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18岁,不会说情话,可能错过心爱的女孩;22岁,不会表达自己,找工作根本没办法和HR谈笑风生;27岁,不会上下级间的沟通技巧,无法树立自己的职场影响力;30岁,不会调解婆媳关系,家里老小缺少了一份和睦融洽。你还要多久才能学会说话,再也不想听到你们说,“我就是这样的人,不太会说话”。
这个世界,以及自己,有很多可以改变,也有很多无法改变。一位睿智的人,清晰的知道哪里可以改变。好好说话就是其中之一。人类的语言背后是复杂的思考过程,通过表达传递出的观点,形成了人类的合作机制。让经验得以流传,让协作得以运转,让感情得以长久。正是语言让人类与大自然其他生物的赛跑过程中鹤立鸡群,而当代社会语言表达能力出众者也一样在脱颖而出。
“她天生就会说话”,“他这个人什么都好就是不太会说话”这些都是错误的观点。首先表达能力是可以培养出来的,不是无法改变的,否则人类岂不是停留在了婴儿牙牙学语阶段。其次“不太会说话”会大大降低一个人的魅力值,在生活工作中也会遇到很多困境。事实上,科学的研究发现说话甚至影响人的生理健康。我们通过沟通才能满足自己的生理需求、认同需求、社交需求并且实现目标(引自沟通的艺术)。
想想在生活中你为其他人指路,是不是只会说“远,比较远,挺远的”;见到一位女生,只会夸人家漂亮,好看,身材好;自己有很多兴趣爱好,但是却很难向别人清晰的表述出来,让人觉得自己很无趣;同学、同事这么多年,都没有太亲密的伙伴关系。
一个人的语言表达能力,基于对场景、关系、对象的解读能力,表明语言与词汇的丰富度的描述能力,体现知识密度的输出能力,以及游刃于逻辑与情绪间的反馈能力。
解读能力
人多人少,关系远近,男性女性这也许是一般人都可以察觉到的差异。我们可能自己注意,但是谈话者因为信息不对称可能并不会注意到,造成沟通中的误解。
比如,在一次吃饭过程中,朋友的女儿高考失利,另一位朋友想表达对女孩的劝慰,就说了一句“女孩儿不用读太多的书,嫁得好就好了”,女孩就误解了叔叔的意思以为叔叔是重男轻女的落后思想,把话题引向了“女孩要独立,也要多读书”的价值观层面问题。
比如,在《倚天屠龙记》中,明教在蝴蝶谷聚会后要去万安寺,小昭请求随往,张无忌和杨逍商量后准备带着她,她在谢过了张无忌和杨逍后也表达了对韦一笑的感谢。这就是对场景、关系、对象极高的解读能力。
打个比方,小昭作为下属,向领导请示工作,张无忌、杨逍、韦一笑三个领导在场,你感谢了其中两个领导,第三个领导即使没有表态,那也是对你的支持啊,他不反对就是支持,你不能晾着他对他视而不见,所以一句话不说也不好,小昭就连带表示了感谢。
解读能力是一个人情商的极致体现,高下之别,对于敏感的人一瞬间就可以体会得到。所谓见多识广,如果是父母在孩子小的时候就开始了熏陶,多了经验自然是要强于别人。甚至经验丰富的HR一段交谈下来就可以看出官员家庭,知识分子家庭和其他家庭孩子的区别。
描述能力
朋友圈的很多文章还停留在说谢谢要加你,电梯碰到领导要微笑的层面。这些细节很多,但都是浅层次的话术。一个人通过技巧是不能获得等级上的提升的,只有通过方法论,长期积累,才能引起量变到质变。一个人语言词汇的丰富一定程度上体现了读书多少、受教育程度甚至阶层的差别。受教育程度高和读书的人语汇明显丰富,形容同一个事情可以找到不同的词语、句式,说出来也会更恰当。就比如形容一个女子漂亮,也是知道沉鱼、落雁、闭月、羞花四者也有不同的意指;为人指路,科学常识人均步行速度5公里每小时,骑行速度12公里每小时,地面公交25公里每小时,小汽车在城市内一般不超过30公里每小时。远,很远,到底是有多远呢?
比如,有的人问我什么是爱情?大叔就引用了一句知友的话“让我仿佛有了软肋又有了铠甲”恰当而贴切,又富有哲理。
知识密度
为什么年轻人喜欢向德高望重的前辈请教?为什么硕士生们听导师对论文的讲解几乎话就豁然开朗?为什么小姑娘们喜欢大叔讲他走南闯北的经历?除了讲话方式、对方地位的影响,更本质的原因是这些人输出的谈话知识密度极高。百度百科虽然部分解放了我们的大脑,但一个人在职业领域的专研,走南闯北带来的见闻以及经历过所获得的切身感受所输出的深刻见解是极其宝贵的财富,能产生极高的知识输出。
而这应该是我们绝大多数人奋斗的目标,走出去看看世界,多读读书了解时间的深度,勇攀高峰,结实各领域的翘楚。(小声)比如说我(微信290764023)
反馈能力
聊天、沟通、演讲都是交互的过程。不要再说什么做一个聆听者了,第一次见面,什么都不说,给对方以不安全感;平时少言寡语,羞于表达情绪,哪来的亲密关系。都是聆听者的课堂上,只好老师一个人唱独角戏了,课后还说什么一言堂。反馈,对于其他人输出的反应,什么叫做聊得来?就是有很积极的反馈。
比如,有朋友说,他找对象的标准就是聊得来。但你一直不咋说话,女生表达了好多情绪,暗中邀约你都视而不见,怎么能聊得来?你可以为她唱首歌,但是这不是音乐剧;你可以为他吟首诗,但这不是史诗般巨著。这是生活,我们要说话,要好好说话,要说好久的话。
男性女性在标签下的个体差异更为显著。无论是男生女生都需要游刃于情绪与逻辑之间,才能更好的处理各种关系。
我身边来去有很多朋友,无论远近,我都极其欣赏那些会好好说话的人。我想这个世界会有很多像我这样的人,爱着好好说话的你。
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