额


三、选择退款原因:1.商品质量问题

2.收到商品描述不符

淘宝退货流程 淘宝退货流程 精

3.退运费

4.发票问题

5.其他


四、在退款说明中输入0-200个字


五、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。


六、点击提交申请。


淘宝退货流程 精 6、

提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。



淘宝退货流程 精_淘宝退款流程

淘宝退货流程 精――注意事项

如过只是拍下宝贝而已,并没有付款,可以直接在已买到的宝贝中点击关闭交易。

双方如若不能达成共同的协议,买家可以让淘宝客服介入。

?如果是质量问题的话,都会成功,而且淘宝客服也完全站在你这边。如果是其他原因,介意还是不要选择退款。

  

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