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销售需要实干和巧干
一个销售人员看到别的销售人员销售成功时，应想到那个人肯定是遭受很多失败后才成功的。我们的销售工程师应该知道，成功的路是由无数失败、无数拒绝铺就的，只有看到失败和拒绝的建设性方面，才不会气馁。
无论失败有多么惨重，都应进行反省。如果能做到下不为例，那么这失败的代价就算不上太高。孔子曰：吾每日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?孔子都讲：每日三省吾身。反思的第一件事：在公司工作我忠诚吗?反思的第二件事：与朋友或客户相交我诚信吗?反思的第三件事：我今天有学习吗。这就是三省。
失败是成功之母。是因为我们人在这个社会要想做点成功的事太难了，梁启超言：“人之失败十之八九“，所以从失败的机率来讲 80%-90%,那么成功的机率只有10%-20%，所以我们就更要关注失败，然后从失败中吸取教训来促成功，从此角度来说，我们就更要多关注失败，多研究失败。
某销售人员曾经失败过多次，他自我反省后找出了失败的原因，并画成一棵“失败鱼刺图”，不同的干支分别代表不同的失败原因，干支的大小代表失败的主要原因及次要原因。
第一根干支代表健康的身体，没有健康良好的身体是销售人员失败的第一个原因。健康是本，“本立而道生“。
第二根干支代表伦理道德观念，缺乏伦理道德观念是销售人员失败的第二个原因。“厚德载物”，厚德才能载物。
第三根代表激情，没有激情是销售人员失败的第三个原因。“激情燃烧岁月“。
第四根干支代表职业观念，即缺少职业观念是销售人员失败的第四个原因。
“军人以服从命令为天职，农民以耕种为天职，学生以学习为天职，销售人员以创造业绩为天职。“从政要有政绩，作战要有战绩，学习要有成绩，做业务要有业绩“。
第五根干支代表个性，销售人员个性上的缺点也会导致失败。“性格决定命运“。
第六根干支代表心态。“态度决定一切“。
第七根干支代表知识。“知识改变命运“。
第八根干支代表人际关系，在人际关系方面的摩擦，也将导致销售失败。
“人脉即钱脉“。
第九根干支与技术有关，很多时候销售人员的失败，都是因为技术较差。
“科技是第一生产力“。
第十根干支与恒心和毅力有关，我们古人行事成功，许多也是贵在有恒，许多销售人员的失败就败在无恒。管子所讲：“有恒心才有恒产“。许多销售人员的失败，并非败在无销售智慧，而是败在无恒心和毅力。
销售要成功，需把握好十大要素
严格说来，销售不仅是一种技术，更是一门科学，更上层楼，甚至也是一门哲学。
一个成功的销售人员，不仅需要实干精神，同事还需要在实干的基础上运用一些技巧，才能把销售做的更好。
