发布时间:2018年04月19日 02:25:52分享人:美如冠玉来源:互联网31
超市收银员管理制度
1、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。
2、收银员负责看管收银台的所有物品,严禁非收银员进入收银台。负责看管机房严禁外非网管进入。如有丢失物品由收银员全部负责。
3、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。严禁私买私卖,影响营业额。如有发现每次现场罚款现金50。如果情节严重开除处理。
4、帐目清楚细致,及时上交现金。交接要清楚细致双方签名确认,任何人不得以任可理由从收银台支取现金。
5、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。
6、时刻了解上座率,协助服务员对长时间上网超过5小时以上的顾客进行提醒。
7、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净
8、严守财务制度,做到现金与帐目相符,所有现金只可以财务人员收取,其他任何人不得以任何理由从收银台支取现金违者由当事承担。
9、收银台的任何商品不能外借或赊销,违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。
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今天在附近一家超市购物,看见这家超市的服务理念,名不副实,相距甚远,随即引发我思考一个现象:这家超市的收银员为什么极少对顾客微笑。他们有的一脸麻木,有的一脸无辜,有的甚至眉头紧锁,总之是与笑容无缘,这里暂且称之为“无笑服务”。这家
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培训商超收银员-----收银作业管理的重点 (文章节选自作者作品《现代连锁超市经营管理实务》)更多文章请看http://www.acamc.com 由于收银员工作对超级市场经营的重要性,对收银员作业的管理最好要细化到收银员作业流程的每一个作
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培训商超收银员-----收银作业管理的重点 由于收银员工作对超级市场经营的重要性,对收银员作业的管理最好要细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作和每一句用语,确定对收银员作业管理的重点是十分重要的. 严明
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《超市收银员管理制度》规章制度1、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。2、收银员负责看管收银台的所有物品,严禁非收银员进入收银台。负责看管机房严禁外非网管进入。如有丢失物品由收银员全部负责。3、收
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小结一:超市收银员工作小结我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾