网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销是建立在互联网的基础上,是以营销为导向,网络为工具,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低,效率高,传播广,效果好。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今;网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展,消费者价值观的改变,激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括:心动营销,线上营销,互联网营销,在线营销,网络营销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,博客营销,知识营销,整合营销,百科营销,百度知道,百度贴吧,百度推广,B2B营销,B2C营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。
不过,上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求,网络营销的市场竞争也变得越来越激烈,企业和营销机构都在迫切寻找一些新的网络营销突破口,而新闻营销就是其中的一种。
作为网络营销新模式,新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息。
许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单地说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发帖量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发帖量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
网络营销围绕着互联网展开,网络营销的四大定位分别是:
1、产品特点定位:知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位:我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体消费倾向进行分析。
3、产品市场定位:我们要知道我们的产品在市场上占有份额是多少,我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络营销方法定位:根据产品的卖点,客户群体分析,竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。
现代社会新事物不断涌现,消费者心理在这种趋势的影响下,其消费理念已慢慢改观,使得传统营销方式稳定性降低,企业开始需找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会,网络营销成了企业的另一种营销手段。网络营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性,使企业的品牌变得更加突出,品牌意义同时得到提升。
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。在网络时代中,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
营销步骤
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
整合营销
网络营销是一个整体课题,随着中小企业效率的提高及人们对网络营销的认识和运用,单一营销模式能带来的效果将会越来越小,网络整合营销策划对中小企业将会显得越来越重要。它是基于互联网平台,整合互联网资源,全方位的,全方面展示企业信息,树立品牌,宣传产品。
(一)论坛营销
论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,“论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
(二)微博营销
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。
(三)博客营销
在中国,博客是门户的一个特别的子网站。博客是门户的博客,不仅是说门户已经占领了这块市场,更重要的是说博客已经是门户的一个补充。不论是搜狐还是其他门户,博客都已经整合到各个资讯频道,它就类似电视节目中的嘉宾了。所以博客在某个方面来说,已经不是一个私人圈子,而更像是一个言论堂,一个发表观点的地方,谈论的是社会上的热门话题,这一点就像你在论坛上发帖一样。其实,一开始,是先有论坛,后来因为用户想有自己的小天地,所以就产生了博客。博客与论坛其实是差不多的,不同的是博客你就相当于在论坛里面是管理者,可以管理一个板块。
(四)SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。慢慢地博客开始逐步发展、壮大。用户也发现总是自己一个人吆喝不够热闹,所以又想和其他用户沟通了,于是各种附属功能开始出现了,包括加好友,足迹,各种操作动态等等。也就是所谓的SNS。
SNS在不断的加强用户联系之后,也开创了类似论坛的功能,也就是现在的群组,这和论坛不同的是,各个板块允许用户自己创建。相当于论坛自助管理了。这又是对于论坛的又一大突破,说明人是在不断进步的。中国的SNS有豆瓣,开心,腾讯朋友等,而外国一般都是用facebook。可以这么说SNS是论坛和博客的综合体,同时又增加了用户之间更多的互动。有了SNS就可以搭建论坛站点,也可以搭建博客站点。反正这些都是相通的。 值得提醒的是,SNS与博客各有各的存在价值。有人说博客过时了,是SNS的天下。那是没有把博客和SNS分清楚,它们之间不存在新老交替的关系。
(五)病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销是几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
(六)网络视频营销
通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
(七)WIKI营销
wiki营销是一种建立在wiki这种多人写作工具上的一种新型营销手段。它以关键字为主,将关键字作为入口,建立产品或公司品牌的相关连接。由于wiki营销是针对关键字来进行的,所以面向的人群更加精确,对于广告主来说,可以提供很好的广告环境。
(八)网络营销联盟
营销联盟在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销质量。
(九)事件营销
策划具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,中麒推广以对互联网现象的充分了解和丰富的网络策划经验为企业和产品提高知名度、美誉度,树立健康的品牌形象。以小博大,让您的企业快速红遍网络。
(十)视频营销
视频营销将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多企业选择网络视频作为自己营销手段的原因。它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
(十一)微信营销
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。
(十二)QQ营销
QQ有着数以亿计的用户,QQ营销可以针对性的加QQ好友,建立QQ群,购买企业QQ,还可以用QQ邮箱进行邮件营销,QQ空间可以上传公司产品图片,发布最新公司消息。同时还可以在QQ签名和个人说明处添加公司的网址链接,随着QQ用户的不断增加,QQ营销也将逐渐成为一种主流的营销方式。
营销工具
网络营销工具就是我们常说的网络营销软件,是应网络营销发展而开发出来的,针对网络营销方式不同有各种功能的网络营销软件,如博客营销软件,论坛营销软件,邮件营销软件等,也有将这些营销方式组合到一套软件中,优势结合的组合营销软件,以SKYCC为例,将目前最有效的营销方式组合到一套软件中,优势结合,只需简单操作就能实现多方位的网络营销效果。
网络营销误区
误区一:是网络,还是营销
误区二:把网站做好就是把网络营销做好
误区三: 网络推广就是网络营销
误区四:SEO就是网络营销的全部
误区五:网络营销会成为全部
误区六:只要用好一种互联网营销工具即可
误区七:网络营销可帮助企业实现直销策略
误区八:网络营销是技术问题