爱华网首 席 导 师
小启
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提问人：若瑾玉
你好，马云！我是深圳一家做日用香皂和透明皂的工厂，工厂有20多个员工。大部分都是老乡，有90后的也有60年代的。工厂没有一套完整的制 度，以前都是靠口传形式，但现在随着业务的发展和企业的成长，慢慢地一些员工出现老油条现象，完全不尊重我这个管理者。我也担心新进的员工会被那些老油条 员工带坏。但因为是老乡关系，有些话我又不知如何去说。我想过把一些老员工辞退，但有些岗位没有熟练的员工又不行，新员工跟不上。请马总帮我分析下。谢 谢！
马云：老乡也是一种文化，你 要 问 自 己 能不 能 适 应 这 种文化。你不是去改变这个文化，而是去完善这个文化。
首先我想问你，如果这家公司业绩还不错，虽然都是老乡，你找到这家公司什么是最优秀的没有？发扬长处，避开短处，是管理老乡员工 多的公司必须要做的事。不要一进去就说别人的不是，这样你就搞不好了，你得罪的是所有的人。你要看清楚不好的东西是有什么原因。进去以后，你该说，这个很 好，我们可以继续发扬光大，员工自然会听你的。你要先肯定好的，这个叫求大同、存小异。你要融入进去，去完善这个老乡文化。
我个人认为，老乡们做企业没什么不好，而我们要去找到老乡们做企业优秀的地方并且去发扬光大。细细体味，慢慢观察，找到适合老乡们的办法，然后，去完善而不是改变。逐渐的完善来改变，不要一进去就改变。点滴的完善就是最好的管理，这也是柳传志讲的，叫绕大弯。
