1、要授权,而不仅仅是对整个程序全盘管理。如果一个企业家把太多的时间花在任何人都能胜任的日常工作上,而从来不考虑老板应做的战略计划及高层次的管理工作,那么其代价有时是致命的。
2、如果你允许人们做决定的话,他们会做得很好。他们也会犯我们都会犯的错误,但他们可以学习而且下一次会做得更好。权利下放是一个公司成长的唯一途径。
3、授权,最忌讳一步到位。而是采取以下四个层次由督导管理人员逐级进行。
第一层:督导分配工作给下属,但不予以任何自决的权力;
第二层:督导让下属决定如何完成工作,再与之讨论,经督导修正及批准后实施;
第三层:督导容许,下属可用任何方法完成任务,需定时报告工作进度,督导随时抽查;
第四层:督导予以下属全部权力,自己退后,放手让下属去完成。
4、而授权的程序又分为:
首先,订定任务。分派时先列要点(目标、进度、要求和下属决策范围)
其次,选贤任能。决定委托谁担纲,(经验丰富、颇有才能、极具潜质)
再有,落实分工。向委托人交代要点,(包括陈述背景、详介工作、支持指导、商订进度、通知各方)
最后,跟进完成。视授权程度及下属成熟可靠情况,督导应与下属保持联络,经常检查进度,商讨应变措施。但只能从旁协助,切忌越俎代庖。
5、要明白:管理并非人管人的管“你”,而是用制度与流程的“理”来管。此“理”比如“怎样有效处理事务”:
①正业(本职)必办;
②急事急办、重事重办、普通事按常规办;
③简单重复的事情交下属办;
④程序化的事务弄个规矩、流程来办;
⑤没有意义的事情应付敷衍办;
⑥有头绪的事情先易后难办;
⑦办一件、销一件,不拖拉、不乱办。
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