几年前,我大学毕业后到一家软件公司应聘,职位是前台。好多朋友不解,其实前台虽小,学问却大着呢。
虽说已经做好心理准备,前台的工作依然让我手忙脚乱。接听电话、签收快件、订餐送水、迎送宾客,还有杂七杂八的事,往往一忙就是大半天,连口水也顾不上喝。miss唐,请发个传真;miss唐,准备会议室投影设备……“miss唐”是个按钮,只要有人喊,就得马上运转起来。可我从来不急,努力将工作做到尽善尽美。时间久了,“miss唐”被大家喊成了“蜜糖”,我欣然接受。
有一天,正当我在打印资料准备迎接大客户拜访时,市场部经理怒气冲冲地向我走来,啪的一下,将我订好的飞机票摔到台面上。“跟你说了多少遍,我要12号的机票,你偏给我订14号的!”我一愣,最初他明明交代我订14号的机票啊,而且他写的便签我还贴在备忘本里。正当我准备解释时,大老板带着大客户走了进来。
看着吵吵嚷嚷的市场部经理,大老板眉头一皱。原本已拿出备忘本的我马上低头道歉,同时将客户迎进会议室。我倒好茶水退出来后,几位同事纷纷为我抱不平:“市场部经理向来目中无人,刚才就该将他写的便签条摔在他脸上。”
我说:“那怎么可以。刚才不只是大老板在场,还有重要客户。要是争执起来会让人家觉得咱们公司管理不善……”话没说完,就听见正走过来的大老板笑着说:“你做得很对。”
不久,市场部需要一位助理。市场部经理找到我,问是否考虑做他的助理。对于上次的误会,事后他明白是自己错了,因此在我面前有些讪讪的,但我仍像以前一样对他笑脸相迎。我认真地想了想,同意了。有同事发感慨:“蜜糖,你就等着被市场部经理蹂躏吧。”
市场助理的工作量很大,我不敢有丝毫的懈怠,工作精益求精。为了更好地与台湾客户沟通,我私下里学习闽南语。各项繁乱枯燥的销售指标,我背得滚瓜烂熟,可以脱口而出……
年终,市场部开庆功会。市场部经理端着酒杯来到我面前,说:“当初找你做助理,其实是大老板的意思。看来大老板没看错人,你像块牛皮糖,有韧性,是可塑之才。”
之后,我先后在研发部、企划部、工程部做过不同的职位。两年后,当我熟悉了公司各个部门的工作流程和事项后,大老板将我喊到他的面前问:“有没有兴趣做行政总监一职?”我欣喜而郑重地点了点头。
在新员工的培训中,我说:“如今的职员像极了形形色色的糖果,有的像跳跳糖,随时想换工作,到头来竹篮打水一场空;有的像棒棒糖,一味取悦他人,被人榨干只剩下光秃秃的木棒;有的像口香糖,长年不思进取,嚼来嚼去,食之无味,随时有被抛弃的危险。”
有新员工开玩笑:“唐总监是蜜糖吧。”
我笑了,说:“虽然一直被大家喊蜜糖,但我自觉更像一块方糖。如果说工作是一杯苦涩的咖啡,难免有委屈和压力,唯有让自己变成一块香甜不腻的方糖,才能令咖啡美味香浓。”